“我们和德国某大型百货商场已有很多年的生意往来了，每年的贸易额不少，国际金融危机后，他们的‘翻船’却让我们差点无法翻身。”杭州一家服装公司曾遇到过老客户“翻船”的窘境。该公司当初出于对大客户的信任，并未把有128年历史的某德国大型百货商场纳入出口信用保险范围。去年6月，该百货商场申请破产，给该公司带来了重大的经济损失，险些把公司拖入了生死困局。
服装企业
对于多年来从事出口的企业而言，国际金融危机所造成的外需减少，已让他们“望洋兴叹”，收汇风险更是雪上加霜，海外市场赖账已成为压倒骆驼的最后一根稻草。笔者从中国出口信用保险公司(以下简称中国信保)浙江分公司了解到，去年上半年，中国信保浙江分公司共接到报损案件361件，报损总金额6855万美元，分别同比增长81%和101%，报损金额达到同期保险费收入的2.97倍。
与此同时，一些买家还不断延长付款期限，交易风险大大增加，使众多出口企业面临“有订单却不敢接”的难题。“由于不知买方的信用等级，收汇变得不再容易，客户关系变得十分危险，接单就意味着风险加大，接了可能赔得更多。所以在接单问题上，我们都要掂量掂量。”一家服装企业负责人张先生告诉笔者。“而且我们不可能对每个国家的法律环境掌握得一清二楚，特别是发达国家的消费者权益保护的法律与国内有很大差别。如在美国，即使产品没有造成实际损害，但根据其可能性就可以认定损害赔偿责任，而我国法律规则只对产品发生的实际损害承担赔偿责任。这样的突发状况可能会让公司损失不少。像我们这种出口型的中小服装企业，面临的风险实在太多了。”
中国信保的负责人说，纺织服装外贸出口型企业，以往所遭遇的贸易风险多数来自海外买家在收到货物后拒绝付款，但是现在，从监测到的信息来看，尽管拒付依然是报损案件的主要类型，但其他诸如国外采购商以经济不景气为由要求打折付款、延期付款，银行倒闭后带来的信用证无效风险，以及出口货物直接遭遇拒收等三大风险，正同样引起出口企业的担忧。
不少中国纺织服装出口企业就经历过海外账款无法追回的问题，甚至曾有一些企业因巨额海外账款无法收回，而一度陷入破产传闻中。
“插上自由飞翔的翅膀”
外面的世界如此复杂，中小企业该如何面对多变的海外环境?中国信保提供了为中小企业量身定制的“专属”保险。
据悉，浙江中小出口企业从5月起可以参保零门槛的出口信用保险了。中国信保在浙江推出了全国首个短期出口信用保险中小企业简易投保方案，中小企业参保的手续更简便，费率更优惠，门槛更低。根据方案，浙江省(不含宁波)出口额500万美元以下的中小企业均可申请投保，费率在0.12%-0.6%之间。
这一方案大大简化了参保手续，扩大了范围。企业只需每月申报一次出口情况，出险后便可直接报损。而对参保企业一定金额以内的出口，只要符合条件，浙江信保也自动给予风险保障，实现应保尽保，而不再限于浙江信保对于国外买方的授信额度。
据了解，政策性出口信用保险是一种符合国际惯例和我国法定的贸易促进工具，但是中小企业出口信用保险政策受益面较小。2009年，浙江(不含宁波)有出口实绩的企业中有85%的企业出口额在500万美元以下，约为2.3万家，但它们中能得到政策性出口信用保险支持的不足总数的5%。而中小企业简易投保方案在今年出台之后，出口信保支持的浙江出口企业将能比去年翻一番。
简易投保方案从浙江推出至今，已有5个多月的时间，效果到底如何呢?
以往并不受出口信用保险庇护的中小型纺织服装出口企业，如今已经有“专属”保险护身。“今年以来，中小型纺织服装出口企业主动多次来电或来公司咨询投保中小型企业综合保险的情况日益增多。目前来看，中小企业简易投保方案特别受欢迎，以前没有考虑使用出口保险的企业纷纷打来电话咨询。”中国信保一位工作人员这样表示。除了保险功能之外，中信保还可以为资质较好的出口企业提供融资服务，通过与银行签订业务协议来分担抵押贷款风险，缓解中小企业资金紧张的状况，这也成为吸引中小企业投保综合保险的亮点所在。
有不少中小型纺织服装企业表示，有了简易投保方案，他们对出口有了更大的信心，不再因为出口的风险而畏首畏尾。江苏省某服装城负责服装出口的总经理卢小姐告诉笔者：“我们公司虽然没有遭受过海外‘风暴’，但是我光听别人说就已经有些头疼了，因此在出口的过程中，我会很谨慎，但是有很多因素又是我们无法预估的，很多时候只能听天由命。不过，我对中小企业简易投保方案做了很长时间的观察，它正好解决了我们特别害怕的问题，无法预测的海外风险，我们可以放手去做，虽然目前没有什么事情发生，我觉得应该防患于未然。”
受保护的不只是浙江
除了浙江，在其他省份是否也有这样的简易投保方案?其他省份的中小企业又可以通过怎样的方式享受简易投保方案呢?
中国信保的一位客户经理告诉笔者，现在，短期出口信用保险中小企业简易投保方案不只在浙江省才有，全国许多地方都有这种适合中小企业的简易保险，只不过每个地方的叫法不一样而已。中国信保专门为中小企业量身定做的出口收汇安全保障方案——“信用保险e计划”也于8月份在广东省中山市启动。“e计划”主要为年出口额在500万美元以下的中小企业提供出口收汇安全保障。同月，江西省商务厅也针对年出口额在500万美元以下的中小企业，联合中国信保推广“信用保险e计划”网上投保系统，符合条件的会员企业可以进行网上投保信用保险，以减少企业的操作手续和投保成本。9月20日，江苏省“中小企业信用保险e计划”网上投保平台开通，江苏省出口额500万美元以下的中小出口企业就可在江苏省商务厅、江苏省进出口商会等网站，即可直接投保出口信用保险。
他还向笔者介绍说：“这种简易投保方案只适合出口规模少、企业资金较少的中小企业，同时行业协会的会员企业也可以通过申请，在规模符合条件的情况下进行简易投保，我们公司会根据不同中小企业的出口范围、出口国别、公司的规模等来制定符合企业特点的投保方案。”
