10月4日,香港贸发局发布《中国内地主要城市服装消费调查(2012年版)》。香港贸发局于2012年第一季度在13个中国内地城市,包括南京、上海、杭州、哈尔滨、沈阳、北京、天津、大连、武汉、成都、重庆、广州和西安,访问了3250名在受访城市居住两年以上、并在过去12个月曾经购买服装的在职人士、家庭主妇及学生。
受访者表示,购买衣服的主要原因是有实际需要以及因应季节变化,然而也有不少是因为打折促销推广及为了紧跟服装潮流。选购衣服的标准先重品质,其次是价格合理和款式时尚,有些城市则特别注重良好、有品位的品牌形象。
整体而言,内地受访者最受内地本土的服装潮流影响,其他地区的潮流影响不大。相对而言,上海、沈阳及西安较受其他地区服装潮流影响。
过去12个月平均服装消费金额为人民币2635元,各城市的消费金额大致与该城市的人均收入成正比。未来12个月服装消费预算为人民币3616元,除广州外,所有城市的受访者均表示预期服装消费在未来会有所增加,其中天津、重庆、杭州和西安的预期增幅更高逾六成。
消费者有经常逛服装店的习惯,近七成最少每个月逛服装店一次,光顾服装店时间以周末或法定假期为主,而购物地点则以百货商场最受欢迎,品牌集中、购物环境舒适和口碑好是主因。顾客对服装销售渠道及服装店的客户服务的满意程度相当高,在5分制的评分标准中,得分达4分。
最有效的宣传或推销活动为商场打折/减价推广、商场促销摊位及电视/电台广告。然而,上海、北京、武汉、成都及广州的受访者均表示,服装展览比商场促销摊位及电视/电台广告更能吸引他们购买服装。
香港品牌给予内地消费者的整体形象为款式趋时、风格独特及用料品质优良。近两成受访者表示未来会增加选购香港品牌服装。与同样品质的内地品牌相比,受访者愿意付较高价钱购买香港品牌,平均溢价介乎14%~133%,其中以杭州最高,北京最低。
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