在服装专业市场逐渐进入多元渠道的今天,“鼠标”已无形地成为服装专业市场当中不可缺少的一部分。当电子商务与服装专业市场的融合成为不容置疑的事实,无论我们是否承认网络的地位,采购与体验的分离都将彻底改变今天的交易形式。
依据的判断,未来,无论是服装专业市场还是服装零售商城,实体商城作为商品交易的功能已经越来越少。据统计,目前,去购物中心真正买商品的让不足30%,服装市场作为交易的功能正在逐步被娱乐、休闲和体验所取代。新经济时代,更多的人将通过网络排名和网络搜索来寻找和比较适合自己采购的商品,通过实体商城而体验,通过电子商务购买。从这个意义上看,网络市场取代不了实体市场,实体市场也需要面临网络市场的冲击,而未来真正具有竞争意义的,那个被采购商接受的是“主题商城”。
笔者认为,实体市场和虚拟市场虽然属于不同的两个领域,但结合起来是彼此共同的需要。从目前的情况看,实体市场“上网”有“叶公好龙”之嫌,虚拟网络“下海”有“醉喝酒”之意,谁整合谁都有难言之隐。看来,一个新的市场领域将是解决矛盾和冲突的根本所在,即,把多种渠道相互渗透、多种模式相互融合的实体市场开展的网络交易模式称之为“主题商城”。
主题商城更多地关注实体商品市场商业模式的运用和创新,它把握了实体市场的核心竞争力,是借助了互联网的力量,而不是开发互联网技术。从这个意义上讲,技术是在不断变化和创新的,而实体市场中的商品是永恒的,随着网络电子商务技术的“贫民化”时代的到来,那些以“网络伎俩”或者是“淘宝小店”的经营模式一旦遇到实体市场的网络电子商务,必将不攻自破。
“服装主题商城”的形成,使原先服装专业市场的地域概念、地理优势、地产价值、品牌价值、渠道价值、摊位价值等实体资产都将发生结构性改变,采购商和消费者会忽视实体市场的形态,而重视实体市场中商品的价格、质量、物流成本和送货的便捷。在信息充分的条件下,经销商难以获得超额利润,服装的性价比高会成为所有经营者和采购商青睐的对象,未来的“主题商城”,注重的是物流成本、配送手段和体验展示功能。可见,服装主题商城的形成,也是实体市场经营方式的一次革命。
服装主题商城的核心是市场。它依托于实体市场而摆脱了传统的网络技术改变网络交易的商业模式,其商业模式的核心是市场决定技术,促进技术的完善和提升。在服装主题商城里,更多强调的是网络技术支撑而不是网络技术的主宰,这也是主题商城与一般的电子商务公司和实体市场的网络交易之间存在的本质区别。因为在新经济时代,技术的发展是一日千里、变幻无穷的,单纯依托网络技术开展网络交易的平台必然会被新的技术所淘汰。
随着服装主题商城的形成和快速发展,以往传统的服装专业市场、甚至零售商的经营交易模式都将发生系列革命性变化。
首先,“秒杀”改变交易模式。以往,服装专业市场的最大优势,在于商品经销的渠道,一个商品从生产企业到消费者手中大约需要工厂生产、产地批发、销地批发、经销商代理、零售终端五个步骤。而在主题商城里,可以实现商品与消费者的直接对接。“网络商店”完全可以通过简单的步骤完成采购行为。所以,谁有领先的网络系统,谁就可以实现“秒杀”销售的功能。
第二,“商圈功能”将模糊。以往的服装专业市场或零售商场,都比较重视区域和商圈,因此,在东南沿海形成了密集的服装专业市场群,其它地区的商家集中到这些市场采购。主题商城时代,“核心商圈”的划分也将逐步淡化,以消费、采购终端为基础的“短流程终端”将成为区域服务和配置的发展目标。
第三,“综合营销”时代来临。以往,服装专业市场基本上是以批发业务为核心,无论是批发还是零售,处理商品的核心都是实体交易。主题商城的形成,将促使服装的“批发、零售、专营”等不同商业领域的业态之间没有明显的商业界限,电子商务完全可以“一网打尽”,实现服装市场产业的“综合营销”革命。