在众多公司纷纷涉入电商时,东莞圣旗路时装有限公司(下称圣旗路)并没有跟风,而是先练好“品牌”内功,再逐步推进电商的运营,因为公司认为“渠道是为品牌服务的”。在“托管”一年后,圣旗路成立了专门的电商部,开始自主运营电商。
从贴牌生产到自主品牌
已报名参展本届加博会的圣旗路是东莞常平一家毛织服装企业。和东莞众多制造企业一样,圣旗路也是依靠贴牌生产发展起来的。不过,圣旗路很早就确定走自主品牌的道路。
早在1996年,圣旗路就注册了“圣旗”品牌。两年后,旗下高端品牌“丝佛卡”第一家直营门店在广州开业。目前,圣旗路已在北京、上海、广州等多个城市开设100多个直营门店。
十多年的品牌培育,圣旗路已经尝到甜头。2006年、2007年,“圣旗”和“丝佛卡”两品牌分别荣登广东省著名商标。依靠品牌价值,圣旗路摆脱依赖赚取来料加工费的赢利模式。
在2008年金融风暴中,公司品牌得到海外客户认可,出口订单逆势增长;今年,在服装经济萧条的情况下,公司订货仍呈现成倍递增。
步步为营涉入电商
圣旗路一直苦练“品牌”内功,涉入电商时间较晚,直到去年才在天猫商城开了旗舰店。
公司品牌总监代锦平表示,圣旗路的电商战略很明确,就是要以品牌拉动电商。“现在电商做得好的,大部分商品的价格优势明显,依靠这个支撑运营并赚取利润。但对于圣旗路来说,如果价格太低,对线下的门店会有冲击。如果过早地做电商,简单地拷贝线下的价格,则圣旗路的优势将无法显现。”
刚开始,圣旗路选择外包服务商运营电商。代锦平说,主要是缺少经验和人才,“贸然自主运营电商,难以站住脚”。
“托管”一年多,今年年初,圣旗路组建自己的电商团队,开始自主运营电商。
代锦平说,圣旗路“丝佛卡”的电商销量成绩可观,“量的目标达到了,但是不受自主操控的线上销售,在价格上与线下存在冲突,公司战略是以品牌作为驱动,但服务商考虑更多的是网店的盈利,矛盾难以调和,所以独立运营势在必行。
预计网店销售份额达三成
今年4月,有着丰富电商运营经验的梁海生出任圣旗路电商部总监。梁海生表示,电商运营最关键的是打造人才队伍,这也是今年的首要工作。
目前,电商部已接手“丝佛卡”天猫旗舰店的运营。关于电商运营,圣旗路已有明确的思路。“正如公司所强调的,渠道服务于品牌。”代锦平说,为了避免线上线下价格的冲突,产品在网店的价格会基本保持与实体店一致,而且短期内只独立运营b2c网店,此外还会特别为网店设计生产特色产品。
“要做强品牌,就一定要做电商。”代锦平预计,未来圣旗路线上线下的销售额将达到三七比例。
专家点评
东莞电子商务协会会长修细毅:“操盘”电商制造企业需步步为营
加工贸易企业做电商,在团队搭建、品牌定位等方面有一个系统规划。圣旗路循序渐进、步步为营的做法值得借鉴。电商服务于品牌,这需要服装企业有强大的品牌设计能力,并且能精确把握目标消费群体。自主运营电商的制造企业在早期最好能与淘宝“淘拍档”这样的第三方合作,同时在运营过程做好消费者分析。