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据civic science对美国15000名成年消费者调查发现，29%的消费者希望通过网购完成大部分假日购物，但通过实体商店和零售商购物并没有完全被消费者忘记，21%的消费者喜欢通过当地零售商购物，16%的消费者承认他们可以忍受在实体店抢购中的混乱和拥挤。
尽管18~24岁年龄段的人非常熟悉并热衷于网购，但他们同时也是最有可能进入零售商场购物的人群。45~54岁之间的消费群体则喜欢去零售商那里购物。但美国消费者正面临着来自零售商的消费漏洞以及网上借记卡和信用卡的欺诈，同时，网络犯罪分子也针对在线购物者进行欺诈和盗取资料等犯罪行为。
