线下服装实体店最辉煌的时期过去了!从2013年到2015年,达到峰值后,2016年开始,在逐步下滑,2020年算是彻底跌入谷底。最大的感触,逛商场,卖服装的店员比顾客多,没有看到过服装店里熙熙攘攘的,只看到卖奶茶的门口排队的。
爱福海达HARRY老师认为,生意不好不要怪用户,就像树叶的离开,到底是风的追求,还是树的不挽留,想想到底什么原因?
1. 基本没生意
商圈中能开得起独立铺面实体店的,多半也不是为了赚钱,而是品牌让用户体验或者搞形象的。没有生意是通病,但打破魔咒的太少了。能坚持下来的,小部分是小牌子、杂牌子、外贸甩单、积压的库存,承担不起高房租、高人工,只能转战小店铺,加上网购的冲击,提供不出又便宜又好看的产品,没流量、没转化,当然基本没生意。
2. 渠道优势成了短板
服装零售已经从渠道为中心到以商品为中心,到现在的以用户为中心,而原来的品牌实体连锁、中间商跟不上用户的诉求变化,产品和知名度层面被冲击,在产品端,更加关注更高性价比的产品组合,外观设计更漂亮,体验更好。传统的经营模式和广告模式已经不再适应新生代用户群体,门店老化、经营老化,优势渠道变成了短板,用户的需求并未减少,只是发生了转移和转变。
3. 门槛低的长尾后果
原先的服装实体店门槛低,甚至可以说没有,相当长时间都停留在别家卖什么,我也去找什么来卖,回来低价拉客拆台。相当一段时间,满大街都是服装店,甚至服装一条街,而跟风、追风,降低了顾客对服装个性化、时尚化的期望。有人说,我就是在实体店买衣服,货真价实,到网上买的都是假货,实体店越来越少,问题不在此处,而再“便宜”、再“真货”,花样少、选择面窄、更新速度慢,现在的用户有耐心吗? 有品牌忠诚度吗?没有深受,哪里来的感同,没有达理,怎么可能与用户共情?
4. 快时尚的崛起
现在能看到的服装实体店优衣库、ZARA和HM,快时尚崛起的服装,虽然号称“紧跟时尚、欧美风十足、款式多、上新快、价格低”,7天内生产完毕配送到门店,但也摆脱不了“垃圾质量”的诟病。
消费者,尤其是年轻一代,对大牌的敏感度越来越低,在服装上,出现了追求“个性化”、“基本款”两个极端,但快时尚也暴露出,探寻用户需求方式的效率低、试错成本高的特点,如何能够将产品生产流程、迭代周期做到符合市场规律,是一个难解的题,也是多数线下实体店共同的挑战。
5. 增量市场的争夺
应该说大多数线下服装实体店的前途是渺茫的,行情好,赚钱的人就多,寒冬来了,也不是一个赚钱的都没有,只是赚钱的不是你。
中国服装市场不断趋于成熟,任何品牌要想争夺线下服装实体店,竞争压力在不断加大。只是抱怨房租高、人员贵,根本不能解决服装门店亏损的问题,如何更进一步精细化管理,做到对销量、库存数据的快速响应,对市场反馈的持续跟踪,真正实现线上和线下的融合,才是出路!对此你有什么看法,欢迎下方留言评论。一起讨论更多热点话题,请点击关注。进到爱福海达的多点营销孵化器圈子中,让创业不踩坑!