据特区政府周二公布的数据显示，香港3月的零售额为 230亿港元，同比下跌42%，连续第14个月下降，跌幅相比2月的 44％仅有小幅好转。3月的零售总量同比下降了43.8％，而2月份则下降了46.7％。特区政府发言人在声明中表示：“在严重的经济衰退和劳动力市场急剧恶化的情况下，短期内零售贸易的商业环境仍将非常困难。”
2020年第一季度，零售额与 2019年同期相比下降35.0％，而零售总量同比下降36.9％，创下历史最大季度跌幅。
香港零售管理协会（HKRMA）上个月表示，尽管政府采取缓解疫情影响的救助措施，但预计到今年年底香港将会有约25%的零售店关闭。4月中旬，香港宣布了价值1375亿港元的救济措施，帮助企业和人民维持生计。
数据显示，尽管香港人避免到商店消费，但3月份超市商品销售额同比上涨了16.1％。
同时旅游业的停滞也影响了零售业。香港旅游发展局表示，3月份香港旅客人数同比下降 98.6％至 82285名游客，而 2月份则下降了96.4％。3月份，内地旅客人数同比下降 99.3％至30370人，就在本月，香港政府为了控制疫情禁止所有游客入境。
严重依赖大陆游客的珠宝，手表，钟表和贵重礼物行业的销售额在三月份同比下降了75.2％，而二月份下降了78.5％。药品和化妆品行业销售额下降了63.8％，成衣下降67.2%，百货商店销售额下降了42.7％。
其他各个商品品类的零售额情况如下：
电器及其他耐用品下跌39.6%
汽车及相关配件下跌19.8%
家具和固定装置下跌14.4%
书籍，报纸，文具和礼物下跌48.4%
中草药下跌51.7%
鞋履和其他服装配饰下跌60.6%
眼镜下跌46.6%