本报讯 眼下,一些市民热衷于对衣服“改头换面”,将价格昂贵却不适合再穿的衣服拿到裁缝店、服装修改店里改改,使得衣服变得焕然一新。但此消费领域里频繁出现消费纠纷,沙河口区消协近日就受理了多起。沙河口区消协提醒市民,修改服装前要注意细节约定。
五千多块的皮衣改错样式
市民周女士前年购买了一件价格5000余元的中长款皮风衣,当时算是比较时髦的款式,但是近两年开始流行简洁短款皮衣,周女士最近考虑把这件皮风衣改款。周女士拎着皮风衣、带着杂志上的图样,来到一家宣称“专业改皮装”的皮衣修改店。
看到周女士提供的图样后,经营者表示,周女士想要的这款修改起来很简单,且保证改出来与杂志上的一个样。经营者为周女士量好身材尺寸后,周女士交了500元修改费,并约定两周后取皮衣,经营者给了一张标注了“该款”的取衣单子。两周后,周女士取皮衣,让周女士大感意外的是,皮衣的款式和自己原定的不一样,原本约定的立领收腰变成了小翻领前贴袋,根本不是自己想要的款式,自己穿上后“显老”。
周女士向店主提出质疑,经营者却辩称周女士要的就是这款,店里只是照做。周女士与经营者争辩、交涉多次也没有结果,无奈向沙区消协解放广场分会寻求帮助。消协人员对周女士反映的情况进行了调查,周女士所持有的凭据上仅有“该款”的字样标注,经营者在消协介入调查后承认将皮衣的款式改错。
目前,此纠纷正在进一步调解中。
一条正装裤子被改成九分裤
市民钱女士的女儿从国外带回来一条品牌阔腿长裤,裤子面料、颜色很好但尺码偏大,因此钱女士一直没穿。钱女士不忍心让如此好的裤子压箱底,最近就找到一家服装修改店,向店方提出“改瘦点、合体些”,并约定一周左右取裤子。
但钱女士看到改后的裤子时,她后悔不已,一条正装西裤被改成紧身九分裤。“这么大年纪穿这么瘦、半长不短的裤子也不好看啊。”钱女士向经营者提出质疑。经营者称,完全是按照钱女士要求的改瘦、改合体,没有什么差错。双方交涉不成,钱女士找到消协请求帮助,目前仍在调解中。
昨天,沙区消协发布提示,目前尚没有针对服装修改的规范,多数纠纷起因在双方就修改细节约定不详细,出现问题后各执一词。这给调解也带来一定难度。为此,他们提醒,修改服装时,消费者一定要与经营者详细约定修改尺寸、款式、辅料使用等事项,尽量避免纠纷。