2020年虎门国际电商节将于12月8日~10日举行。走进虎门大大小小的服装店,总能看到店内架起的补光圈、直播架和热情的主播,顺手打开淘宝、天猫等的直播界面,虎门“大码女装”直播赫然顶在最前。“在天猫的女装类目,虎门的大码女装直播牢牢占据前三位。”虎门电商产业园总经理韦建军说,按照目前国内女装这个类目的商家数量和热度来看,这是值得骄傲的。
近年来,当地政府围绕“互联网+”、供给侧改革、“一带一路”倡议推出相关政策,积极推动电商市场的发展。随着“互联网+”的持续深入,电商市场的发展趋势向细分领域发力。“我们在2017年已经介入了直播,2018年商家开始大量采用这种方式。”虎门电商协会相关负责人表示。
从90年代的门户网站到如今最潮流的直播带货,虎门电商总能凭借敏锐的嗅觉,在瞬息万变的互联网变化中,准确把握住了每次“风口”。
门户网站完成互联网“烙印”催生虎门电商第一步
虎门服装类电商在行业有今天的“江湖地位”,最初的故事可以回溯到上个世纪90年代。
珠江口上,伶仃洋边,虎门区位优越,“消息灵通”,商界最新的潮流总能被机敏地觉察。那时互联网在中国萌芽,虎门已有一批人开始尝试建设服装类行业网站。“90年代,虎门就有中国服装批发网、虎门服装网、富民服装网三大门户,当时我们已排在了全国前五。”东莞市电子商务联合会执行会长、虎门电商产业园董事长王伟介绍,当时的门户网站定位是为商家宣传,收入仅限向客户收取“广告费”。
虎门服装产业的诞生并非是突然的神来之笔,彼时的虎门服装产业已经走过80年代的过渡期,政府开始引导服装业发展,富民商业大厦、百老汇商场等一批专注于服装交易的商贸城的相继出现,整个服装产业迎来“井喷式”爆发,服装业“南派时尚”的名号也从此被叫开。随着互联网在国内的兴起,这些名号已不仅仅存在于老顾客的“帮衬”和“口口相传中”。
1999年,阿里巴巴开推出专注于国内批发贸易的中国交易市场(现称“1688”)。2003年5月,淘宝网成立。王伟表示,阿里巴巴和淘宝出现以后,服装门户网站走向衰微。但是,依赖于门户网站的联通性质,虎门服装业完成了对互联网的首次“触碰”,不少厂家、商家打上了互联网的“烙印”。
与此同时,服装服饰产业对时尚潮流特有的敏锐,使得虎门有零星企业早在2003年就率先试水电子商务,一场服装类的贸易转型在这里面朝珠江,走向了“风口浪尖”。
楼下拿货楼上卖零成本创业培养电商人才
“做电商并不是被什么激发的,电商只是一个渠道,利用电商是一个自然而然的过程,虎门有非常好的商贸底子,商家乐于接受新事物,行动也很快。”王伟表示。2003年虎门零星企业试水电商,尽管一直存在,却总是缺少了点劲头。“像是往珠江口上丢了一颗石子,浪花终归是小了点。”王伟说,一直都想做,当时就想,如果能解决支付问题就好了。
转折发生在2008年。那一年,阿里巴巴平台已经搭建好,支付问题得到了解决。“我们也是从那时开始真真做电商。”王伟说。
“一年多之后,大莹的电商做起来了。”王伟表示,虎门还有富民、黄河这些货源地,对于虎门这么大的服装市场,仅仅一个电商城的容量是远远不够的,后来电商越来越多,就分散在虎门的各个园区。“当时进入这个行业很难,什么都不懂,连上百度搜索“抠图”攻略都很难找到。”虎门凯琳服饰总经理胡凯介绍,但经过一年多的努力,在2010年底就开始盈利了。胡凯新注册公司经过近10年的发展,公司年销售额达2000-3000万元左右。“如今,同期来创业的成员还有近一半在虎门做电商。”胡凯说。
正是由于虎门服装业界的敏锐嗅觉,为本土培养、留住了一批“根正苗红”的电商人才,大家靠着一天天的学习和摸索,留下来的都是“精兵强将”,深谙电商“江湖”,为虎门电商接下来的“爆发期”准备了重要条件。
行业发展参差不齐初现危机
2010年,首批入驻“阿里巴巴·大莹电子商务厂货直批平台”的商家尝到了网上批发的甜头,越来越多的人盯上了电商这块“蛋糕”。2012年,东莞市首家镇级电子商务协会——虎门电商协会成立。此后,虎门的服装电商发展迎来了第一次的爆发期。
2012年,虎门镇从事电子商务的企业或个体超5000个,虎门镇电子商务交易额约156.6亿元,日均电子商务快递业务量为23.26万票,交易额的年均增长速度超30%。然而,参差不齐的从业者,使得电商爆发式增长的背后,潜伏着巨大的危机。
“2011年~2012年期间,公司发展曾两度出现危机。”胡凯表示,当时整个行业发展都不太规范,公司曾因商标、抽检成分等出现过问题,之后电商协会成立、产业带平台合作、设立专业的检测机构等一系列举措,公司跟进解决了这些问题,挺过了难关。
那时的虎门电商企业龙蛇混杂,以次充好、低价劣质产品盛行、同质化严重等暴露,消费者投诉明显增多,不但使电商企业的生存环境陷入恶性循环,更透支了整个行业的信任度。虎门电子商务协会相关负责人说:“我印象最深的是,有一次工商局局长给我打电话,半年就有800多个电商类的投诉。主要投诉点是标识、标牌不规范。比如,有的标注含棉量90%,实际上只有60%,以次充好的现象多不胜数。”
政府出手“先破后立”电商野蛮生长走向规范发展
破而后立,危中寻机。也就是从2012年起,虎门当地政府正式介入,开始统筹电商各类资源,对行业发展进行指导,解决行业展中的“最大”危机。2012年11月,虎门成立了东莞第一个电商类协会——虎门电子商务协会。从此,虎门电商类业态在官方的引导和规划下迎来新更多优质机会。
2013年6月,虎门主动请来了第三方检测中心,对镇内生产的各类纺织服装等进行标准检查,让虎门出品带上权威认证,最大限度保护消费者利益。虎门电商协会上述负责人表示,协会还请了专业的检测机构为虎门服装行业做了一套参考标准参考,后来投诉明显减少。
随后,虎门特邀国家商务部、“一带一路”等专家团队成员为电商业态进行摸底调研,形成《虎门服装电子商务调研报告》,出台了《虎门服装电子商务发展规划》、《虎门镇电子商务专项资金管理暂行办法》等文件,加强对虎门电商行业政策引导力度,虎门电商业态进入政府规划发展的新时期。
全面迎接“供应链+”虎门电商迈入高质阶段
痛定思痛,度过危机的虎门电商在当地政府和企业的共同努力下,逐渐呈现出第二轮爆发期的态势。2013年虎门镇财政投入600万元与阿里巴巴共同建设了阿里巴巴虎门产业带平台项目,成为阿里巴巴在广东部署的第一个产业带平台。当年8月26日,虎门服装产业带平台项目正式启动。9月4日,虎门服装产业在阿里巴巴平台启动了“九四”大促。
这样带有显著地域性产业特色,以及本土商家规模化的参与,在当时是鲜有的。虎门电商协会相关负责人介绍,商家嗅觉非常灵敏,整个电商业态发展也走在同行前列。“与阿里巴巴合作以来,他们很多新类目、新项目、新玩法都是先在虎门试验,然后全网推广。”
2014年,新浪微博、聚美优品、京东、阿里巴巴等企业赴美上市。“由于各种利益关系和竞争,2014左右开始各个平台规则变化加速。”虎门相关电商表示,当时不少商家为了跟上平台节奏和提高订单量,不断参与到当时的“火拼”等众多平台活动中,最后“收获”的是满满的库存。
从那时开始,虎门电商人开始思考自己的节奏,靠参与平台的打折促销等走下去“行不通”。“当时,商家疲于参与各种竞争,那也一个洗牌的过程,那以后保留下来的商家基本处于稳定状态。”虎门相关商家表示,后面对于平台的降价、促销商家参与的越来越少,开始注重平销(日常销售)。“虎门服装业的核心优势就是,做性价比。”韦建军说,拼产地源头比不过深圳,比价格比不过广州沙河,但是虎门依靠供应链优势可以把服装的性价比提高,而且在一些细分领域可以大有作为,虎门的大码女装和时尚职业装就是例子。
也因此,2014年虎门电商迎来了正式的第二轮爆发期,这也是虎门电商第一个“五年计划”的开端。2014年6月,虎门电商产业园成立,凭借专一的定位和打造的电商一站式服务,一跃而起,成为虎门的新“招牌”。“园区企业人员可以一周都不出园区。”王伟介绍,园区提供了平台、人才、供应、摄影、快递物流等一站式服务,盯着专业女装这个定位,同时企业聚在一起也能更好应变。
2015年,虎门镇形成以虎门服装电子商务产业园为龙头的“1+N”电商发展格局,获国家商务部授予“国家电子商务示范基地”称号,成为国内唯一的国家级服装电商产业示范园区。2016年12月,虎门电商产业园通过国家科技部评定,获得“国家级科技企业孵化器”称号,发展成虎门电商产业园、大莹服装电商城、百达国际电商城、黄河电商城、裕隆小商品电商城、悦伴童装电商城、正和电商城7个专业区分的园区。
电商产业园的兴起和兴盛为虎门电商注入了强大的动力和活力。目前,入驻7大园区的电商企业超过3000家。据了解,虎门电商产业园目前销售额达80亿元。2018年,该园区交易额超亿元以上的电商企业13家,全镇年销售额超亿元的电子商务企业已超30家。
2018年12月,虎门电商产业园申报建立的“广东省电商产业园区标准化技术委员会”获得省市场监管局批准成立,针对目前电商产业园区普遍存在的问题,建立完善《广东省电商产业园区标准体系表》,包括制定园区标志设置管理、信息安全管理、园区配套服务、仓储物流体系等公共服务类系列电商产业园区标准。
2019年,虎门从事电子商务的企业及个体户超过10000家,其中经营服装服饰的达90%,通过第三方平台实现网上销售额约478亿元,年快递业务量约3.8亿票,日均电子商务快递业务量超100万票,约占东莞市快递业务量的四分之一。
国家行业协会对虎门电商给予极大支持。中国纺织工业联合会流通分会连续三年在虎门举电商发展论坛,举全国顶级电商平台之力,推动虎门电商快速发展。
目前,虎门镇集聚了服装服饰生产加工企业2300多家,面辅料、绣花、印染等配套生产企业及服装职业教育培训、设计、咨询、策划、物流等配套服务企业和机构1000多家,形成40个服装服饰专业市场,涵盖服装服饰、面辅料、服装机械等门类,拥有各类服装服饰注册品牌50000多个。
“这些年产业分工更细更专业,同时商家越来越遵守知识产权规则。”虎门电商协会上述负责人介绍,产业的发展倒逼产业链进行专业细分,现在打样、设计、裁片、缝制、纽扣、吊牌、包装等明显趋于专业化生产,而且今天的订单,明天就可以交付,这样行业的抗风险能力更强。同时,现在很多商家越来越注重知识产权,都付费去买有产权的设计,抄袭的陋习大大改观,行业发展更健康。
行业发展步入高质阶段,也吸引多来越多人来到东莞。来自上海的李先生,卖掉浙江的房子,“破釜沉舟”到东莞进行二次创业。从2017年开始,他死磕职业装“变革”,在求变中杀出一条自己的路。同行称之为“传统职业装的变革者,虎门时尚职业装的领路人”。“虎门产地源头实现了职业装的‘变革’。”李先生介绍说,他对职业装从样式、色彩、品质、视觉等进行了全新的调整,跳出了传统职业装“黑白”定势,现在时尚职业装款式共有50多种(版型、颜色不同),与他相关联的工厂有100多家。
现在,虎门的吸引力不仅是服装原产地优势,浓郁的电商业态氛围也吸引了不少商家来“安营扎寨”。虎门电商协会相关负责人介绍,东莞及走边城市一些工厂专门在虎门成立电销公司,不少外省市的商家也来了,呈现出集聚式发展态势。
流量红利带来新机会电商全域发展成核心
进入新时代,流量红利的注入为虎门电扇发展带来了新的机会,美团、拼多多、抖音、快手等纷纷崛起,开始了新一轮“群雄割据”。
快速的“变”与“应变”,早已成为虎门电商人的日常。“今天还是培训老师,明天或许就是学生。”王伟说,电商就是变化快,要不断学习,不断适应新的变化。对于未来的发展,虎门力争实现虎门电子商务的全区域提升。目前,除了服装服饰行业,信息传输线缆行业、生活服务性电子商务等其它行业电子商务也在逐步发展。
2019年底,虎门出台了《东莞市虎门镇电子商务发展规划(2020-2025年)》,这是虎门电商的第二个五年计划。规划提出,到2025年规划期末,电子商务覆盖虎门镇主要行业。以服装行业电子商务为龙头,国内国际两个市场并重,电商服务和电商应用企业集聚并重,技术应用和模式创新并重,推动电子信息、商贸旅游等行业融合电子商务实现协同发展,促进生活性服务业电子商务应用,打造国内互联网全域应用、现代服务业发达、居民生活便利的镇域示范区,同时推动政务、制造、商贸、旅游、交通、医疗、教育、社会安全、生活服务业等全域互联网应用。
挑战和机遇并存,虎门再次站在了新一轮的“风口浪尖”。但,珠江口的浪潮,却始终没有停歇过。