随着淘宝网、腾讯拍拍等网上电子商务平台的盛行,绿森数码、珂兰钻石等线上电子商务企业的迅速崛起,凡客诚品的成功案例以及部分知名品牌企业如海尔、李宁、百丽等成功触网,毫无疑问,近年来互联网正在逐步改变着传统的消费市场环境、消费模式及消费习惯。包括缝制机械企业在内的传统制造企业的营销模式,正面临电子商务所带来的前所未有的考验。
如今,电子商务已经展现出其强大的生命力,作为传统的制造企业,众多国内缝制机械企业又将何去何从呢?
电子商务正当红
近年来,类似海尔、春秋航空、交通银行、李宁、耐克等企业纷纷向电子商务进军的报道频繁见诸各大媒体,国内电子商务业绩呈现迅猛攀升的态势。
“中国的电子商务行业正处于快速与缓慢并存的特定阶段,那就是消费者的消费意识和消费行为正快速向互联网倾斜,很多企业的反应速度则远远落后于市场的反应速度和要求,滞后于市场。”中国最大的电子商务软件和服务提供商——上海商派(shopex)网络科技有限公司总裁李钟伟在接受国内媒体采访时谈到,从事实体经营的品牌企业已经到了必须直面营销模式变革之时。
据权威数据显示,截至2010年上半年,中国网民人数已经突破4亿大关,在未来2年—3年内,中国网民数量会进一步突破5亿大关。网络正悄然改变着消费者的购物模式和习惯,而庞大的网民群体则孕育着巨大的市场商机。
而目前,网购仅占全社会消费品零售总额的1%—2%,而韩国这一比例约为10%,美国约为4%。国内网购成长空间非常大,尤其是二、三线城市的增长将更迅速。同时,网络用户呈现年轻化特征,16岁—32岁的用户占比高达83%,这个群体消费需求旺盛,扩大消费大有潜力可挖。
商务部日前发布的《关于加快流通领域电子商务发展的意见》提出,要提高社会公众对电子商务的认知度和参与度,开拓适宜网上交易的居民消费领域,培育和扩大网上消费群体,到“十二五”期末,力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到5%以上。
巨大的市场诱惑,以及近年来,如海尔、南方航空、春秋航空、交通银行、李宁、耐克等企业已纷纷向电子商务进军,国内电子商务业绩呈现迅猛攀升的态势,这给众多的传统缝制机械企业借助互联网升级营销模式树立了信心。
家用机最适合网购
作为传统的工业制造产业之一,缝制机械产业制造的产品主要分为工业缝纫机和家用缝纫机两大块。
对于工业缝纫机的销售而言,传统的营销渠道即经销商代理制仍然占据着不发替代的位置。同时工业缝纫机由于其产品的特殊性和专业性,再加上技术标准的不统一,以及销售前后过程中可能涉及到各种技术和服务问题,并不太适应网络销售。据了解,国产工业缝纫机通过网络营销的方式打开市场,更多的可能性还是在于国外经销商的沟通和合作方面,并无太多的直接网络销售。
由于目前国产多功能家用缝纫机技术制造水平相对较高、技术较成熟、单价更低等特点,相对于工业缝纫机而言,更适合通过各种电子商务平台进行网络销售。
一位在北京长年从事国外品牌家用缝纫机销售的经销商告诉记者:“在人们传统的消费理念中,购买大量、高单价的货品,如果没有亲眼所见,心里不踏实。相比工业机,多功能家用缝纫机有单价低、技术操作简单化、轻便时尚等特点,再加上传统的印象和消费习惯,其更适合网络销售。”
家用机电子商务处初级阶段
电子商务被引入缝制机械产品的销售是2004年左右的事情。从2004年2008年之前,缝机业内的电子商务业务非常“低调”,并无太大的进展。
对此,国内知名经销商、北京重机兄弟缝纫设备有限公司总经理陈进就明确表示,前几年,电子商务在行业中基本没怎么开展起来。相比前几年刚刚起步的水平,目前缝机电子商务业务有了显著的发展,但仍落后于服装行业和其他传统制造业,正处于初级发展阶段。
尽管缝机业电子商务虽然还只是一片刚刚开垦的“希望的原野”,随着互联网的发展,以及商业环境的变化、不断凸显的商机、主管部门的推动,毫无疑问,它将会是未来企业竞争异常激烈的领域,谁先抢得先机,谁就有可能在未来的竞争中更领先一步。这就要求国内家用缝纫机制造企业高度重视电子商务工作,要从战略到策略尽快尽早做出抉择和应对。
但对于传统缝制机械制造企业,特别是家用缝纫机生产而言,如何触网发展电子商务仍是值得认真学习的课题。据记者了解,目前家用缝纫机制造企业在电子商务业务方面所做的积极尝试主要有三种情况:
一是企业将它们生产的家用缝纫机或者多功能家用缝纫机产品交给经营不错的网店或网上商城渠道来做,比如与当当、卓越、京东商城等网站合作,将网上平台作为一种销售渠道,给这些线上平台的运营商供货,其实这与给线下各级经销商供货基本没什么区别。例如:飞跃集团就与京东商城等网站进行了合作,其多功能家用机产品的销售在合作当年就取得了不错的效果。
另一种是企业选择淘宝、拍拍等第三方平台开设旗舰店进行产品的销售。细心关注国内缝制机械行业发展的人可以发现,最近一两年,特别是2009年,淘宝网、易趣网等电子商务平台上纷纷出现了日本兄弟、飞跃、爱可美等国内外家用机品牌的专营店铺。据业内人士介绍,目前此类网络家用缝纫机品牌专卖店主要是由当地一级经销商或者部分线上授权经销商开设的,直营较少,但销售价格等相对统一,操作规范。
以日本兄弟家用缝纫机在淘宝网开设的旗舰店为例,其产品不仅有从多功能家用缝纫机到家用电脑绣花机再到家用绷缝机等,兄弟公司全系列高中低档家用缝纫机产品,而且还有包布条压脚、导线槽等原装进口配件。据淘宝网显示,该店今年8月中低档家用多功能缝机“宝贝”至少卖出了463件。
有专业人士提出,采用上述两种方式其实就是传统业务在线上扩展与延伸,对于企业而言最大的便利就是投入少、准入门槛低,但不利之处在于企业不能及时掌控网络用户的信息,难以与用户产生较深层次的互动沟通。那么第三种方式即b2c模式就横空出世。
b2c模式是企业或者机构自行构建线上销售平台,完全自行运营开展电子商务事业,这样可以完全掌控用户第一手信息。如作为全球最大缝纫设备制造商飞跃集团旗下拥有b2c网站缝纫在线。“缝纫在线”由飞跃集团旗下的国内最大的家用缝纫机销售服务商——北京飞跃爱家商贸有限公司发起成立。
该系统建设以及运营保障由国内知名电子商务系统开发与服务提供商全网数商鼎力协助。这不仅论证了国内同样存在着强大的细分市场消费能力,也表明了全程电子商务服务模式对于传统制造企业实施电子商务有着十分显著的助力作用。
随着国内专业电子商务软件和服务提供商的出现,家用缝纫机制造企业在构建自己平台的时候,完全可以通过很低的成本,运用第三方的技术经验构建,或者更进一步将电子商务营销推广进行“外包”。
毫无疑问,随着电子商务的进一步迅速发展,以飞跃和爱可美品牌为代表的家用缝纫机在电子商务方面的积极探索,以及国内缝艺文化的进一步普及,我国离家用缝纫机回归家庭的日子已经不再遥远。