有评论称当今的消费环境已变化为“新消费文明”,过剩的品牌商、诸多超大平台都在利用各种名目挖掘消费者的需求,抢夺最后一点碎片化的时间,通过提高品质感和设计感赢得客户口碑,最后还不忘使用软性情感营销让你感动得痛哭流涕。
年中促销被很多企业称为“红6月”,这种扎堆炒作的热度暂时还降不下来。但是,无论什么名堂,沸腾起来的闹市唯有给购物者带来真正的实惠,才能让消费者为此买单。
电商开战 销量平静是假象?
在各个地铁站前,京东大张旗鼓地拉开了“6.18购物大趴”预告。记者打开微信朋友圈,京东小狗正顶着金子派发“零门槛使用”红包,这一波全民抢红包活动迅速清扫了前段时间火热的嘀嘀打车抢红包的碎屑。京东这次的庆生活动包括家电、图书、服饰品等全品类“购省”,除了用品牌促销阵势来降服消费者,“大嘴巴京东狗”还请来了陆毅、柳岩等明星助阵。点开京东商城的微博,巴宝缇、南极人、上海故事等3家服装品牌推出“老虎机”地图游戏, 让玩家可以参与“6.18”派对的虚拟店铺抽奖。
其实,电商大战一直是你方唱罢我登场,京东搞了一次“庆生”,电商们都跟着抢市场,在这个堪比“双11”的“6.18”大战,究竟是谁的节日不重要,只是没有一家电商愿意错过这场“狂欢”,特别是今年还迎来了世界杯的热潮。与世界杯大战一起热闹起来的电商们纷纷出击,无论是踢出乌龙球,还是实质性进球,所有电商用各种手段“出线”。
目前无论京东还是天猫,服装品类的“年中促”将在6月底达到高潮,从销售数据来看,暂时还没有出现井喷现象,难道这是暴风雨前的宁静?茵曼品牌负责人徐显灵告诉记者,诸多电商平台一起搞“年中促”活动,包括移动电视、户外广告、主流门户都对这场电商大战进行了报道,使得气氛异常浓厚。有句话是这样说的:“营销本身是一种激烈的震动,当生态能量开始发挥时,市场成型的进度就会比想象的要快。”所以即将到来的“年中促”非常值得期待,而且很多人说“年中促”就是“双11”前的练兵,它会为品牌提供很多有参考价值的数据,包括用户倾向于在什么样的平台发生购物、上下班高峰时段购买分析、PC端和移动端的活跃度等。
移动端的小时代 未来大大市场
另外值得注意的是,此次庆生京东发出10亿元红包,暂不说抢到京东红包的金额多少、怎么用,这次红包营销是比较成功的,连平时不网购的人也跟着转发并“抢劫”京东。因为微信红包背后通常连接着潜在客户的微支付银行卡,京东通过发红包,直接打通移动客户端,绑定手机端潜在客户。
淘宝“死忠球队不重要,死忠老婆才重要”等3幅地铁广告可谓深入人心,旁边散射的二维码直指手机客户端。有消息称,淘宝天猫此次联动30万余家线上线下商家,通过“扫码”方式,主打足不出户即可在世界杯期间享受到吃喝玩乐购一体化服务。
茵曼品牌曾断言,未来5年70%交易额将来自于移动互联网。对于茵曼品牌的整个策略来讲,PC端已经趋于稳定发展了,手机端是一个趋势,是新的渠道,可以带来新的增长点。针对精准用户营销是移动端的特点,可以说移动端是一个小时代,而这个小时代未来会是一个大市场。从目前来看,整个消费主流人群年轻化,这些消费者思维逻辑完全不同。这种在碎片化的时间里发生的消费,相对于传统PC端来说,消费目的、消费观念、消费氛围、对品质的要求是不一样的,移动端的购物路径更加柔和。用户可能因为一次社会事件而关注到品牌以及官方微信,关注到微平台的购物页面,看到喜欢的款式,通过这一连串的行为成为了消费者,慢慢熟知品牌成为老顾客,购物也成为不经意间的事情。
微营销其实很好玩
目前,扫一扫已经不那么新鲜,如何让人扫得痛快又不掉粉?如何借用微营销的翅膀,抢占大众微生活圈的碎片时间?这些问题将每个企业置于同一起跑线上。服装行业早已经开始为全渠道营销铺路,随着微营销日趋火热,很多企业积极利用二维码和公众号等手段拉近与客户的距离。
但是目前尚没有一个成熟的、可复制的模式供大家参考,徐显灵说,茵曼在微营销方面注重用户的参与感,是否可以产生互动。这次针对世界杯,茵曼在广州大学城体育中心足球场召开“麻花辫二维码”派对,揭开了世界上最大的足球场二维码真面目。每个扫码的人不仅可以领到红包、彩票、店铺消费券,还可以独享一小时“饿急送”、KTV看球酒水半价畅饮、获赠熬夜特种保险等十余种扫码特权,做幸福的“懒人”。在京东明星送快递活动中,茵曼推出了几套特别款让用户投票,当用户看到他们投票的衣服穿在明星的身上,会很有成就感。茵曼线下活动的执行团队不会有销售的压力,而是将全部精力投入到撬动客户上。此外,季候风品牌也推出微信商城,将线下销售和移动端联系起来,并通过微信真实客户的统计结合传统的会员制度,将电子优惠卷直接送到客户手机端。
微博、微信、微淘等移动端平台的打造是否成功,是否应该继续投入,不能只看短期内带来多少流量和实质性的业绩,更应该关注在移动端购物时代到来之前,企业是否帮助用户做好了适应新消费模式的过渡工作,是否让用户与企业一起成长。只有这样企业才能应对时代各种变革,在新的营销平台上发挥能量。微营销的内容,首先是实用性,然后是趣味性,产生用户粘性,让用户形成消费习惯。
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