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本报讯 “张总，你好，根据现在的生产情况，多上9897类型产品比较好!”昨天上午，位于夏履镇的县大申纺织有限公司总经理张国民正在办公室和客户谈业务，此时他的手机响了，原来他收到了一条车间职工发给他的短信，内容是建议他多上代号为“9897”的产品，平时收到职工短信对他而言已是家常便饭了，因为他开通了一条和员工互通的“总经理公开电话”。
“大申”公司有员工440多人，如何及时掌屋职工的思想动态并听取他们的意见建议，对此张国民十分重视。但部分一线员工虽然心里有想法和情况想和他沟通或反映，但是很多碍于面子或者怕公司中层干部报复，最后都放弃和他沟通。“现实情况往往是员工找老板难找，而且员工找老板公司中层干部又感到为难。”为了处理这两难的情况，2009年开始，张国民尝试公开他的手机号码，且24小时开通，鼓励员工随时发短信给他。
他的手机号码一公开，员工通过手机短信和他沟通不少，且越来越多，现在多的时候每星期达十多条。内容也十分广泛，有员工反映中层干部分配生产任务不公平，有员工遇到困难向他求助的，也有员工向他提出生产管理方面的意见和建议的。
“总经理公开电话”增进了总经理和员工的信任和了解，现在在“大申”公司，员工遇到急事和难事也会通过短信找总经理。如最近一来自安徽的女工才来公司上班几天就发现怀孕了，想马上结工资回家。于是通过短信向张国民反映，张国民知情后，及时帮她解决了。这些年，“大申”公司的员工一直保持十分稳定的状态，员工间的关系也十分融洽，“总经理公开电话”可谓功不可没。