除了宅在家里等待春暖花开,被迫多过了20多天“额外春节假期”的万余名即墨服装小老板各显神通,通过各种“云上”的方式尽量弥补损失,并借此机会蹚出了一条线上开市的新商机之路。2月25日,记者来到还未复工的即墨服装商贸城采访。
“我手里这件衣服只要99元,最后8件了,喜欢的宝宝可以下单,这是今年最流行拼接色”“我给宝宝们实际看下,这件衣服超级有弹性的,手感非常不错”……2月25日傍晚7点,在青岛瑞帝成服装有限公司厂区,一场服装直播正在进行。
一个直播架,一部手机,40岁的老板兼主播江淑娟忙着向直播间的粉丝们介绍店里新上的一批春装,镜头另一侧,她的老公手指翻飞,记录买家的下单信息,店门口堆满了打好包准备发货的服装。
春节前,经营童装的青岛瑞帝成服装有限公司总经理江淑娟备了大量春夏款服装。疫情的到来,打了她一个措手不及。
服装市场的档口不开门,40岁的江淑娟便在自家工厂收拾出了一间屋子作为直播间,正月初九,“上线”直播营业,第一次,她不敢往镜头前面站,说话有些磕磕巴巴。过了短短半个月,江淑娟就摸索到了直播的门道。公司200万元的库存产品成了“香饽饽”,只用了10多天就全部消化,销量和交易额都比往年上涨了30%。
从淘宝店起家后,江淑娟开始在服装市场做批发生意,星星点点的零售就不愿意折腾了,有网店伸出“橄榄枝”也一直没被打动。尝到直播的甜头后,她打算借此升级,设立四人规模的电商部,并招两位年轻主播,把生意常态化搬到线上,探索线上开市、线下采购的批发新模式。
即墨作为千年商都,市场业发达,素有“中国江北商贸名城”美誉,辖区有即墨服装市场、中纺服装城等6个重点市场,商铺网点18000余个、从业人员约10万人,2019年交易额突破450亿元。
每年正月十六开市,正月二十前后恢复繁忙景象,是这个中国北方最大的服装集散中心的常态。2月25日一早,受疫情影响还未开业的缘故,市场显得略微有些凋敝,零星有几个行人从门前走过。
对于即墨三方七合总经理潘浩鹏来说,过去的20多天里,困难接踵而至:交通阻塞,货进不来也出不去;工人难回,设计好的春款新品只能“躺”在图纸上;档口不开,仓库无法发货,线下市场销售断崖式下降,连续几年30%的销售额增长率恐难维持……
为活跃品牌,公司在春节期间策划了最美买家秀、粉丝拍摄为武汉加油视频、解剖公司的文化发展历程等一系列线上活动。“我们策划最美买家秀活动,计划3天收集30个作品,没想到短短2个小时就完成了任务。”潘浩鹏说,员工们对“主播之路”非常有信心,公司把线上销售业绩作为长期战略目标:3月份占比达7成;4、5月份平缓过渡期占4成;未来能长期维持到3成的比例。
“实体市场迟迟未发动,给很多市场商户带来了暂时的困难。”青岛即墨国际商贸城党工委副书记刘德说,商贸城一方面出台了免收因防疫延期开业期间市场商户设施服务费、物业费等相关政策,用真金白银帮助商户解困,另一方面引导业户“线上开市”,线下联动,利用平台直播、电商平台、电商服务机构、自有平台等模式化“危”为“机”,开辟新的市场空间。
目前,越来越多经营户加入到线上开市的行列中,在迅速的“转型升级”中捕捉商机,有的通过线上沟通的方式,让老客户提前网上下单;有的开始不断创新产品,为开市作准备;有的开辟新的线上平台,吸引新客户。
“疫情既是一种危机,更是一种机遇,甚至机遇大于危机,每一次危机往往都伴随着新的企业产生。目前,市场倒逼企业植入互联网基因,市场已有万名小老板开启‘云’复工。”即墨国际商贸城管委会办公室主任谭格说,商贸城引入一系列在线直播课程和特邀嘉宾的精彩分享,帮助小老板们利用延长假期梳理客户关系,快速掌握视频、直播带货技巧,利用新技术和新工具升级服务核心竞争力。