王女士的公司从盛世雪源(北京)服装服饰有限公司(以下简称“盛世雪源”)进了200件衣服，打印上客户要求的图案后卖出，但衣服仅穿一天就出现褪色、掉毛现象，王女士给客户全部退了货。但盛世雪源表示，因为已经打上图案，不给王女士退货。王女士自费鉴定，结果显示衣服成分和耐摩擦色牢度均不合格。律师表示，只要证实衣服不合格，不管是否印上图案，王女士都有权退货。
刚穿一天就褪色
王女士和老公开了一家服装公司，但自己没有工厂，平时都是接客户订单后再定制，自己赚取中间差价。王女士称两个月前，一个长期客户联系到自己，说加急需要200件t恤衫，并要印上客户单位名字图案。王女士来不及货比三家，就从盛世雪源定购了200件衣服，每件进价25元。货到之后，王女士又委托外面公司给衣服印上图案，每件费用13元。之后，王女士将衣服以每件42.5元的价格卖给客户，每件从中赚取4.5元差价。
不过，衣服到客户手里第二天，她就接到投诉电话，说衣服刚穿一天就出现褪色和掉毛现象。
衣服检测不合格
给客户退货后，王女士也觉得很委屈，找到盛世雪源公司要求退货，但对方以衣服已经印上其他图案为由拒绝。
因为已经有了客户单位的图案，王女士不可能二次销售，眼看这批货就要砸在自己手里。王女士用手一摸，感觉材料跟标签上的不太一样，她自费送检了一件，检测显示衣服“不合格”。
在这份编号为“zflj1376998”的检测报告中，检测方是中国纺织工业联合会检测中心和中纺协(北京)检验技术服务有限公司。北京晨报记者注意到，面料(印花除外)检测方面，耐摩擦色牢度结果显示“不合格”，纤维含量方面，衣服标签是“50%的澳大利亚精梳棉和50%的莱赛尔纤维”，但检测结果却是“93%的棉和7%的氨纶”。在纺织品使用说明符合性检查方面，一共检测了7项，其中制造商名称和地址、产品型号和规格、原料成分含量三项均“不合格”，最终综合判定为“不合格”。
律师称有权退货
昨天，北京晨报记者致电盛世雪源公司负责人白女士，对方证实，如果对方不印图案，她保证全部退货，但现在全都印上了其他图案，无法二次销售，因此不能退。对于衣服“不合格”等问题，白女士也表示，当初王女士来选货时，看的样品就是这一批衣服，她既然同意购买，就是默认选择了这批货，跟衣服质量没关系。
王女士称，目前双方多次协商，均未解决，不排除最后走法律途径解决。
北京市李建成律师事务所的张雪东律师认为，王女士作为购买方，只要证实该批次衣服属于不合格产品，不仅有权要求对方退货，而且还有权索赔为此产生的其他经济损失。
