原来的岗刘服装市场拆迁,100多家商户四下分散,大部分商户选择了搬到睿海中心的巷子里购物街继续经营,但经营半年来,生意一直不愠不火,这可愁坏了商户们。
“发哥,岗刘服装市场拆迁时,就是您帮我们打探的新市场,现在再给我们支支招呗。”近日,河南商报发哥接到了部分商户的电话,他们中间虽然有的卖女装,有的卖男装,有的卖童装,有的卖鞋子,但需求大致类似。
新市场的生意为何冷清?市场管理方对商户有何规划?如何才能让一个新市场焕发活力?如果您有好的建议,欢迎在文末留言参与讨论。
商户反映
搬到新市场半年,销量下降50%
刘女士原来在郑州市岗刘服装市场卖女装,2016年12月初,岗刘服装市场面临拆迁时,她开始四处踅摸新市场,经过多番比较,最终选择了距离较近的睿海中心新开的市场。
“大部分岗刘服装市场的商户都到这儿来了。”刘女士说,今年1月底,岗刘服装市场全部拆迁,4月份,原岗刘服装市场的大部分商户都搬到了睿海中心一楼试营业。为了欢迎商户们的入驻,睿海中心给一楼的市场起了个好听的名字,叫“巷子里购物街”。
名字好听,但生意不好。刘女士称,她的生意跟原来在岗刘服装市场相比,下降了30%。
“巷子里购物街”营业后,不但吸引了原岗刘服装市场的商户,也吸引了包括原双河市场、淮河市场以及汝河小区市场的部分商户。
10月23日、24日,河南商报发哥在“巷子里购物街”走访时,发现大部分商铺都已有“主”,仅剩少量商铺尚“待字闺中”。
商户们做生意最喜欢“扎堆”,然而,貌似“满员”的“巷子里购物街”却冷冷清清。
“这销量,跟原来在岗刘服装市场相比,差远了。”赵先生原来在岗刘服装市场卖男装,搬到睿海中心后,仍做男装,但生意大不如前,销量下降50%左右。
卖鞋的周女士原来在双河市场做生意,中间结婚生子休息了两年,前一段时间听说睿海中心有商铺,就租了一间,目前生意也是不愠不火。
“你看整个市场,晃来晃去的都是商户,哪有人(指购物的消费者)?”周女士说,生意不好,她还有孩子要养,所以,只要有客户上门,无论赚多赚少,能卖就卖。
市场回应一
三个原因导致商户生意不景气
商户们生意不好,市场管理方有没有想办法破解?
睿海中心运营部经理张玺认为,商户和商场的利益是绑在一起的,只有商户有钱赚了,商场才能收到商户下一期的房租,所以,作为市场管理方,睿海中心是看到眼里,急在心上,也一直在想方设法进行改进。
那么,是什么原因导致商户们的生意销量直线下滑呢?
张玺认为,有三个方面的原因。
“每个新市场都有个培育期,这个期限至少得2至3年。”张玺称,睿海中心的“巷子里购物节”刚刚营业半年左右,对于新市场的培育来说,这个时间还过于短暂。可以说,这是导致市场商户们的生意不景气的首要原因。
其次,张玺认为,在睿海中心附近施工的几个项目也在一定程度上影响了客流量的涌入。如之前在桐柏路陇海路交叉口施工的陇海高架,等陇海高架通车了,地铁5号线又开始施工,最近听说从汝河路到颍河路的下穿遂道也马上要施工。“道路的不顺畅,肯定会对商场的客流量产生不利的影响。”
第三,张玺认为,“巷子里购物街”的商户来源多样化,也导致了市场的不好管理。目前市场有110多家商户,除了大部分来自原岗刘市场,还有一部分来自双河市场、汝河小区市场以及附近的散户等。
“这些商户以前都是自由经营,他们觉得商铺是我出钱租的,我想什么时间开门就什么时间开门,今天不想来了就不开门了,所以,你会看到,正常营业时间,有的商铺却关了门上了锁。”张玺说,这样一来,影响的不但是商户自己的生意,也会让消费者感觉这个市场管理涣散、没人气,从而影响整个市场的客流量。
市场回应二
将采取两个措施激活商户的积极性
那么,如何才能激发商户们经营的积极性呢?
张玺说,既然市场和商户的利益是绑在一起的,睿海中心就一定会想办法把客流引进来,让商户们把生意做起来。
具体如何做?
“以前我们要求商户们天天签到,但没坚持下来。”张玺说,下一步,他们还会采取签到这个办法,但会出台相应的奖励措施,比如连续三个月满勤的商户,可以免一个月物业管理费。
另外,市场还会借助别的业态帮商户引来客流。目前三楼、四楼的教育机构已经招商完毕,等这50家教育机构全部正式营业后,会为一楼的商户带来一部分客流,这也是一楼的部分商户选择了经营童装的原因之一;二楼,目前市场管理方正进行餐饮区的招商,初步预计春节前能开业。
“对面的凯旋门有很多教育机构,但都没有餐饮广场,我们这儿二楼的餐饮广场开业后,也会吸引来一部分客流。”张玺说,市场管理方希望借此不但能吸引来客流,还要让客流留下来,说不定就会成交别的业态。
此外,张玺还表示,如果商户们有需要、提出来,市场还可以在灯箱广告、引导性地贴、微信推广等方面给商户们进行一系列宣传。
说法
电商冲击导致服装销量下滑30%~40%
除了市场的客流量小会影响商户的经营,曾在郑州银基服装批发市场做过6年运营的张玺认为,电商的冲击也不容忽视。
“受电商冲击最大的两个业态,一是化妆品,二是服装。”张玺称,因为电商的冲击,服装最近几年的销量下滑了30%~40%。在淘宝的所有品类中,服装的退货率、换货率也最高,占20%~30%。
而10月23日、24日,河南商报发哥走访“巷子里购物街”发现,该市场85%以上的商户经营的都是服装,如女装、男装、童装等。其他品类的则是鞋、美甲、护肤、帽子围巾等配饰。
商户刘女士称,电商确实对销量有所影响,为了规避这种风险,她这两年在朋友圈也一直推销她的服装,效果还不错,而且,回头客占一大部分。
如何有效地降低电商对实体店的冲击呢?
张玺认为,从市场的角度看,他认为有必要引入一些体验类业态。如手工陶艺、游乐场、攀岩、餐饮等。
所以,为了给一楼的商户们吸引客流,市场管理方也正在着手引入类似的业态