情景再现：
“小姐，您的快递到了!”
“好的，谢谢!”
……
刘小姐接过快递员手里的包裹时显得十分开心。上网买东西已经成为她的日常生活中重要的部分，她几乎每周都要收到很多的网购邮包。用她自己的话说：“网购已经融入了我的生命。”
近年来，伴随国际大牌纷纷涌入中国市场，以及国内高端品牌的迅速成长，它们迅速抢占了国内一线商场的较大份额，并且几乎不约而同地将目标锁定在高端消费者身上。但是，中国消费结构的主力军毕竟是工薪阶层，面对名牌的高价，显然他们承受起来困难很大。而事实上，他们又不愿“自忖身份”地去选购批发市场的廉价衣服。那么，因相对在流通环节附加值更少，而具有高于商场品牌性价比的网销品牌服装对工薪阶层来说几乎成了不二选择。这样来看，似乎是商场和品牌自己把顾客“送给”电商的。
圈内观点：
某知名品牌的销售战略主管分析称，电商、网店对实体经济造成严重冲击的原因，是消费群体被动受市场分割的直接结果。
网销创造的惊人成绩足可以用“瞠目结舌”来形容，uta时尚管理集团ceo杨大筠表示，来自电商的竞争使得主要实体零售商压力渐增。不过，目前还没有因受到电商挤压而破产倒闭的实体店的案例。但2013年，服装和电子产品网络销售所占份额的增长将出现质的变化。一段时间内，实体零售商或许能够掩盖自己业绩增长压力，因为它们毕竟拥有众多店铺和一定消费群体。但今后需要面对顾客不断流失的问题，实体店主们该如何是好。
