中国化纤行业正在经历着由大渐强的历史进程。在世界化纤业中,中国举足轻重。然而世界传媒如何看待中国化纤业的发展?他们如何报道中国化纤的进程?在迈向全球市场的脚步中,中国化纤应该以怎样的姿态开拓巨大的市场?面临的最大问题是市场竞争意识不强,还是营销手段落后?本报记者采访了国际新闻集团总裁klaas de waal先生。
国际新闻集团旗下有《国际纤维杂志》(international fiber journal),《国际纤维杂志》成立于1986年,目前是双月刊,内容关注化纤及化纤周边产业。
记者:世界如何看待中国化纤行业?你们杂志用什么词汇形容中国化纤产业?
klaas de waal:对于其他国家和地区来说,面对中国化纤行业是一种很复杂的感受,有好也有坏。大约在18世纪70年代90年代,纤维产业开始时,80%的化纤产业在美欧等地;而现在84%的产能在中国,仅有8%在美、欧地区。欧美地区的人们并不喜欢这种丧失了产业的感觉,对此不知所措;另一方面,欧美人发现必须在某些方面作出改变,如质量、技术的创新,非织造布的使用。欧美的化纤产业也发生了转变,从像现在的中国这样不断追求产品的产量转移到产品的创新,如新纤维、新需求、新应用、高新纺织技术等,很多创新纤维产品已在美国产生。
就化纤产业层面,欧美的生产力确实不像以前那么辉煌,但是一些新的东西正在不断增长。我们确实感到在与中国的竞争中日益艰难。
我们杂志对中国的报道中立、客观,不带个人主观意识。我们对中国的化纤产业非常重视,对中国化纤产业的发展进行了详实的报道。中国人在化纤产业做得很好,正在织造高质量的产品,满足了世界的需求。
西方是欢迎中国产品的。当我小时候,买的每一样产品都写着美国制造,而现在都是中国制造,在美国和欧洲的商场里到处可见中国生产的产品,由于价格较低,很受消费者的欢迎。作为专业的出版物,我们不会给客户意见,而是提供中立的信息,讲出真话。偏见、偏好永远都不会出现在我们的杂志中。
记者:国外的化纤企业对于中国化纤主要关注哪些问题?
klaas de waal:他们很关心什么新产品、新纤维进入西方市场,以及产品的质量管理、检查,有时中国企业提供的产品不是那么好,一些希望得到好产品的西方企业变得小心翼翼,因此他们很需要这方面的信息。很多大公司的实验室都在做质量监管,正如一个渠道商如沃尔玛要对耐克球鞋进行销售,就会请这些实验室对产品的面料质量进行检测,他们会出具检测报告,但是这些报告不会公开,因为这是保密的。之所以谨慎,是因为客户真正需要的是产品质量与价格的对等。事实上,由于中国制造的产品比美国制造便宜,人们就会怀疑便宜的商品质量不够好,然而这是错误的,便宜的产品也可以有好的质量。当然,如果没有完成检测,产品就不会被人们信任。
记者:您在和中国企业的交流中,有什么样的感受?
klaas de waal:每月,我都会和中国的企业进行沟通,一些是读者,另一些是客户。作为一本全球性的专业杂志,我们需要时时更新中国企业的信息。而通过媒体被世界认知,这也是中国企业十分需要的。
记者:您认为化学产业将会从中国转移到亚洲其他地区吗?
klaas de waal:是的,在未来的20年中国可能会丢失一部分商机,因为很多国家正在发展,特别是在亚洲,如韩国、越南、马来西亚、印度,还有中东地区的发展也很强势,竞争是真实存在的。正如我刚才所说,目前84%的化纤产业仍在中国,其他国家仅占16%,这个数字是非常巨大的,美国和欧洲都感到很难维持8%,然而围绕在中国身边的亚洲国家、发展中国家以及非洲,都在崛起。他们看到了机会,因为他们对化纤产品的需求也在增长。许多中国企业可以生产很好的产品,但不具备很好的商业意识。
正像一些美国企业,不是因为产品不好,而是因为作出了错误的商业决定,所以在经济上会有所损失。但是中国如果不提高商业意识,有可能到2050年,84%的产业占比将下降到50%~60%,这对中国来说是一个巨大的问题。压力是显而易见的,我无法预测中国化纤产业的未来,但是我可以说中国将面临更多来自商业意识的压力。
好的商业教育、经济知识的运用、好的市场营销、全国性乃至全球性的品牌营销、有策略的出口营销、长久的商业计划都可以帮助制止上述问题的发生。品牌需要不断进行品牌推广,一些化纤企业不知道如何推广纤维,那就告诉市场谁是你的合作伙伴,为什么你的产品会获得他们的青睐,这是中国企业需要关注的。
记者:在您的观察中,中国化纤行业将会如何发展?
klaas de waal:无疑,中国化纤行业将继续增长,世界对化纤产品的需求量也将增加,羊毛和棉对维持服装及其他产业的需求是远远不够的,因此化纤产业未来的发展是很光明的,将强势增长。我在几个月前曾看到报告,称接下来的25年聚酯纤维每年将以10%的速度增长,中国仍是最大的制造商,对中国的竞争将来自韩国、越南、印度,还一部分来自欧洲,也有小部分来自美国,南美也正在变得强大,中国不会永远是最强的那一个,更多的竞争将出现在接下来的10年。其实做行业老大非常困难,肩负着更多责任,承载着更多压力。一旦格局发生变化,对于中国政府和中国企业都是很难接受的。我听到很多中国大型企业提到压力很大,这时好的商业意识就很重要,不是说好的产品不重要,而是有价值的商业知识对企业更重要,如长期的合作策略、投资策略等。如果政府支持那很好,如果没有政府的支持企业将感到非常困难。中国将面临一个很大的挑战,不是在如何增长方面,而是在管理方面。
记者:在全球一体化下企业需要做什么?
klaas de waal:不断地营销,事实上,无论是在中国、美国还是欧洲的企业都有一个机构称作商业拓展部,这个部门就是挖掘新产品、新创意和新机遇,他们需要对销售人员进行产品展示,通过营销将产品销售出去,这其中还涉及到公共关系。好的关系是第一位的,销售人员需要知道在对的时间、对的地点,向对的人销售产品,为了支持销售,品牌需要宣传和推广,所有这些项目都是相辅相成的。