工商总局为“双11”召开行政指导座谈会
中国国家工商行政管理总局召开规范网络集中促销活动行政指导座谈会,会议指出,“双11”等集中促销活动期间,销售额爆发式增长,价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。
为应对即将到来的“双11”网购狂欢节,中国国家工商行政管理总局(下简称工商总局)周一召开规范网络集中促销活动行政指导座谈会。
座谈会指出,网络市场存在销售假冒伪劣商品、平台准入管理不严、刷单炒信冲击网络市场信用体系、网络集中促销活动不够规范、虚假宣传欺骗误导消费者、设置不公平合同格式条款、侵犯消费者选择权和知情权等突出问题,需要网络经营者予以正视,进一步规范网络市场秩序,优化网络消费环境。
工商总局副局长甘霖在座谈会上强调指出,建立并维护良好的网络市场秩序,事关网络市场自身长远发展,是增加消费者获得感的必然途径,也是落实供给侧结构性改革的重要保障,网络经营企业要严格自治,自觉维护网络市场秩序。网络交易平台经营者要认真履行自身的管理责任,健全完善对平台内经营者及其发布的商品和服务信息的检查监控制度,切实保护知识产权权利人和消费者合法权益。
此次座谈会被召集参与的有京东商城、百度、亚马逊中国、当当网、聚美优品、国美在线、1号店、携程网、苏宁易购、同程网、阿里巴巴、蘑菇街、贝贝网、腾讯、唯品会15家网络经营企业。
会议指出,“双11”等集中促销活动期间,销售额爆发式增长,价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。工商总局要求促销活动组织者和经营者按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规规章的要求,重点履行四方面义务。
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