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2月12号，小陈在杭州西城广场李维斯专卖店买了一条牛仔裤，小陈说，这裤子自己现在连摸也不敢摸。
小陈说，听朋友介绍说李维斯的裤子不错，就在西城广场下面的专卖店里买了一条，正好遇上店里搞活动。“拿一条旧的牛仔裤去，可以抵200块钱，原价649的，买来花了449。”
小陈说，拿回去第一天穿，就发现了问题。“坐在白色皮椅上，起来，用手擦过的，手都发黑，凳子上也是黑的。”
小陈拿出一张白纸在裤子上轻轻擦了一下，白纸就变了颜色，小陈说，虽然牛仔裤多多少少会褪色，但也不能这么离谱，她就去找店家。“说是植物染料我觉得说不通，不管什么成分，也不能掉得这么离谱。李维斯是大牌啊。”
小陈说，她还去找质检部门做了检测。“检测结果不合格，色牢度完全不合格，三级都不到。他还说你这是在哪个小店买的，他都认为我不是李维斯的裤子。”
在小陈提供的由杭州市质量技术监督检测院出具的检测报告中，对裤子耐干摩擦色牢度的评检结果为：实测结果不到三级，不符合gb18404-2003标准，即服装国家检验标准技术要求。这李维斯的裤子不会是假的吧，不过看看裤子上的商标和各种标记，我们也不好乱下判断。到底怎么回事呢？西城广场的商场包括李维斯专卖店都在装修，物业方面表示，可能还需要一段时间。
这裤子看起来褪色还真挺严重，作为一级品的李维斯牛仔裤，在小陈提供的检测报告中，色牢度连三级都不到，这到底是怎么回事？其它专卖店里是否也有这种情况，记者随后来到了杭州印象城的李维斯专卖店。
在印象城的李维斯专卖店里，工作人员表示，小陈手上的的确是真的李维斯牛仔裤，店里并没有这一款，不过他们特意从银泰调了一条过来。至于小陈反映的褪色问题，工作人员表示属于正常现象。
李维斯专卖店印象城店工作人员：“基本上深的都会褪的，(你觉得这样褪正常是吗)是啊，都会褪的。”
小陈在店里随意找了一条裤子，拿白纸擦了擦，纸上也出现了明显的印记。那李维斯的裤子是不是真和检测报告中说的那样，连三级都不到呢？
李维斯专卖杭州地区负责人付小姐：“不是这样的，我们也有自己的专门的检测报告，可能是他没有经过破坏性的检测。”
付小姐表示，李维斯的裤子用的是植物染料，存在不同程度的褪色现象都属正常。“她无法接受的话可以给她换，或者褪，有什么要求可以提。她之前提出要一赔十，我们无法接受。”
小陈：“你说是植物染料，我觉得不合理，是欺诈。(那你想怎么处理)我也不是一定要十倍，我退一步，按国家规定，5倍赔偿吧。(这个我无法答应的)”
电话里双方都无法说服对方，双方约定，今天下午，两方一起到位于九堡的杭州市质量技术监督检测院再做一次检测。
下午，小陈打来电话说，这次检测的结果将在这个月的14号出来，我们也将继续关注。