最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者选择消费时认可这个产品,投资商选择合作时认可这个企业。这就是品牌营销。
如果一个企业不能通过营销把产品提供给社会,那么品牌也就失去了意义。可以说,品牌营销是企业实现产品价值、品牌价值与文化价值的“临门一脚”。同时,由于营销直接面对的是市场、顾客和竞争者,因此营销最能显示一个企业的竞争力如何。
正如中国纺织工业协会会长杜钰洲所言,品牌的内涵在于质量、创新、快速反应、社会责任四位一体的融合。而品牌营销的任务就是要将品牌的这些内涵,高效率地传递到社会公众的心中。
纺企普遍注重品牌营销
品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品认知的过程。近些年,随着我国纺织服装行业加速推进品牌建设,不仅服装、家纺等终端纺织品企业不遗余力地提升品牌形象,处于纺织产业链上游的纤维、纱线企业,也纷纷开始实施品牌营销战略。
成立于1993年的华孚控股有限公司是以研发、生产和销售中高档新型色纺纱线为核心业务的大型企业。经过多年发展,如今的华孚已经成为全球色纺业中的翘楚。
“想让华孚成为莱卡那样的品牌。”这是华孚人心中的一个梦。与大多数国内纺织企业不同,华孚自从涉足色纺纱行业起,就率先走上了一条品牌经营的道路。
华孚人在销售过程中,打破常规流程,不仅向面料厂、服装厂等直接下游企业进行产品推广,同时把能提供的产品第一时间介绍给终端品牌公司,为品牌公司提供个性化的服务,根据他们的要求设计开发不同的纱线。目前,华孚纱线已经被几百个国际、国内知名品牌所选用。
中国纺织业的发展绝不能仅仅靠产量,更重要的是要靠品牌。多年来,中国纺织行业一直迫切需要拥有自己的像兰精、杜邦、陶氏一样的世界级纤维品牌。作为一种极具中国特色的纤维产品,“天竹纤维”正致力成为中国的世界级纤维品牌。
2005年,吉林化纤、河北吉藁化纤等24家单位围绕天竹纤维,联合发起成立了天竹产业联盟。目前,联盟成员已经超过了50家,其中竹材浆粕和竹浆纤维各1家,纱线企业12家,织造企业13家,成品生产企业15家,渠道品牌企业3家,出口贸易企业3家。
业内专家认为,天竹产业联盟是近几年来我国在纤维素纤维领域产品开发、产业链整体运作比较成功的一个典型案例。从最初的竹浆原料到纤维制造,再到纺纱、织布、印染、后整理,直至家纺、服装等终端纺织品,天竹纤维产业联盟在产业链整体运作、品牌建设等方面取得了突出成绩。
近些年,国内一些功能性面辅料企业积极与下游终端品牌对接,展现产品技术特点,以期快速实现品牌营销。上海兴诺实业有限公司的cleancool康纶纺织品就是其中的典型。
以速干排汗、抑菌除臭为特点的cleancool产品近些年迅速扬名。cleancool产品在技术上实现了持久的功能化,可直接对终端知名品牌的品牌营销作出贡献。目前,cleancool产品除了用于国内外军人的贴身服装,还被李宁、探路者等众多知名运动品牌所采用。
品牌营销要与时俱进
品牌营销不是独立的,品牌可以通过传统营销和网络营销一起来实现,二者相辅相成,互相促进。互联网的发展改变了企业的经营方式。如今全球500强企业都有网站主页,大多数企业采用网上招聘等方式,这说明网络已经不仅仅用于介绍公司概况、收发电子邮件,而是进入了深层次的应用。
建立在互联网基础上的品牌营销是对企业经营方式的重大变革。例如,网上商店可以为企业扩展销售渠道提供便利条件,企业通过电子商务平台可以增加客户的信任度,将企业网站与网上商店相结合,便可塑造品牌。
特别是随着营销2.0时代的到来,品牌营销中的广告轰炸将更多地被社区互动、扩散的方式取代。
什么是营销2.0?区别于营销1.0的基本发布与查看功能,营销2.0可以通过视频、图像与消费者进行直接对话与交流。从营销思路上讲,传统的营销是先打广告给大众看,但只有很少的一部分受众获得营销信息,营销价值仅仅是对少数受众的一次性传播。而营销2.0的思路是,起初影响的人可能很少,但是,通过让人们和内容互动起来,消费者主动去传播,去分享体验,最后实现真正的深度传播和海量扩散。
拿纺织服装行业来说,无论是处于纺织产业链上游的纤维、纱线企业,还是中游的面料印染企业,以及下游的家纺、服装企业,都要建立与自己相关联的与企业或顾客互动的下游“管道”。在传统的营销模式中,这条“管道”往往只是最终产品,企业与顾客都是围绕最终产品进行体验评判的。而在营销2.0时代,或许最终产品还没有生产出来,但“管道”的存在,让下游企业或顾客从一开始就与企业顺畅地互动,生产出的产品也如同“超级定制”的一般,完全符合消费者的物质、心理需求。
同时,互联网赋予了这种“管道”在消费目标群体中无限扩散、延伸的特性。企业与消费者的互动,开始的规模可能很小,但随着参与人数不断增多,企业通过“管道”将品牌的影响力不断扩散出去,而且传播的指向性很强。
这种品牌营销的结果就是消费者将品牌“视为己有”,企业的营销效率因此达到极致。
所谓“时势造英雄”。纺织服装企业如果能实现营销2.0时代的品牌营销,必然会在新的变革时期,凭借与时俱进的营销手段,大幅提升企业在竞争中的获胜能力。