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为了成为全球最大的服装零售商,亚洲最大连锁服饰店─迅销集团 (fast retailing co.)(9983-jp) 计划将知名品牌优衣库「uniqlo」推广至增长快速的印度和巴西市场,并极力在中国拓展领地,预计在 2020 年,中国境内的门市总数将超越日本。
所谓「快速时尚」(fast-fashion) 的服装零售界,目前由西班牙 inditex sa (itx-es) 旗下的 zara品牌领导市场;同时瑞典的 hennes & mauritz ab (hmb-se) 也正迅速在全球扩张营运,主因在于消费习惯改变,比起高价精品,民众更喜好实惠低价的服装。
fast retailing 表示,公司目标在 10 年内超越 zara 和 h&m,目前公司持续开设新店,尤以亚洲地区最为集中。
uniqlo 的品牌时尚取向,不同于其它竞争对手,是以休闲、经济实惠为基准,提供如羊毛外套、牛仔裤或保暖衬衣等产品。fast retailing 执行长 naoki otoma 声称:「我们不卖寿命只有一季的衣服。」
在国内市场 uniqlo 已掀起一股热潮,打破许多日本企业的成规。fast 规定在有外国人士参与的业务会议上,必须全程以英语对话;到了 2012 年所有往来电子邮件须以英文撰写;且预计在 2015 年外国籍员工数量将超越日本籍。
fast 的作风正迅速成为日本业界典范,其它日企面临双重障碍,除了国内需求萎缩外,也缺乏拥有全球市场专业度和语言能力的高阶主管。
估计 uniqlo 在今 (2010) 年 8 月底,于日本拥有 844 间店面,且在中国有 76 间。到了 2020 年,在中国的分店总数估计将高达 1000 间。10 月 31 日时,zara 于中国仅拥有 60 间店面。
otoma 表示,uniqlo 同时也希望在 5 年内,进驻印度和巴西等地市场。尽管印度的外商,目前只能透过当地合作伙伴,占得少数市场利益空间,但 otoma 宣称:「根据我们的研究,这些规定限制可能将在一年内消失。」
而在关键的美国市场,uniqlo 正重建其品牌定位,弥补早期营运的失误处。公司目前由近郊购物商场撤离,且仅在曼哈顿的 soho 区留下单一店面。fast 目前打算开设一间在线商店,捕捉更多美国消费者目光,且计划在明 (2011) 年,于纽约第五大道开设旗舰店。
虽然 fast 对于全球发展愿景远大,但过去一年来,经历一段获利丰厚的时期后,公司业绩表现却是崎岖颠簸。
fast 在日本的 11 月同店销售额年减 15%,连续第 4 个月呈现萎缩,来店顾客数缩减 7%,且单一客户销售额下滑 8.1%。
fast 在 10 月曾预期,公司本次全年度净利,将是 4 年以来首度下滑,减少 17% 至 510 亿日元 (6.08 亿美元)。估计净销售额将上升 5% 到 8560 亿日元,尽管如此,公司股价今年目前已下跌 27%。
分析师表示,日本境内拥有超过 800 间 uniqlo 店面,市场已然饱和,消费者支出态度偏向保守。
otoma 指出,fast 本身仍有许多需要学习,尤其是外国竞争对手的长才。他宣称:「我们可以和 h&m 和 zara 学到东西,他们展店的速度很快,且非常积极拓展新营运空间,无论成功与否。反观日本企业,则是对于经营过度谨慎。」