“双十一”才过去不久,“双十二”已拉开帷幕。昨日,针对电商中小卖家的“双十二”促销活动已在淘宝网上展开。
据了解,今年“双十二”,淘宝进行了一次创新尝试:强调好玩,而非打折,主题是“不一样的淘”。但对此,消费者并不是很“买账”。“看的人多,买的人少。”泉州电商遭遇到了“只看不买”的尴尬,参与此次活动的大部分泉州电商的流量转化率偏低。
业内人士认为,虽然“双十二”效果遭质疑,但淘宝释放的信号是未来卖家的竞争将不仅仅是价格战,它更强调互动,强调创意与文化。
消费疲劳影响“双十二”战绩
据淘宝网数据显示,截至12日零点,就有1.1亿用户翘首等待“双十二”活动开启,205万个扫货小分队全面出动扫货,110万卖家彻夜参战。同时,淘宝网“双十二”的会场一改过去以类目为区分,而是按生活场景和主题来进行展示,240多个标签会场将更类似于一个个兴趣小组。
但对此,消费者并不是很“买账”。今年“双十一”活动当天,天猫的销售高潮一个接着一个,销售数据不断被反馈在微博上,但是在昨日的“双十二”活动中,直到记者截稿时间为止,淘宝也没有对外公布销售数据。业内专家认为,受消费者仍然处于“双十一”后购物疲劳期影响,与往年相比,今年的“双十二”销售业绩恐难有很大突破。
“今年‘双十一’严重透支了用户消费,用户还在疲劳期,‘双十二’对用户吸引力比预期低很多。虽然淘宝网宣称有1.1亿用户流量,但大部分用户都是‘只看不买’,转化率特别低。”参加了此次“双十二”活动的晋江某户外鞋电商负责人林先生这样告诉记者,在昨日,很多用户只是来“凑凑热闹”,向他们的客服问问价格。
“看的人多,买的人少。”实际上,遭遇到了“只看不买”的尴尬并不仅有林先生的公司一家,据了解,大部分泉州电商昨日的流量转化率都偏低:以海泰客主推的某款登山鞋为例,截至昨日18点,5885次客户流量仅售出22件,转化率仅有0.37%,远远低于行业平均值。
后续更强调创意与文化
在昨日淘宝的“双十二”页面中,呈现了“生活”、“新”、“特色”、“爷们”、“美丽”等栏目,参与活动的产品描述、图片风格等别具一格,非常具有“文艺范”。
“虽然‘双十二’效果遭质疑,但淘宝释放出的信号是未来卖家的竞争将不仅仅是价格战,它更强调卖家与用户的互动,强调创意与文化。”立舞尚品总经理邓有骏告诉记者。
昨日,泉州电商们也让用户们体验了众多别具一格的互动:购买361度产品有机会获得马布里签名照以及孙杨淘公仔;阿迪王推出“晒单赢取iphone5”活动;领舞者为当天的最高消费者送上一张过年的回家机票……
实际上,在“双十一”之后,泉州电商们已开始反思集中爆发的促销形式,从单纯的低价促销上升至“文化”层面。“只有价格优势,而没有关爱消费者,用户会觉得这个品牌没有文化,更不要提品牌忠诚度了。”邓有骏这样告诉记者。