zara时尚店的母公司，西班牙零售商inditex就上个月在巴西的供应链成衣厂将製程外包非法血汗工厂发生的剥削事件，概要提出杜绝类此事件的措施。
在与相关团体、非政府组织以及学术团体、产业公会等合作之下，inditex表示将执行「先行措施」，以确保与纺织供应链有关的股东之整体利益。相关措施的目的为「培育适当的工作环境」，并已提到「巴西国会人权与多样性委员会」。主要目标为加强zara对製造商是否符合行为规範的监督。
採取的措施之一，包括引入详细的验证程序，以确保想与zara合作的供应商确实符合巴西纺织产业协会(abvtex)规定的企业社会责任规範;并且将与稽查zara在巴西的全部供应链的巴西纺织、成衣、皮革及鞋类工会合作加强稽核制度，同时与道德学院(ethos institute)合作编写製造业的最佳措施指南，这本手册将提供给巴西纺织及製衣公会做为巴西国内纺织业的参考。
另外，zara亦与纺织工人协会(abit) 进行对话，寻找促进纺织业竞争力、创造就业的方法;并设立免费电话，以利及时通报供应链的违法事件。
zara自1999年开始进入巴西市场，目前已有31家店面，雇员约2,000人。去年，zara採购了将近500万件的巴西製成衣，其巴西製造厂提供了超过7,000个工作机会。
本次的行动来自于对供应商aha的无预警查访时，发现有15名工人工作12小时，且薪资低于巴西的最低工资，他们大多数为玻利维亚人，居住在危险且不健康的住家环境中。
inditex表示，这些工人都是被承包商非法僱用，违反inditex的行为规範。目前zara已立即暂停新的订单，并要求出错的供应商负担工人的赔偿金并改善工作环境，以弥补本次的过失。
