当前，全球新产业、新业态、新模式大量涌现，受新冠肺炎疫情影响，国际竞争日益复杂，贸易保护主义持续升温正威胁着全球经济的增长势头。在新形势下，作为改革开放先行地的柯桥，以“最多跑一次”改革为统领，构建全面开放新格局，确立了打造“一带一路”重要枢纽的目标定位和总体布局。
为加快柯桥纺织产业接轨国际市场的步伐，自从在首届世界布商大会上发布“丝路柯桥·布满全球”行动计划后，越来越多的本土企业得以“走出去”，走出绍兴、走出国门。随着“丝路柯桥·布满全球”行动计划有序推进，去年以来，中国轻纺城还面向国内，通过参加“杭州·绍兴周”“宁波·绍兴周”“深圳·绍兴周”等活动，与诸多一线城市在产业链上融合联动;面向国际，通过“政企联动、抱团参展”新模式，融入“一带一路”倡议，有效提升中国纺织产业国际竞争力。
今年以来，受疫情冲击，柯桥纺织外贸行业受到影响，柯桥区立足实际、精准施策，全面发挥中国轻纺城外贸转战场作用，推动涉外服务“最多跑一次”，实施开放水平提升工程，重点围绕资金、资源、资质三大主题，引导企业强基蓄能。数据显示，自复业以来，中国轻纺城线上线下日均接待境外客商超1万人次，已促成海外订单10亿美元;1-5月，轻纺城线上线下实现成交额超779亿元。中国轻纺城基于良好的产业依托和不断完善的配套设施，继续保持良好的发展势头。
走心又走新
建设外商服务之“家”
柯桥作为一座国际化城市，截至去年底，已有国(境)外企业常驻代表机构1520家，外商投资商业企业884家，常驻外商近5000人，临时出入境外商90979人次。疫情发生后，如何为常驻外商排忧解忧，切实有效提供涉外服务，让外商感受柯桥温暖，做到防疫履职两不误，成为柯桥区涉外管理服务中心工作的重中之重。
涉外管理服务中心主任朱兰萍介绍，为了与常驻外商保持密切联系，区商务局涉外管理服务中心通过两个微信工作群及时发布疫情防控最新进展、疫情防控注意事项。一方面坚持严格管控防止疫情输入，另一方面提供周到细致的生活服务保障，做到严防严控与人文关怀并重。“这两个群共有400多位成员，涉及印度、也门、韩国、巴基斯坦等20多个国家和地区。其实在这之前我们也一直在群里发相关政策、活动通知等，这次由于疫情影响，很多外商还无法回来，线上沟通能够让我们及时了解他们的需求，并给予帮助。”
外商在投资、经营中会遇到各种问题，这些问题中，很多都不是单个部门职权范围可以解决的，但只要外商有反映，中心工作人员都会尽力帮助外商解决。印度外商KAREEM在柯桥开了一家贸易公司，春节和妻子留在柯桥，但他的印度朋友遇到签证即将到期而人仍在国外这一问题。涉外管理服务中心工作人员得知后，立即与区出入境大队取得联系，并将相关事项的中英文版本发至微信群，让更多的外商第一时间了解情况。
近日，为了进一步做好境外人员子女在柯桥的就读工作，涉外管理服务中心多次与区教体局取得联系，采用集中统一受理方式，确保柯桥外商子女有序、公平入学。这些都是涉外管理服务中心扎实开展“三服务”工作的缩影。今年，中国轻纺城将继续建立外商服务中心，设置营业执照、就业证、签证签注等办理窗口，简化办理流程，推进涉外服务“最多跑一次”;开设涉外人才超市，对外商所需翻译员、业务员及管理人员，提供就业指导及培训等服务;成立外商俱乐部，丰富外商休闲交流等活动。
稳中提质
串联外贸发展之“链”
“稳”是柯桥外贸进一步由大变强的前提，也是基本条件，只有稳住一定的规模和市场才有可能逐步提高质量，走向强大。在国内外经济形势严峻复杂的背景下，尽管外贸发展每年都强调“稳”，但其内涵和侧重点并不一样，2020年要继续做好稳规模和稳市场。“稳”字当前，则要通过“质”来提升柯桥纺织在全球价值链中的地位，这个过程中，行业公共服务平台作为其中的重要一链，起到了不可或缺的作用。
国家纺织面料馆作为由中国纺织工业联合会等行业机构联合发起的国家级行业公共平台，于2009年落户柯桥，目前已在全球开设23个分馆，服务涵盖产品展示与推广、产品研发、产品认证、面料企划、专业培训、行业资讯和信息分享等内容，致力于为柯桥当地的纺织企业提供公共服务，将中国轻纺城的区域品牌及优质面料推广到各个纺织服装集群。
为了全面覆盖纺织服装全品类检测要求，为客户提供公正公平、准确及时的数据，2011年国家纺织面料馆启动了第三方检测服务中心项目，即中国纺织工业联合会检测中心绍兴实验室。作为国内外如阿迪达斯、zara、雅戈尔、JNBY等8700多家品牌的指定检测机构，为纺都发展严把质量关。
疫情以来，除了积极拓展线上服务模式，推广“企业深度评估”服务，国家纺织面料馆董事兼常务副总经理王苏芳表示，对于受疫情影响或正处于转型升级阶段急需融资的企业，国家纺织面料馆纺织企业服务中心联合各大金融机构，开展中纺E贷项目，整合各自优势资源，开展战略合作，对国家纺织面料馆平台上的优质纺织企业及上下游产业链相关服务企业，提供金融绿色通道服务，缓解企业难、融资贵等问题，为企业发展提供更多可能。
为紧跟“最多跑一次”改革，使服务更便捷地惠及企业，面料馆简化中纺E贷申请流程，设置专员进行对接，全程线上受理企业申请被告知企业准备完善的审核材料，由面料馆工作人员整理企业相关材料并送审，审核成功后企业只需凭面料馆出具的中纺E贷确认单后便可开通金融服务机构绿色通道，前往金融服务机构办理手续，只跑一次，速度快、效率高。
云上相约
深化外拓布局之“展”
除了保障服务和资金，中国轻纺城还积极统筹各方资源，在助力企业拓展线上线下市场上下足功夫。据悉，在确保疫情精密智控的前提下，柯桥在线下引导外贸企业出海拓市，全力推动出口国家多元化，在线上推行云展直播，搭建云展会交易平台。
其中今年3月举办的首届全球纺织云展会，借助浙江轻纺城集团股份有限公司旗下全球纺织网和网上轻纺城平台，设立男女装面料、婴童面料、印花面料等六大在线展馆，吸引154家展商入驻，点击量超5万人次，促成意向交易额1800万元。展商和客商可通过直播双向互动，主播将产品展示给客商，客商通过弹幕聊天方式让企业及时收到反馈，便于开发更畅销的产品。
目前已发动企业参加香港贸发局线上展、联亚国际线上尼日利亚展、首届海外云对接——中韩秋冬面料专场、2020浙江名品纺织企业(尼日利亚)线上展览会—面料专场、2020浙江出口网上交易会等，逐步形成柯桥纺织云上生态圈，促进当地纺织经济可持续发展。同时深入中国轻纺城各大专业市场，举办柯桥纺织产业带优品推荐直播会，运用“模特展示+主播介绍”形式，组织73家店铺推选154件家纺产品，带货销售55万余元。
在结合深化推进“三驻三服务”，帮助企业练好内功的同时，柯桥及时兑现2019年外贸高质量发展激励资金，3月底已拨付资金3389万元、惠及外贸企业1387家次。落实参展补助“即展即兑”，完成首批241家企业377.4万元参展补助和3家企业15.69万元防疫物资进口税额奖励资金初审。创新政银企三方合作外贸融资平台，组织8家银行和26家外贸企业举行银企对接会，签约授信外贸抗风险资金3.8亿元，协同推动“降息、减息、减费”政策落地。
跳出柯桥发展柯桥，从步满全球到布满全球，这是一块不断创新、用于探索的开放热土。培育外贸竞争新优势，打造高质量外资集聚地，以“最多跑一次”为牵引完善开放营商环境……随着开放新举措的不断落地，柯桥的开放区域正进一步优化，开放布局正持续扩大，抵御风险能力正有力增强，开放能级正经历全方位的提升，这是开放柯桥的眼界和胸怀，更是下一个四十年，改革开放再出发的远航灯塔。
