为了挤身成为全球领导服饰品牌,日本知名服装品牌优衣库(Uniqlo)母公司迅销(Fast Retailing)计划挥军快速成长的印度和巴西市场,并拟大量扩增在中国大陆的据点,目标希望在2020年超越日本的门市数量。
面对全球最大的快速时尚零售业者,如西班牙Inditex集团旗下的Zara、以及瑞典品牌H&M等因为消费者由高价产品转为偏爱低廉品的趋势,皆积极扩张全球版图,身为亚洲第一大服饰零售商的Fast Retailing,矢志在10年内超越Zara与H&M,全力增设门市据点,尤其是亚洲地区。
Uniqlo与竞争对手不同的地方在于专注于休閒、平价的基本款式,例如针织外套、牛仔裤、与Heat Tech系列保暖内衣。
Fast Retailing营运长大笘直树(Naoki Otoma)在受访时表示,「我们不生产那些顾客只穿过一季就丢的衣服。」
在日本自家市场,迅销公司创造出庞大的营收,同时也打破许多日本企业界的成规。该公司规定,只要有外国人在场的营运会议,必须以英文对话;2012年以前,所有Email须以英文撰写,预计到2015年外国员工数量将超越日本籍员工。
迅销公司正迅速成为日本企业的典範,日本企业界面临双重困境,除了国内需求萎缩之外,企业领导者亦缺乏进军全球市场的技能与语文能力。
Fast Retailing营运长表示,Uniqlo具有身为日本品牌的优势,日本品牌向以优良品质与设计闻名,并且与亚洲国家非常接近。渠并表示不会以联盟或合作方式在中国成长,因为自认没有中国企业能做的比他们好。
Uniqlo预期于2011年8月底前日本门市将增至844家,而中国大陆则增至76家。到了2020年,Uniqlo目标中国大陆门市数量上看1,000家。截至2010年10月31日止,Zara在中国大陆共有60家。
现年50岁的大笘直树表示,Uniqlo目标在5年内打进印度和巴西市场。儘管目前国外零售业者要进驻印度,必须与当地业者合资,且只能持有少数股份,但大笘直树说:「根据我们的研究,这些规定可能会于1年内解决。」
在关键的美国市场,Uniqlo在歷经先前的营运失策后,如今正重建品牌。Uniqlo在美国撤出一些郊区购物商城,目前仅剩位于曼哈顿苏活区门市,该公司计划不久后开设线上购物网站,以吸引更多美国消费者,且拟于2011年在纽约第五大道设立旗舰店。
该公司不讳言寻求在美国购併公司,2007年差一点就成功买下Barneys New York百货公司。大笘直树表示收到许多提案,而首要之务是行销品牌与提高品牌在美国的知名度。
儘管迅销公司对于希望主掌全球市场的计画直言不讳,去年对于其看涨的获利实为不平静的一年。日本去年11月的同店销售额暴跌15%,造成连续第4个月的衰煺,消费者数量减少7%,对每个消费者的销售平均减少8.1%。去年10月迅销公司预测到8月止全年净利将出现4年来首度下降,衰煺17%,成为510亿日币(约6.08亿美元)。该公司塬本计画净销售能成长5%,达到8560亿日币。去年截至年底股价衰煺27%。
迅销公司的创办人与执行长Tadashi Yanai表示问题来自基本核心款式不足、春夏系列服饰行销不佳、以及对于产品与生产计画的疏失所致。上半年的优异表现使得他们下半年放鬆造成表现不佳。
分析师指出,迅销公司在日本拥有超过800家店面,市场已经饱和,消费者严格控制自己的消费支出。「日本整体购买规模下降,不过在某些产品项目日本消费者的到店拜访率则有提高,显示人们希望每一次的购买金额少一点。」
大笘直树表示从国外竞争者学到很多,例如从H&M以及Zara学到他们开新店面的速度,他们非常勇于开新店面,不论成功与否。而Uniqlo则是对所做的每一件事都谨慎小心。
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