平价服饰品牌h&m在瑞典推出网购服务时，google搜寻引擎事业才刚起跑，但15年过后，h&m美国粉丝仍在引颈企盼早日能从公司的网路平台买到喜爱的服饰。
h&m曾两度延后推出美国网购服务，假如这次顺利，会在8月进军全球最大的服饰网购市场，方便美国消费者只要敲指尖便能买到12.95元的斑马纹芭蕾平底鞋或59.95元的风衣。
h&m自2000年在曼哈顿开设第一家美国实体商店以来，美国已成为该公司第二大市场，去年营收达19亿元，占总营收9%。
h&m亟欲从对手zara母公司inditex夺回市占，却因延迟进入美国网购市场而错失营收机会。2006年inditex取代h&m，成为欧洲最大成衣零售业者后，过去叁年来销售成长皆凌驾h&m。
stifel nicolaus驻纽约分析师杰斐说，「h&m太晚加入美国派对，这次推出网购服务，第一天就得势如破竹。」。
研究业者emarketer估算，2011年来美国成衣与配件网购市场已成长44%至540亿元。zara在2010年较h&m晚推出网购服务，但目前网购市场已增至23个，远胜于h&m的8个。
h&m在美国有近300家商店，扩及数十座大城，对许多美国消费者来说，在网路缺席不算严重。不过在蒙大拿、内布拉斯加与其他14州，h&m并没有实体商店。
h&m表示，需要更多时间筹备网购事宜，以因应安全与物流问题，并将网购延宕归咎于美国市场的庞大规模与复杂性。虽然好事多磨，但美商银美林指出，h&m在美国稳定成长，意味已发展出强烈品牌辨识度，即使在没有实体商店的城市也是如此，后劲需求看增。虽然h&m网购尚未在美国起跑，美国网站已占该公司网路总流量的20%。
