买到质量有缺陷的汽车或家电等产品,厂家可以召回,但是买到有问题的服装怎么办?今年6月,重庆市纤维检验局在市质监局执法处和缺陷产品管理中心的指导下,在全国率先试点开展了不合格服装产品召回工作,召回ph值、色牢度不合格服装2批次205件(条)。
5月29日,重庆市英琦服饰有限公司向重庆市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2018年5月28日起,召回2018年3月15日至19日生产的卡其色裤子(品牌:英琦,批次1701207)。据该公司统计,受影响的裤子涉及150条。
本次召回范围内的卡其色裤子,其ph值不符合相关标准要求,可能导致消费者使用过程中皮肤受到刺激,存在健康安全隐患。
紧接着6月5日,重庆市盟谛服饰有限公司向重庆市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2018年6月4 日起,召回2018年3月13日至3月16日生产的fatinah牌上衣(批次f208019)。据该公司统计,受影响的上衣涉及55件。
本次召回范围内的上衣,耐湿摩擦色牢度不符合相关标准要求,可能导致消费者使用过程中出现因脱色导致的皮肤不适,存在健康安全隐患。
对于召回范围内的卡其色裤子和上衣,两家公司采用“退货”的方式予以处理。并提示购买了上述产品的消费者停止使用,并电话(书面)通知经销商进行更换。用户可拨打公司客户服务热线进行咨询。此外也可拨打重庆市质量技术监督局电话(023-89232906)或重庆缺陷产品管理中心电话(023-89136307)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
市纤维检验局相关负责人介绍,此次试点开展不合格服装召回工作,强化了重点消费品召回工作,为监督抽查后处理工作探索新方法;服装缺陷产品召回工作有力促进了重庆服装企业对不合格产品主动责任行为,对打击逃避责任的服装企业起到了约束作用;消除了具有安全隐患问题产品流入市场的可能。