依据日本经济新闻针对主要通信购物公司进行之「eShop通信购物」动向调查显示，2009年度通信购物的营业总额(计230家)为2兆1,567亿4,500万日圆，成长率仅有1.7%，不及2008年度的3.9%，并创下历史最低纪录。

其中网络购物受到传统零售商陆续投入市场的影响，尽管销售额(计176家)为7,482亿4,700万日圆，成长率达到10%，但同样低于2008年度的12.4%。

另，电视购物则受到购物频道播放时段增加的影响，营业总额(计14家)为1,257亿900万日圆，成长率达到12.4%，远高于2008年度的2.5%。邮购的营业总额(计64家)为6,274亿4,100万日圆，衰退8.6％。而各大邮购公司鉴于商品型录的制作及邮寄费用过高，已逐渐降低邮购的比重，转而采取网络销售的方式。

至于个别企业的营收，Japan Net Takada采取同时提供网络及电视购物服务的策略，发挥相乘效果，营业额达到1,491.8亿日圆，成长8.9%，首次超过以邮购为主要销售方式、连续8年营业额居首位的千趣会(营业额为1,309.67亿日圆，成长-9.4%)。

事实上，预估2009年度日本地区通信购物的市场规模达到8兆日圆以上，尽管增加幅度略见趋缓，惟其中网络购物仍将扮演购物主流，持续维持成长趋势。