■淘宝上购物，你是否使用化名，只写小区名称而没有具体到门牌号?

　　■收到快递后，你是否撕碎或涂黑快递单，以保护个人信息?

　　■如果没有，以后要小心了，因为你可能会收到空快递!

　　开栏语

　　2013年的11月11日，当时针距离零点只差一秒时，淘宝“双十一”购物狂欢节的总交易额定格在350.19亿元。这基本等于全国人民每人至少花了20元钱。

　　11月11日，这个原本被调侃是“光棍节”的节日，在电商蓬勃的时代，却成了一年一度最重要的节日之一。尽管它可能是最年轻的节日，但是它的热闹纷呈，却丝毫不输给春节等传统节日。

　　如同一股巨大的洪流，细细分解到最后，也是由一个个水分子构成。在“双十一”狂欢大潮的背后，同样也是电商、卖家、买家等个体构成。有人想尽办法希望在这一天买到最低的折扣，也有人早早准备，希望抓住一年中最难得的赚钱机会。于是，在纷繁的各类角色背后，催生出诸多的手段与故事。

　　今日起推出“关注双十一”系列报道，试图抽丝剥茧，为你梳理出双十一背后的表情与脉络。

　　最近，家住锦江区的陈小姐遇到一件怪事：明明自己并未买东西，却莫名接到快递公司的电话，称有个自己的快递。等快递到手，陈小姐更是傻眼：所谓的快递，其实什么东西也没有，甚至，就连快递的信封也只是一个剪成半截的空信封。

　　记者调查发现，类似像陈小姐收到的这种“空包快递”其实并非个例。有快递知情人士告诉记者，仅一个快递网点，每个月就要收到至少上百封“空包快递”。

　　可是，这些空包快递都是谁寄出的呢?他们寄出一个空信封，目的又何在呢?

　　谁的空信

　　在陈小姐家里，记者看到了这个奇怪的快递：一个被剪成一半的快递信封，里面空空如也。封面的运单上，收件人的信息非常全面，但寄件人的寄件地址、单位名称等都是空白。只有一个不太清晰的印章显示，这份快递来自广东虎门。

　　随后，经过对快递运单的查询，记者找到了位于市区内的某快递网点。听明记者来意。一名知情人士向记者解释，陈小姐收到的这个快递是个典型的“空包快递”。

　　在该快递网点，这名知情人士还向记者展示了更多的“空包快递”。记者注意到，有一些空包快递做得比较“逼真”，比如，会在空信封里随意夹点什么东西。有些则是空信封，信封封口也未封好。最夸张的，是一块废纸板上，直接贴一张快递运单，就成了一个快递件。

　　如何辨别“空包快递”，分拨中心和快递网点都心里有数。这名知情人士表示，一般情况下，有经验的快递员捏一捏信封，就能判断出是否是“空包快递”。由于这样的快递件对于收件人来说并无意义，因此，大多数快递网点并不会派发，而是直接由网点进行签收。像陈小姐这样，接到“空包快递”的只是少数。

　　收件人一头雾水：

　　最近没买过东西啊

　　在这家网点的角落里，记者看到了一大摞没有进行派发的“空包快递”。为了验证知情人士介绍的情况，记者按照快递运单的信息，以快递员的身份询问了12位“收件人”。其中，有3位收件人一头雾水：“快递?近期没有在网上买过东西啊”;另有3人表示，虽然近期在网上买过东西，但货物早已收到，当被告知又有快递而且是空信封时，这3位收件人也都非常奇怪，表示“不知道怎么回事”;在剩下的6位收件人中，2人听说是“空包”，直接表示“不用送了，你们(快递网点)自行处理”，其余4人电话未能接通。

　　在记者调查过程中，另有一名市民沈女士告诉记者，大约半年前，她也曾收到过一个来自河北的空包快递。除了空信封让她不解，寄件人信息更是让她疑惑：“压根就没有从河北的卖家那里买过东西呀。”

　　寄件人心里有数：

　　直接帮我们签收吧

　　随后，记者同样以快递员的身份，逐一跟这12份空包快递的寄件人打去电话。12人中，除开3位电话未能接通以外，有8人直接表示：“你们(快递网点)帮忙签(收)了就是。”只有1人让记者提供了快递单号，经过查询之后，这位寄件人也没能说清楚这份空信封里究竟装了什么，只是含糊表示：“可能是我们补寄给买家的小礼物。”但他随即补充道：“如果确实是空的，你们就帮忙签(收)了吧。”

　　当记者问及这些空信封的来历和用途时，这些卖家都没有透露，并谨慎地挂了电话。

　　分拨中心现场：

　　空快递一晚近千 个别快件口都没封

　　本月初，记者来到这家快递公司位于双流的分拨中心，分拨中心分为出省快件和进省快件两条分拨流水线。夜里9时，分拨中心开工刚三个小时左右，进省快件流水线分拣出的空包快件已有多半筐。据一名工作人员估测，筐里的空包快件在两百件左右;而在出省快件流水线旁，空包快件分省摞了十五六摞，每摞快件至少二十件左右，多的则在五十件左右，都是清一色的白色大信封，运单号也几乎全是以专用号段开头。

　　因为双十一临近，这一天分拨的空包快件较多，晚上9时50分，前一批出省的空包快件刚被抱走，有工作人员又推来满满一大筐空包快件，等着工作人员分拨，工作人员估测，这一筐空包快件数目至少在400件以上。记者注意到，这些空包快件寄件人多数都写着“某某旗舰店”，“某某特卖会”之类的字样，有些空包快件上根本没留寄件人电话号码，另有个别空包快件甚至连口都没封。
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