县商务局推出的外商联络员制度,一个月内已为外商解决7个问题
本报讯 台商周连轴,孩子在我县实验中学读书,即将中考。根据教体局的政策规定,在绍经商的外籍子女可以享受加分,但需要出具相关身份证明。然而,由于这种证明出具是外商个人的特殊需求,非相关部门常规办事项目,因而办起来并不顺利。
前不久县商务局联络员小夏了解到这一情况后,主动衔接教育局,对相关政策进行解读,并帮助找到台办,为其办理了相关身份证明。周连轴高兴地说,这样他的孩子可以如愿以偿地享受加分政策了。
为了及时了解涉外动态,对外商提供优质服务,推进涉外工作发展,前不久,县商务局建立了服务外商联络员制度,对重点外商实行定点联络,“一对一”服务。指定10名工作人员,成为外商服务联络员,要求主动深入100家重点外商企业,了解外商的困难与诉求,帮助解决他们的生产与生活困难。
制度出台后,联络员迅速行动,通过召开座谈会、定期走访、现场办公等形式,与外商保持密切联系。了解到外商的不同需求和诉求后,涉及各相关部门和镇街的,则及时开展协调工作,帮助解决问题。
绍兴市卡斯密封材料有限公司法定代表人凯瑞姆,是来自印度的外商,计划今年在柯桥周边成立一家生产密封产品的加工型企业,因此,急需寻找合适的厂房。因为涉及非传统产业领域,加上外商对县内情况不是很熟悉,凯瑞姆费了不少劲,还是没找到合适的落户场所。正当他心灰意冷准备放弃之时,商务局外商服务联络员小陈前往卡斯密封材料有限公司走访,了解此事后,小陈马上联系了华舍、柯桥、柯岩街道的经发办工作人员,最后终于帮凯瑞姆在华舍街道找到了符合外商要求的厂房。
据了解,联络员制度建立一个多月以来,10名联络员已和所有外商企业取得了联系,其中实地走访调研65家,深入了解了外商反映的9个问题,帮助解决了其中7个问题,受到了外商的欢迎。
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