做生不如做熟。出口企业在生意往来中，往往对初次接触时的买家保持高度警惕，而对多年的老客户则放心大胆。柯桥区一出口企业经营者章先生最近却因一老客户的失信，遭遇400万元货款打“水漂”。
章先生是位于柯桥外贸大厦的一家面料进出口贸易公司的经营者，年出口额在3000万美元左右，产品远销南美等地，拥有一批相对稳定的国际客商。其中与墨西哥一买家保持良好的业务往来，年交易额都在400万美元左右。但今年以来，该公司向墨西哥买家连续多次发货，对方却迟迟未付款。“以往只要货柜到港后15天左右时间，买家就会准时付款买单，”章先生回忆说，当时我们公司也对其致电催款，但对方公司负责人以清关困难，汇款路径不畅等理由拖延。
“这老买家是我们多年来的重点客户。”章先生告诉记者，双方贸易合作已有5年历史，同时公司也会派人不定期在墨西哥与其见面，因此，对对方的托词信以为真。今年5月，章先生所经营的公司连续向其发出了13个货柜，货值达105万美元，但一直未收到货款。此时，章先生再也坐不住了，专程赶赴墨西哥，就货物问题与这老买家沟通，这才发现对方不但已提走了13个货柜，其中12个货柜已以较低的折扣价抛售。经追问，对方才坦白，公司因现金流出现了问题，短时间内无法支付货款。
105万美元的货值难以收款，这对章先生而言，简直是当头一棒。“好在我们对南美单子都投了保险。”冷静下来的章先生立刻向中国出口信用保险公司绍兴办事处报损，并全权委托“中信保”追讨。
通过调查，“中信保”工作人员发现报损案件属实。经“中信保”律师与墨西哥买家多次谈判，最终，对方公司愿意支付30%的款项，并以分期付款的方式还款。
“目前全球经济复苏仍然乏力，绍兴纺织企业面临的外部环境依旧恶劣。中信保绍兴办事处有关负责人说。绍兴外贸企业主要按照fob(离岸价格)，采用买家指定货代的方式进行交易。这存在一定的风险。尤其在当前国际贸易环境下，出口企业应多了解对方买家的付款能力，不可对老买家大买家掉以轻心。
