英国零售商马莎(marks & spencer)即将展开一项有关道德工厂的计划，该计划已被誉为可显著提高孟加拉国工人权利的方案。

“道德示范工厂”(ethical model factories)是m&s启动a计划环保与道德方案的一部分，该方案旨在使m&s在2015年成为世界上永续经营最顶尖的零售商。

建构该等工厂的理念系为展示符合道德规范的最佳典范，并就困难的道德议题提出解决方案，且给予劳工平等的权利，以及更好的待遇与工作环境。

m&s与孟加拉国当地机构合作提供一个涉及劳工、人力资源专业人士与中层管理人员之三管齐下的技能培训课程。

m&s表示，6,000多名劳工在经过共52,000小时的培训后，劳工们将更意识到自己的权利和责任，并较知道如何与管理阶层沟通问题。

反过来，管理人员更能够有效且迅速处理劳工们的申诉，导致投诉获得解决的个案数量增加，劳工旷工率减少85%，以及人事流动率减少65%。

此外，生产力和效率也会有“重大”的提升，结果将使三家工厂的工资调升8~42%。

此刻m&s即将在所有供应其货源的孟加拉国工厂推展该项道德工厂计划，并将就该项计划在印度和斯里兰卡推展实施，另修改计划模式以适合特定国家和工厂的需求。