正值夏秋换装时节,如果你只花几十元就买到了一件吊牌价为1000多元的服装,你是为捡到大便宜而得意,还是对吊牌上的价格表示怀疑?笔者调查发现,有服装“身份证”之称的吊牌,猫腻不少。
吊牌与衣服成分不一
“不久前趁超市打折,我买了10件T恤衫、衬衫,回家一看它们的吊牌和衣服内标所标示的成分竟然不一样。”消费者郑先生向笔者讲起了一次不愉快的购物经历。他发现一件男童短袖T恤的吊牌上标注的成分是“100%棉”,衣内的标签却标注“66.5%竹,28.5%棉,5%氨纶”;同样一件男士休闲衬衫吊牌上标注的成分是“78%棉,22%涤”,而在衣内的标签上标注的却是“85%丝光棉,15%棉”。
服装成分,到底是以衣外的纸质吊牌为准,还是以缝在衣内的标签为准?衣服的成分到底是什么?郑先生将超市投诉到工商部门。江东明楼工商作了“退一赔一”的调解,并支付给郑先生一定的误工补偿,同时还根据《浙江省反不正当竞争条例》对超市处以1万元的行政处罚。
网上吊牌应有尽有
服装吊牌犹如服装身份证,它们告诉消费者服装的成分、执行标准、厂名厂址等信息,然而就是这样小小的吊牌,每年都会因虚假内容引起数十起消费投诉。在走访中,一家女装店店员向笔者透露,现在有部分店里挂着的品牌服装,是商家自己制作吊牌,然后挂在衣服上.
对此笔者在网上输入“吊牌制作”字样的关键词,随后就显示诸如“高档吊牌制作”、“商标吊牌制作”、“吊牌定做”等商品信息近万条。
在淘宝网上一家信用为两皇冠的网店里,笔者咨询是否可以制作zara吊牌,客服人员表示只要顾客提供原装吊牌和详细尺寸数据就可以制作,吊牌背后的衣服成分和详细信息可以按照顾客给的信息进行填充。在整个咨询过程中,客服人员没有要求笔者出示相关检验报告,表示只需提供数据就可以定做。笔者从该家网店的销售记录里看到,30天内该网店成交量524笔,共售出115944件。
另外几家网店店员还向笔者推荐,他们有专门的模板,如嫌麻烦可直接改品牌和产品名称,其他内容他们会帮你套模板设计。
私制吊牌涉嫌违法
对于网上私制服装吊牌一事,笔者向江东工商分局进行了咨询。工作人员称,无论是委托加工服装吊牌的企业或个人,还是加工的企业或个人,必须具有相关的营业执照、商标认定书、品牌授权协议等证件,否则会涉嫌违法。
“吊牌的制作和规范有严格的明文规定,一些消费者明知道是假的仍进行交易,显然是一种知法犯法行为。”工作人员同时表示,私制吊牌时擅自抬高吊牌上的标价或者吊牌上有虚假信息的也都涉嫌违法,遇到此类情况,可向所属辖区工商部门反映,工商部门会进行严厉查处。
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