快递业人工成本高企、用工荒频现催生新配送模式。4日，淘宝联合圆通速递在北京国贸附近推出无人机配送红糖姜茶服务。此前，另一快递巨头顺丰速运也在内测无人机配送业务。

　　4日10时左右，淘宝由无人机配送的首单在北京国贸圆通快递点送出。随后该单在37分钟后成功送达消费者手中。淘宝方面表示，整个过程顺利并没有收到问题反馈。但由于后台数据还没有整理汇总，没有更多信息可以透露。此次配用所应用的无人机为圆通无人机YTO-X65并没有公开信息。

　　不过，将淘宝爆料类似机型的图片介绍与市场上销售的飞行器进行比对发现，上述“无人机”预计自主飞行半径约为10公里，飞行相对高度1000米，在四级风以下可以正常起降，最大载重量约3公斤，售价约6万元。

　　据北京商报记者了解，本次无人机配送服务是淘宝联合圆通速递推出的活动。配送时间规定在1小时内。除北京外，本次活动试点还包括上海、广州，而每个城市使用无人机为客户配送50单红糖姜茶。人工成本不断攀升，节假日频遭用工荒、送达准确性不足让快递业备受公众质疑。而快递企业极力推广无人机配送服务无疑是克服以上困难最为有效的方式。不过，在业内人士看来，成本高、政策存在壁垒等问题使得无人机配送方式不可能在现阶段大规模推广。

　　快递咨询网首席顾问徐勇指出，无人机配送在国内大规模推广还需要时间。除了存在技术不够成熟的原因外，在政策层面还存在限制。

　　据北京商报记者了解，我国目前实行低空管制措施，尽管2009年相关部门下发的《民用无人机空中交通管理办法》并未涉及商业应用的相关内容，但有消息称，我国的《无人机飞行管理规定》正在制定当中，可能将对此类飞行器的商业应用做出明确规定。