应对“网购风暴”

　　实体商场抛出“杀手锏”

　　——优惠促销

　　网购最大的优势就是价格，优惠促销无疑是传统百货应对电商冲击波最有力的武器。

　　每年11月是郑州丹尼斯百货的“店庆月”，而今年该商场的“店庆”促销活动布局格外早。

　　10月中旬的一天，郑州市的王小姐在丹尼斯百货花园店看中了一件大衣，面对4000多元的价格她十分犹豫。导购员热情地告诉她，11月份该商场将有大规模店庆活动，届时这款大衣将会有满1000元返500元的优惠，相当于打6.7折。王小姐只需交200元订金，就可以预订这款大衣。

　　果然，在11月9日这天，王小姐以自我感觉“很划算”的价格买到了这款大衣。“我知道这件大衣在网上可以6折代购，但是毕竟还要等快递，在商场购买虽然价格稍微高点，毕竟环境好服务好，购物更有满足感。”王小姐说。

　　提前近一个月就开始为促销活动预热，或许可以表明传统百货商场明显感受到了来自电商的压力。

　　据介绍，全省最大的百货集团丹尼斯百货选定11月作为今年最大力度的一次促销月，其在郑州市的三家百货商场的店庆活动，从11月初持续到11月下旬，覆盖了11月11日“天猫光棍节”活动的时间节点。

　　而大商集团则在10月末举行了一次大规模让利促销活动。不仅聚集了上百个最受消费者欢迎的品牌，还联合多家银行，举行刷卡消费的优惠活动。这无疑也提前释放了不少购买力。

　　数据板

　　据丹尼斯集团有关负责人介绍，11月9日当天，丹尼斯百货花园店的单日单店销售额超过1.6亿元，同比增长超30%。“在天猫购物节之前能够取得这样的业绩，我们还比较满意。”

　　不甘心沦为网店“试衣间”

　　传统百货布局纷纷触网：

　　丹尼斯、大商拟设立网上商城

　　事实上，面对电商的强势冲击，传统百货在保持乐观的同时，也做了更多应对。

　　“电商对于电器、居家生活类用品的冲击较大，但是对于珠宝、名表、化妆品、高档服装等种类的商品销售则影响有限。”郑州丹尼斯集团百货事业部总经理刘永松表示，消费者体验是零售业的重要环节，顾客到百货商场购物不仅可以享受到高档舒适的环境和服务，在售后服务等环节也比电商有明显优势。并且，从目前百货品牌入驻电商渠道的情况来看，网上销售以过季打折商品、低端商品为主的趋势更加明显。

　　经常网购的人都知道，对于刚刚上市的新款服装，商场往往不打折，许多消费者都是在百货商场试穿好衣服，记下货号，然后到网上代购。针对这种实体商场沦为网上代购“试衣间”的说法，传统百货除了无奈之外，也采取更多应对措施。

　　据大商新玛特郑州总店负责人介绍，大商集团早已着手研发“在线大商”系统，消费者通过网店可以第一时间浏览最新货品，获知促销信息，并且进行网上订货。

　　而丹尼斯集团也表示，正在考虑线上线下同时销售的可行性。

　　事实上，日本、韩国、美国等国家的传统百货业早已试水网上销售，而越来越多的本土百货也开始“触网”。

　　中国连锁经营协会发布的《2012传统零售商开展网络零售的研究报告》显示，截至今年6月底，共有59家传统零售百强企业开展了网络零售业务，经营超过70家网店，大多以百货业态为主。

　　2009年6月，广百股份开始研究并尝试涉足网上购物，并于2011年4月成立专门的电子商务公司，运营广百网上商城“广百百购网”，2011年7月，广州友谊旗下的网上商店友谊网乐购低调试水。

　　看来，中原地区的百货零售业“触网”也是大势所趋。