衣服在干洗店洗坏了，怎么办?要求赔偿，这是很多人都会做的事情。而很多干洗店却叫屈，抱怨衣物的面料、设计本身存在问题。2012年末，国内服装洗后标准出台，对服装洗后外观考核提出了具体要求，以后衣服洗坏是谁的责任，一清二楚。
“送到干洗店洗涤的衣物，50%以上的原因是厂家造成的，面料、工艺等等都会造成服装在清洗过程中的破损，还有部分原因是消费者穿着引起的，干洗的因素只占到10%~15%。”从业15年，在合肥有“洗衣皇后”之称的洗衣连锁店负责人吴云红告诉记者，相对于欧美和日本完善的洗衣标准，中国大陆的服装行业一直没有系统的洗后标准，很多衣物上的水洗标都不正确，没完全说明洗涤标准，只是简单地说干洗还是水洗、水温多少，按照这种水洗标来洗，衣服当然会被洗坏。吴云红举例说，很多厂家设计冬季衣服时爱用真皮与羽绒服的镶拼，但这两种材质的缩水率、色牢度都不一样，无论是干洗还是水洗，洗过之后都可能出问题。
“消费者的意识也存在误区，在不明白衣物本身就存在设计缺陷的情况下责问洗衣店并索赔。”吴云红说。此次服装洗后标准的出台，对服装有没有水洗标、洗后外观考核都提出了具体要求。
