以男士衬衫起家的凡客诚品把越来越多的目光投放在了女性消费者身上。日前,凡客诚品在其官网重磅推出时尚女装频道,以期笼络网络消费的主要群体女性消费者。
而就在不久前,一向心直口快的凡客诚品ceo陈年在一次采访当中戏称:“凡客的用户超过70%是女生,我们觉得能伺候好女孩是特别不容易的事情。我们真的希望能够慢慢靠谱,能摸出来这些女性消费者的消费习惯以及她们的爱好。但是我们在分析的过程中发现,女性消费者实在太不靠谱了,给我们造成巨大的退货也是女性消费者。”他的这一言论一出,立即引发了网友的热议。
有业界评论人士认为,此次陈年的出位言论又是一次成功的“凡客式营销”。
凡客诚品以男士衬衫起家。成立五年来,公司通过丝袜等女性产品品类的扩张,逐渐吸引了不少女性消费者的眼球。目前,凡客诚品的女性用户比例高达70%,远超男性用户。此次凡客诚品推出早春时尚女装,全面提升凡客女装的设计和时尚感,俨然是其重视并发力女性消费者市场的重要举措。
不过,凡客一直被诟病在时尚度方面存在不足,而这恰恰是女性消费者最为关注的。据了解,为了推出旗下时尚女装,凡客诚品雇佣了专职买手了解时尚流行趋势,深入了解中国网购女性消费用户的方方面面,并重金聘请服装设计师改进。“我们的时尚女装最终将目标锁定在年龄为18-28岁的年轻女性群体,为她们提供更新潮的服装搭配。根据这部分人群偏爱时下流行的街拍和日韩风格的特点,凡客时尚女装的产品定位是简洁和甜美。”凡客诚品相关负责人表示。