近日，商务部办公厅、国家标准委办公室联合印发《网络零售标准化建设工作指引》。
《指引》提出，到2020年，要基本建成结构合理、衔接配套、覆盖全面、国际接轨，适应网络零售快速健康发展需要的网络零售标准体系。重点领域标准时效性、完备性、适用性显著提高;标准对网络零售主体责任、交易行为、市场秩序、竞争环境、服务水平、认证监测、质量追溯、诚信建设等方面的作用明显增强。
《指引》确定三个层面八项主要任务。一是在通用基础层面，提出加强网络零售数据管理、诚信体系建设标准;二是在运营服务层面，提出加强网络零售电子证照互认、快递物流提升、网上支付安全等标准建设;三是在监督管理层面，提出加强网络零售商品质量管理、安全消费、知识产权保护等标准建设。
《指引》还指出四个方面的保障措施：加强组织实施，加强人才培养，加强前沿研究和加强标准宣贯。 标准化建设是网络零售创新发展的技术基础和协调发展的必然要求，对维护网络零售市场秩序、规范市场主体经营行为、推动网络零售与实体商业融合发展具有重要意义。
