当下,以信息技术、大数据、人工智能、5G为代表的科技创新浪潮,正在席卷整个世界,新一轮科技革命和产业变革正在深度影响着全球时尚行业的发展变化和和转型升级。数字化、信息化成为品牌转型的重要方向,品牌需要重新思考如何打造从生产到营销的全产业链数字生态。11月22日,2019中国纺织服装品牌大会聚焦这一热点话题,邀请政府部门、行业协会、优势品牌代表、商界领袖和专家学者等500余人齐聚浙江濮院,共同探讨数字经济下的品牌建设。
本次大会由中国纺织工业联合会、桐乡市人民政府主办、中国纺织工业联合会品牌工作办公室、桐乡濮院针织产业园区管委会、濮院镇人民政府承办。
国家发展和改革委员会产业发展司巡视员王东,工业和信息化部消费品工业司纺织处副处长纵瑞龙;中国纺织工业联合会会长孙瑞哲,中国纺织工业联合会副会长杨兆华,中国纺织信息中心主任乔艳津,中国化学纤维工业协会副会长贺燕丽,中国纺织信息中心副主任李斌红,中国毛纺织行业协会副会长刘家强,中国纺织工业联合会流通分会会长助理叶梁,中国服装协会产业经济研究所所长陈国强,东华大学艺术学院教授、上海时尚之都促进中心主任卞向阳,中国服装协会战略推进委员会副主任王军;浙江省发展和改革委员会产业处副调研员陈志军,桐乡市委常委、市政府党组成员朱伟强,濮院镇党委书记、濮院针织产业园区管委会主任苏伟明等领导和嘉宾出席了此次大会。
中国纺织工业联合会品牌工作办公室副主任屈飞担任主持。
生态调整改变发展逻辑
数字化转型不是一个品牌的单打独斗,而是需要建立一个生态圈。拥抱数字化转型,重点要拥抱数字化转型的生态系统。而搭建生态最重要的是开放性,资源、能力、技术、先进的经验的共享,同时让产业链多方都能够协同,并获得增值。而且不断持续迭代与更新,才能让整个生态实现可持续发展。
浙江桐乡市委常委、市政府党组成员朱伟强在致辞中表示,桐乡拥有6个中国纺织类产业名镇,特别是濮院作为“中国羊毛衫名镇”,目前已经成为国内产业规模最大、产业集聚度最高的、产业链条最完善的毛衫产业集聚中心和生产基地。纺织产业作为桐乡的支柱产业、富民产业、优势产业,而桐乡又是世界互联网大会的永久举办地,数字经济风生水起,电子商务方兴未艾,在产业数字化和数字产业化共同推进下,跨产业发展已经成为趋势,相信未来会有深度融合。
国家发展和改革委员会产业发展司巡视员王东在致辞中从“科技、时尚、绿色”三个维度,对下一步行业品牌工作的着力点提出了明确的要求,要努力打造中国纺织服装智慧型、创意型、责任型品牌。
中国纺织工业联合会会长孙瑞哲在致辞中表示,整个纺织服装产业生态正在发生趋势性调整,品牌的发展逻辑已经改变。人工智能、5G、区块链等技术在产业加快落地,企业的生产方式、运营流程、组织架构更加柔性化、精益化、协同化。行业智能制造深入发展,更加透明、高效的供应链关系加快形成。模式创新快速迭代,新入口、新界面、新市场层出不穷。数字生态下“网络效应”、“规模效应”的形成变得更为快捷,品牌的形成周期在缩短,退出的速度在加快,从平台品牌到网红品牌,品牌模式不断丰富。
对于品牌建设工作孙瑞哲提出了三点期望:一是构建更高品质、更具效率的供给体系;二是构建更高水平、更加协同的合作体系;三是构建更高价值、更具特色的商业模式。
中国纺织工业联合会副会长杨兆华在大会现场发布了“2019年中国纺织服装品牌发展报告”,报告显示,2019年,中国纺织服装品牌进入加快调整创新、持续提质增效的良性发展新阶段。品牌作为拉动内需、促进消费的重要支撑作用持续增强,生存与发展的环境不断优化。品牌建设的国家战略地位、自主品牌的社会地位进一步巩固提升。品牌建设给企业运营带来明显竞争优势。调查显示,上半年样本企业平均主营业务收入14.7亿元,利润率达9.9%,明显高于纺织全行业水平,主要表现在加强创新、关注体验、文化赋能、战略调整、区域协同五大方面。“中国纺织服装品牌呈现更加务实、积极探索、协同合力、加快创新调整的良性态势,国民认可度明显提升,国际竞争力逐步增强。”
濮院镇党委书记、濮院针织产业园区管委会主任苏伟明发布“濮院时尚产业发展报告”。“日出万匹绸、嘉禾一巨镇。”作为“中国羊毛衫名镇”,濮院依托雄厚的产业基础,正以时尚活动为载体,以“专业化、数字化、时尚化、国际化”的发展路径,高质量打造“中国时尚第一镇”和建设“世界级时尚产业集群”的目标,着力打造市场核心区、时尚智造产业区、时尚创意总部区、古镇旅游度假区。此外,苏伟明在大会期间接受记者专访表示,品牌建设也是目前濮院重点推进的工作,着力打造自主品牌、区域品牌、终端品牌,并推出了一系列相关规划和政策,此次品牌大会落地濮院,也是希望通过推进品牌建设进一步提升濮院时尚影响力。
加快形成创意设计推动纺织服装产业转型发展新动能,推进大众创新创业,中国纺织工业联合会品牌工作办公室受工信部消费品工业司委托,已经连续4年开展了全国纺织服装行业创意设计园区(平台)试点工作,2019年组织开展了第四批创意设计试点园区(平台)评审工作,同时就第一批试点园区(平台)进行了复核。工业和信息化部消费品工业司纺织处副处长纵瑞龙现场发布了“纺织服装创意设计试点园区(平台)名单(第四批)和通过复核的第一批试点园区(平台)名单”,现场也为试点园区代表颁发了牌匾。
数字经济创新品牌思维
伴随5G时代的全面来临,未来,万物互联、智能制造、边缘计算等各项新技术都会逐步渗透到整个纺织服装产业之中,通过万物互连,这势必将会为纺织服装业带来一系列的“化学反应”。大会主题进入演讲环节,演讲嘉宾分别从人工智能、智慧零售、粉丝经济、品牌资产等方面进行了数字化品牌建设的分享。
演讲环节由中国服装协会产业经济研究所所长陈国强主持。
中国人工智能学会智能制造专业委员会副主任、e-works CEO黄培以“纺织服装行业智能制造应用趋势与实践”为题进行了分享,他认为智能制造是企业提升竞争力的手段而非目标,需要纳入企业发展战略,各业务部门通力合作,同时这是极其复杂的系统工程,数字化转型是基础,要覆盖企业全价值链,涉及诸多支撑技术。
腾讯智慧零售战略合作部总监吴纯泽通过分析腾讯的版图、内容、生态详细解析了腾讯智慧零售解决方案,描述了一个数字化的智慧零售场景。基于腾讯大数据的用户画像体系为顾客进行精准分类,提供相应产品和服务,通过“私域”+“公域”立体化触点,搭建吸粉全链,同时整合腾讯智慧零售能力,优化消费者体验每个环节。
“粉丝营销的黄金法则是圈层化、情感化、参与感。”粉丝工场FANCTORY创始人,深度粉销理论体系创建者丁丁以“留量时代的营销之道”为题分析了如何让消费者从“流动”到“留下”。这需要企业进行认知改变、组织变革、营销策略和策略落地,最终要实现用户粉丝化,粉丝渠道化,渠道社群化。
“品牌是资产,同样的产品不同品牌,顾客信任感不同,购买欲望不同。”中国人民大学商学院教授刘凤军以“品牌资产及其增值”进行了分享。他认为,品牌资产增值是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。产品质量是品牌的生命,产品创新是品牌永续的基础。同时,品牌塑造不能没有传播,对品牌持续而合理的投资能使品牌形象在消费者心目中永驻。在互联网大数据时代,品牌运营要通过数据挖掘、客户画像,精准营销(创新、传播、服务等),渠道短而快,时效性强,渠道成本低,以及线上线下结合的分销渠道共同发力。同时他强调,品牌要增值还需要学会从注册等方面进行品牌资产保护。
消费场景精益用户运营
和过去相比,中国消费者的需求场景呈现出了一个数量级的增长,在新技术影响下,AR/VR、智能音箱、5G环境下的物联网等技术的运用,正在全面改变消费者的消费习惯,消费者对购买渠道和消费场景也有了更高的要求。面对复杂的消费场景,品牌必须站在整个产业链的角度,从生产到触达消费者,创造一个可识别、可追溯、可分析和可互动的运营场景,让供应链真正的数字化。
鄂尔多斯羊绒集团品牌事业部常务副总经理兼ERDOS品牌总监戴塔娜结合企业发展分享了“一个中国品牌可持续发展的未来”,全球生态环境恶化、消费者观念改变,全球各大服装品牌开始重视行业的可持续发展,对于ERDOS来说,也将构建一个可持续发展的未来。“优质的原料是优质产品的基础、绿色的生产过程是可持续发展的技术支持、环保的物流是可持续发展的保障、系统的品牌宣传是可持续发展的重要延伸。”
“要建立持续信任感,要求主播既是直面消费者的超级导购员,亦是有情感和信赖支持的意见领袖。”杭州云享文化传媒有限公司创始人王冬雪分享了“月销5000万,解密电商直播新趋势”。她表示,天猫双11当天,淘宝直播带来成交近200亿,超过10个直播间引导过亿,直播带货呈现出了强大的爆发力。而好的直播是始终要具备用户思维,强化用户体验、内容生产力和持续信任感三个方面。
天马云商执行总裁冯阳松以“聚变——数字用户资产运营”进行了分享。基于易观千帆APP大数据监测,他认为中国电商发展呈现两个趋势:电商领域增长乏力,成为成熟和传统领域,意味着占领用户时间比抢夺用户/流量更重要;以短视频(网红直播带货)等为代表的社交元素将广泛存在,意味着占领情感、社群的心联网电商是升级方向。“如何让客户实现高复购或留存?要通过数字用户资产运营,也就是美国式会员+日本式精益+中国式社群。”冯阳松结合六个案例进行了详细解析。
主题分享结束后,主办方组织与会代表参观了濮院320创意广场(濮院设计创意孵化器)。该项目是浙江省嘉兴毛衫科技创新服务平台的重要组成部分,2009年启动建设,现有面积约1.5万平方米,累计招驻创意设计机构90余家,吸引来自全国各地各类电商专业技术人员350多名,被评为省级工业强县(市)省级特色工业设计基地。平台积极为入驻企业提供“保姆型服务”、“导师型服务”和“经纪人型服务”等,平台科技服务各类企业超过1000家,有力地推动了毛衫产业转型升级。
随后,国内知名品牌艺之卉携手濮院当地知名品牌浅秋、宝莉、伊芙丽、第五大道、ANNBOOcollection,以“针·新·时·艺”为主题的一场时尚大秀拉开“濮院之夜”,通过突破传统时装走秀的表演形式,围绕“共建品牌数字生态”,将针织、时尚与艺术进行巧妙无缝衔接,带来一场美轮美奂震撼感官到心灵的视听盛宴。从科技、时尚、绿色三个维度提炼崭新概念、铺陈新颖形式,发挥品牌引领作用,构筑“世界时尚策源地”。
“金顶奖”设计师、”艺之卉时尚集团艺术总监赵卉洲表示,此次携手旗下中国原创设计品牌EACHWAY 2019秋冬中国鱼系列亮相2019中国纺织服装品牌大会。从中国古代非遗刺绣技术中获取灵感,以“鱼”的概念诠释文化与传承的意义。“传承给予时装升华的意义。以中国鱼的形象和非遗刺绣文化诠释当代独立女性新姿态,不止步于外表,沉淀于衣褶间的精神与文化更是女性心灵深处的具象表达。”
作为本土优秀品牌代表,浅秋服饰此次也带来了2019秋冬最新发布。其综合部行政主管潘雪萍表示,产品是品牌发展的核心竞争力,通过这样的舞台不仅是浅秋展示自我的机会,更是一次向其他优秀品牌学习的机会。