作为最时尚产业之一，服装是本地生活服务中最为活跃的领域，也是当前传统行业o2o转型中最具潜力的领域，同时也是存在误解最多、面临问题最多的领域。近年来有大量的线上线下服装企业投入其中，既有成功者，也有大量效果差强人意、甚至失败的案例。人们不禁在问，o2o的大火持续在烧，到底是虚火还是真火?靠谱还是缥缈?

　　服装企业o2o模式成大热

　　据中国纺织工业联合会2014年秋季行业调研报告，在涉及江浙产业集群地区的家纺、服装、面料和毛衫等四大类纺织服装企业电子商务应用情况的调研中发现，部分品牌企业已经开始为o2o布局、运营，但时下区域电子商务发展缺乏规划、仓储物流等电商公共服务建设滞后、第三方电子商务平台可选择范围狭窄、专业化解决方案及人才匮乏、网络销售推广成本高等问题正日益凸显，困扰众多服装企业应用电商、推广o2o。今年以来中国服装消费仍延续个位数的低增长态势，超高的库存让众多服企苦不堪言，而许多服装企业热衷线上营销，但其线上销售额还处于低位徘徊，产品单价不高，且线上线下冲突日益尖锐，让其几乎无利可图。

　　同样令人困惑的是，作为企业信息官，不少服装企业cio至今还没有参透o2o的本质是什么，只有极少数cio已经开始找到了成功实践o2o的方法。

　　人们不禁要问，o2o到底是能够给我们企业带来哪些收益吗?上o2o就一定能赚到钱吗?o2o如何才能真正成为服装企业转型升级的助推器、加速器?

　　o2o如何落地是个系统工程

　　未来的消费形态模糊未定，探索成为赢在未来的必由之路。

　　当下，业内多数专家的共识是，对实体服装企业而言，o2o已不是“玩概念”，而是一项产业价值链改造、零售升级的“系统工程”，再玩虚的就与o2o的初衷背道而驰。

　　o2o已叫了两三年了，很多企业亦在推广，做了很多渠道的触点，也是做了打通，但为什么这个o2o没有得到明显的效果，特别是在零售服装行业，呈现又困又饿的状态?这是由当前消费群体的习惯决定，当80、90后成为消费主力的时候，传统的服装行业却没跟上时代变迁潮流，在面对互联网转型的过程中没有找到践实可行的方案。

　　一些服装业资深cio认为，服装企业要想打通并真正实现o2o，需要做好四方面的基建工程，包括商品打通、门店打通、会员体系打通和利益分配体系。百胜软件研究院院长罗广平则认为，解决多数企业践行o2o遭遇的难题，建设o2o必须三驾马车并行，即需要完成零售触点布局、多级渠道结构转型、资源整合与再分配这三项工作，三管齐下方能真正践行o2o，实现企业发展新突破。

　　其实，服装企业的o2o是企业pos移动化和数据分析系统的终端化，是线下零售店面的全面信息化。然而令零售服装企业十分头疼的是，时下软件业很少有能够提供一整套高效完整的it解决方案尤其是o2o解决方案的厂商，这不利于o2o的全面推行。o2o从当前整体趋势而言是不得不做，企业要满足消费者新的需求，要适应这个时代的变化，积极创造o2o生态圈，而软件服务商的角色定位就是提供最适用的o2o解决方案，帮助客户企业把这个o2o生态圈打造完好，帮助企业把o2o变成确实可行的方案。

　　向o2o转型，共创赢商之道

　　可以说，在如今pc互联网与移动互联网并驾盛行的时代，o2o正以迅雷不及掩耳之势改变整个中国零售行业的发展格局。

　　而2015年，o2o来势将更加凶猛，它对传统产业的渗透、改变乃至颠覆超乎了所有人的想象。服装产业，这个网络购物中最大的品类，也正在被o2o改变着发展的态势。在这个过程中，越来越多的传统服装品牌，将被迫试水o2o模式。

　　可以预见的是，未来中国服装市场将迅速出现分化、洗牌，o2o将成为改变整个服装零售行业的发展版图的重要力量。

　　总结

　　上文提到软件服务商的角色定位就是提供最适用的o2o解决方案，帮助企业把o2o变成确实可行的方案。小编在这不得不提浙江秀维科技有限公司的o2o营销解决方案，深知服装企业目前面临的问题与挑战，分别从人员配备、利益分配、客户关系、产品体验以及服务提升五大问题着手，进行对症下药，助力传统服装零售企业转型升级“o2o”。