没有评选“中国非织造布10强”之前,大家心里都有一个自己认定的行业排序,特别是对前三名几乎讳莫如深,位置稍微靠后的企业最让人揪心,说他们之间有多大差距吧其实也没有,但是就在那么几处要紧的地方总能分出伯仲。而这一点要紧的东西是什么,记者和其他业内人士一样都很好奇。
所以这就是评与不评的区别,综合排序前20名企业可能都以为自己是10强,结果真正公布榜单的时候多少有点“小伙伴们都惊呆了”的感觉。尽管没人承认落选10强对企业发展有什么影响,但是一句“明年肯定重视起来”无意间道出些许遗憾。
颁奖现场大家议论最多的不外乎10强企业中上市公司唯有福建鑫华一枝独秀,处于缓冲地带的10家最具成长性企业里却有一半上市公司。原因很明显,一是上市公司未必强,像最早一批上市的欣龙无纺如今已是泯然众人;二是集团强不代表非织造业务强,福建南纺作为当中唯一国企,其4亿元非织造布年销售额仅占集团总收入1/5。
记者注意到,10强及最具成长性企业新晋更名者不在少数,其中包括必得福、和中非织造、宏祥新材料等,不禁让人联想到他们在不远的将来的上市雄心。即使没有更名的金三发、山东泰鹏、庄洁无纺等,也在顺其自然的口径中暴露了不排斥上市的远景规划。
通过资本市场壮大规模固然是不错的路径,但企业对其融资效率的犹疑也是实情。投资者肯掏腰包的同时必然要探听虚实,这在仿冒与跟风盛行的行业乱象下成本太高。相对而言主动投资见效更快,向上并购原料、向下整合终端很容易将格局搞大,国际非织40强企业本身都有“产业链缩影”。在国外没有一定的规模就意味着没有采购资格,像技术门槛不高的填充材料小企业也能做,但因为没有认证最后还是要找大企业。
国内企业一旦有了规模就好大喜功地宣扬引进多少国外生产线、设备升级换代速度、产品质量与跨国公司无差别等,而没有人会刻意制造紧张感和危机感。这其实就是差距。与国外企业相比,我们越来越不缺硬件,但并不是只要有好设备、好原料就万事俱备,管理、培训、技术、工艺、客户等内在肌理造就了企业外部形态的千差万别。
记者欣喜地发现,大多数技术出身的10强企业老板不再面对提问推三阻四,他们早年的表现说好听了是低调,苛刻地讲是缺乏战略思维和与媒体打交道的技巧,若非多年来的铺垫式训练,他们此番面对美国和欧洲非织造布企业组团寻访当真是招架不住。在与发达国家优势企业近身打量的过程中,最能照见行业现阶段发展模式的短板。
许多10强企业都在发展模式中植入一种“不完全逐利”的心理机制,其本质在于放下言必及利的毛躁心态量力而行适度扩张,他们除了向国际同行学习在技术创新、独特应用市场及业务模式上的专注,也在向国内率先规范起来的其他行业学习如何少走弯路。
国外企业投资扩容主要靠专业评估机构把关,中国企业则大部分靠老板眼光,尤其是项目审批放宽后,老板手里只要有钱就随意投资,地方统计数字很难汇总,外界看到的是忽而产能过剩忽而供不应求。先要规范市场才能厘定价值的道理就在于此。
非织造布10强企业
浙江金三发集团有限公司
在质量与技术之间寻找最佳平衡点
强势宣言 有限的资源应该尽量集聚。我们在非织造布领域强调做专,土工、过滤材料再热也不搞,聚焦卫生领域之后还要再细分,致力于把湿巾做到极致,当然判断的标准是其市场空间足够大且可持续,进而保证我们的增长率快过市场增长率一倍。
可持续战略 入选10强之后的路怎么走,最重要是可持续。首先经营性现金流很关键。其次要善于整合资源,凡事讲究恰到好处,比如生产线不宜盲目追求先进,投入产出比是关键;人才结构要合理,并不是研究生越多效率越高;产品质量和技术要区别看待,制造业不一定从频繁的功能演化中赚取利润。从某种意义上讲,质量必须坚守,技术可以降级。
对照国际同行 金佰利在国际非织40强中排行第三,从它的应用市场分级来看,5星级、4星级、3星级宾馆可能同时在用金佰利的产品,质量都没问题,但手感差异较大,它之所以保持美国占市场有率第一,正因为什么级别的市场它都没有放弃。之前金佰利在尿不湿这项产品上做不过宝洁,可是后来它把非织造布表层研究得相当透彻,再去做“好奇”尿不湿的时候又爬到世界第一。
山东泰鹏无纺有限公司
联合高等院校加速产学研项目落地
强势宣言 公司是国内最早生产薄型均匀度非织造布的企业,更是全国第一个开发出涤纶纺粘薄型非织造布的企业。现有涤纶无纺布生产线2条,高档仿丝棉生产线3条,喷胶棉生产线3条,年产量近万吨。目前公司制订了战略规划,预计两年内在创业板上市。
可持续战略 产学研用相结合是公司快速发展的一条捷径。近几年来累计参与或主持国家及行业标准制定、修订4项,公司参与的涤纶热轧非织造布行业标准正在起草制定中。同时,公司与山东大学、山东农业大学等大专院校和科研单位建立了长期合作关系,共同开发研制新产品,与东华大学、哈尔滨工业大学创建了产业联盟。
对照国际同行 公司的设备不全是进口,这也是公司现在比较创新的地方,尝试做到用国产设备也能制造出质量好的产品。国外企业的研发能力比较强,产学研项目落实要比国内好,公司前段时间曾到德国参加专业展会,努力学习他们理论促进实际的生产方式。
广东俊富实业有限公司
高效流程确保中端到终端优质交付
强势宣言 高效的流程化设施与管理使公司具备9万吨非织造材料的年产能。公司在2010年被世界权威机构评为全球排名第30位非织造材料生产商,是中国唯一进入该项排名的企业。
可持续战略 在各项生产成本上升的前提下,如何做到高效率生产十分必要。目前公司在积极准备安装1条新生产线,待新线投产后该厂年产能将超过3万吨。同时公司有计划地扩张海外,实现高效的流程化运作,确保“中端”到“终端”的优质交付,争取短时间内成为世界非织造材料的主要供应商。
对照国际同行 国外企业在管理方面要强于国内企业,不仅对产品的品质要求高,更是具备一套管用的高效流程化的管理套路。比如有一家日本企业的管理者经常有意识地制造紧迫感和危机感,以此来激发员工的斗志,进而提高公司的生产效率和经济效益。
大连瑞光非织造布集团有限公司
国外精细化管理理念亟须本土化
强势宣言 公司现拥有4条纺粘法非织造布生产线,年生产非织造布4万吨。2012年公司实现8.6亿元销售收入,利润总额近9000万元,公司独立生产的SPC三层复合产品更是填补国内空白。
可持续战略 企业的“强”并不单单是指财务数据好看,更重要的是如何形成自身有特色的技术内涵和管理内涵。同时,公司对于自身管理尽可能做到更加精细化,例如组织安全部的专职安全员对全集团的部门负责人和兼职安全员进行安全知识培训,以提高全员安全意识。
对照国际同行 国外企业在研发投入、管理精细化上做得要比国内企业更加到位,国内企业在这些方面相对粗放一些,尽管公司也在不断引进国外先进的设备、技术和管理理念,但是如何将其“本土化”仍旧有很长的路需要探索。
普杰无纺布(中国)有限公司
专注于技术创新和独特应用市场
强势宣言 作为外商独资企业,PGI集团于2011年和2013年在苏州工厂各新增一条先进的用户定制设计的德国莱芬多头纺熔生产线,新线产品已分别于2011年7月和2013年5月投放市场。目前PGI亚洲的非织造布产能已达到70000吨。
可持续战略 PGI位于欧美的销售机构与当地的医疗品牌供应商和医疗用品采购集团联系紧密,以便随时掌握终端市场需求的变化并快速反馈给PGI位于国内的销售和生产机构,确保能及时与国内的医疗成品加工商密切配合以满足终端需求。
对照国际同行 普遍在中国企业眼里,公司的“强”是“做大做强”,而国外企业眼里的“强”则是“做强先做专”。他们往往侧重于对技术创新的专注、独特应用市场的专注以及业务模式的专注。
福建鑫华股份有限公司
滤袋回收作为新鲜技术难在推广
强势宣言 公司是国家过滤材料开发基地,现拥有2条过滤材料生产线和1条玻纤材料生产线。过滤材料在全国上下注重循环经济的情况下拥有良好的发展前景,公司根据市场需求,与国家政策相吻合,所谓顺风而行。
可持续战略 公司近期投入2亿元从事空气质量的改善,针对特殊的工艺情况,采用不同的新原料来满足下游企业的需求。公司同时也在研究滤袋回收问题,目前这一技术鲜有企业在做,其在推广上还存在很多问题,市场能否接受是个未知数。
对照国际同行 欧美地区过滤材料发展比国内市场要早,因此国外企业在非织造布的核心技术方面、市场拓展方面和下游客户接纳方面都相对更成熟一些。相比国外市场,我们的高端滤材的性能及价格在市场接收方面还是具有一定挑战的。
晋江兴泰无纺制品有限公司
重点培养大学毕业生一线动手能力
强势宣言 目前,公司的纺粘非织造布年生产能力为18000吨;SS、SMS和SMMS复合非织造布年生产能力为15000吨。预计到2015年公司生产能力将达到10万吨/年。如今一次性产品在国外已经非常普及,纺粘非织造产品的需求必将呈现井喷式发展,公司对此充满信心。
可持续战略 企业十分重视人才培养,目前公司各类高级管理技术人才占职工的比例达到50%,每年新进大学生后,公司都会让他们先熟悉基本情况,由专门的技术师傅负责教学指导,半年后再让他们上一线做事,以便做到上手熟练。
对照国际同行 公司的内销占比约70%~80%。公司自认为现在自身的产品质量与跨国公司的产品并无区别,但在接触国外企业的时候还是可以感觉到他们在产品品质、服务和创新这三点上要强于国内企业,因而在这方面还要加强学习。
浙江和中非织造股份有限公司
中国企业反方向拓展海外正当其时
强势宣言 公司年生产能力4万吨以上。在全国知名水刺非织造企业中,公司专注水刺产品业务,技术水平和产品质量自然是过硬。尽管公司产品定价较高,但销售仍一路畅通。
可持续战略 企业很重视新产品开发,有些品种有特殊的原料配方,这就使得公司产品的价格要比那些常规产品价格高。除了做水刺非织造布,公司今后计划向其他种类的非织造布发展,最终目标是向下游挺进,如做面膜和湿巾这类产品。
对照国际同行 国内外企业在产品质量上其实没有太大区别,海外市场占有率的差别主要在于:欧美企业的产品品种和产量较大;而日本、韩国的水刺厂远远不能满足其国内市场需求量,这也就引导中国企业有计划地走进日韩市场。如今不少海外企业都来中国发展,这为公司集中拓展海外市场提供了契机。
佛山市南海必得福无纺布有限公司
国内企业与国外企业相比不缺硬件
强势宣言 公司能够从低端产品转型做高端医卫材产品。国内行业对非织造布分得很清楚,而企业能够将卷材、复合加工及深加工合为一体,这在世界上都是比较少见的。
可持续战略 目前公司主要的一次性医疗产品业务在澳洲,但近几年国内医疗市场存在着巨大潜力。为此公司今年在国内新建1条生产线,争取在2014年末达到非织布卷材年产能58000吨。公司积极参加相关会议并从中发现行业走势,吸收养分之后再谋划自身发展,这样企业就可以少走很多弯路。
对照国际同行 国内企业与国外企业相比并不缺硬件,但并不是有了好的设备就能解决一切问题。国外企业常常可以做到面面俱到,不管是设备还是产品,他们经过几十年、上百年的发展,积累了很好的管理、培训、技术、工艺以及客户等内在资源,这些都是国内企业最缺乏的。
杭州诺邦无纺股份有限公司
组建国际贸易部积极调整事业版图
强势宣言 “强”在于不做第一就要做唯一。公司是全世界唯一做出冲散型100%全降解非织造布的企业。目前公司的用户已遍及全球40多个国家和地区,得到了国际市场的充分认可。
可持续战略 强下去的根本动力:一个是要有员工培训,每人每年至少5次,同时引进一种学习氛围。培训有一种被动的形式在里面,如果能够创建一种学习氛围,使员工具备自我学习的意识,这种效果要比培训好。企业要到国外参加展览会、论坛,多与国外企业交流,不断调整视野。
对照国际同行 国外真正优秀的企业,都具有经营持续性的能力,且在技术原创性方面也比国内企业强大许多。公司已经建立了十几人组成的国际贸易部全力开发国际市场。我们不仅要走出去,更要把他们的东西学回来。
上海博格工业用布有限公司
团队思想年轻化保证企业健康活力
强势宣言 公司现有过滤材料年生产能力3000万平方米,在全国各地设立销售部。此外,公司还成功研发了针刺、水刺纤维非织造过滤毡及制作方法等26个新产品项目。
可持续战略 若想保持住“强”,就要不停地创新。制造同类产品时要把流程设计好,只有将自己的成本低于全行业平均水平时才能有利润。为了降低生产成本,工厂里设计了很多节能方案来降低电耗,之前生产1吨水刺产品需要1000多元电费,经过改造后只用500元就能实现。
对照国际同行 国外很多企业具有百年历史,并且成为当地经济发展的重要支柱,而国内企业能做到百年的很少。企业究竟有多长生命是个未知数,但需要不断保持活力,只有使团队在思想上保持年轻化才能实现企业的健康成长。
绍兴县庄洁无纺材料有限公司
是否上市并不是发展的关键所在
强势宣言 公司致力于开发差别化产品,产品应用领域范围较广。公司研发的“热风粘合非织造电池隔膜基布关键技术及产业化”已取得国家发明专利证书,并登记为浙江省科学技术成果。
可持续战略 公司曾有意上市,然而考虑到上市排队耗时长、花费多等因素一直没有落实。但是现在公司认为,是否上市并不是发展的关键所在,怎样实现可持续发展才是最重要的。公司近年来每年研发投入占销售收入4%~5%,并且这一比例每年都保持上升状态。
对照国际同行 公司在进行海外业务时发现,尽管国内企业生产的卷材基本上能够达到国外企业的要求,出口量也较大,但制品由于一些技术问题并未得到国外企业的认可。
最具成长性企业
宏祥新材料股份有限公司
国内企业讲究实际应用容易走弯路
实力告白 作为成长性企业,技术含量、市场占有率和管理体系尤为重要。公司产品广泛应用于全国重点水利、铁路、地铁、高速公路、生态绿化系统等工程领域,并出口20多个国家和地区。公司在全国同行业中首家通过ISO9001-2000版质量管理体系认证。
成长烦恼 目前国内的土工布企业还处于相对落后的水平,国外企业在技术和质量上比较讲究,国内企业则讲究实际应用,但容易走弯路,公司在这一方面还有待改进。
梯度准备 随着土工布市场的回暖,公司今年三季度销售额增长40%左右,最近更接了美国一批价值200万美元的土工布订单。公司于2011年筹建国内最大土工材料生产基地--宏祥工业园,按照大产业、高标准、高品质的产业规划,将土工材料产业做大、做强、做精,带领国内乃至世界土工材料行业前进。公司有信心明年跻身10强企业。
德州东方环保科技股份有限公司
旧产品改造从两种渠道贴近需求
实力告白 作为成长性企业,公司对土工布材料的更新保持着较快的速度,公司通常会在1~2年之内开发出全新的产品,在1~6个月之内上市经由旧产品改造的新产品。公司也曾承担国家的南水北调工程。
成长烦恼 土工布材料因为其本身的特性,具有一定的“年代感”,因此更新换代比较慢,新工艺的开发速度也相对较慢。此外,公司产品种类较多、市场较广,要做的各方面尝试就会很频繁,这在一定程度上会增加公司在成本和管理方面的投资。
梯度准备 公司目前将80%的业务放在内销市场,土工布的年产量可以达到2000吨~3000吨,为了进一步提高竞争力,公司成立了独立的科研团队。同时,公司还加强了对旧产品的改造,目前这一项目分两种情况:一种是对自身生产过程中发现的问题进行改造;另一种则是收集市场反馈的带有性能残缺的产品,对其进行改造加工,鉴于这一项目更加贴近市场需求,公司将重点落实。
徐州工业用呢厂
针刺幅宽13.5米紧随国际领先水平
实力告白 公司的设备及产品技术精度在国内首屈一指。目前,国际上最先进的针刺机可提供的产品幅宽是14米~15米,国内大部分企业生产的幅宽只有3米~5米,而公司新上的生产线则可以达到幅宽最大13.5米,紧随国际领先水平,在国内市场上占有绝对优势。
成长烦恼 公司的主营产品为造纸毛毯,造纸毛毯的下游应用商为造纸企业,因此公司的发展会受到造纸企业发展速度的牵制。
梯度准备 目前国内造纸毛毯的年使用量为7000吨~8000吨,而公司的年产量可以达到1000多吨,在国内市场占有相当的地位。此外,公司处于内部调整期,今年刚刚完成了工厂搬迁,生产面积达到10.8万平方米,较之前扩大了一倍。同时,公司也在对现有的6条生产线进行不断完善,争取在短时期内将现有的3~5种较为单一的产品种类增加到十余种。
南京际华三五二一环保科技有限公司
多项国家级奖励资金助推发展速度
实力告白 公司凭借自主研发的袋式除尘高性能滤料及应用项目,成为唯一承接国家科技部863计划的该领域企业,打破了国外垄断,填补了国内高端滤料的空白。公司研发的环保滤料成为首钢等国内大型钢铁企业的首选滤料。
成长烦恼 公司自身所具备的技术、装备、研发和整个综合实力正在呈现出一个快速发展的态势。但是公司成立时间较短,所以在行业中的影响力还需要提升,公司准备积极参与行业协会的评选,不断创造企业在行业中的影响力。
梯度准备 公司每年的新产品产值占当年销售收入30%以上。“工艺烟尘PM2.5控制用高密面层水刺滤料研发和产业化”项目日前获得江苏省科技成果转化1100万元资金支持。为了配合在环保滤材产业的发展速度,公司近年投资近4亿元用于厂房建设和购买进口设备。
福建南纺股份有限公司
根据用户库存合理安排供货进度
实力告白 从某种意义上讲,10强是一个变量,并非终身成就奖。10强只代表行业层面的排序,没进入10强名单的成长性企业可能在某些单项领域比10强还厉害。以后的评选标准肯定会更严格,更看重企业的持续赢利能力、销售队伍的方向、行业贡献、社会责任等。
成长烦恼 行业缺乏亮点,10强评选实际上为今后发展指明了具体方向,其对于综合实力的持续考察为企业整体规划提出诸多挑战。不敢想象一个销售滑坡、研发能力下降的企业可以始终坚挺。具体到我们企业,高档产品能否守住2/5份额,中间板块的特殊性能产品、保证走量的基础产品如何维护,都是涉及到2014年产品结构性优化的关键环节。
梯度准备 目前公司正在重组,已经停牌一段时间了。目前企业订单饱满,工厂正面临第二轮上线。我们的生产线基本上每个月都满负荷运行,订单即使做不过来也不随便交给小企业代工。合理消化订单是一项系统工程,销售队伍必须及时跟进客户,深入了解对方的库存情况,之后再来分解订单,以便跟上客户需求量,确保不断货。
厦门三维丝环保股份有限公司
专业销售团队为客户提供顾问服务
实力告白 作为国内高温袋式除尘滤料行业的首家上市公司,公司在2012年底总资产已达6.58亿元。公司通过不断创新营销理念,连续3年产销排名全国滤料行业前三甲。近年来,公司坚持对内加强管理,对外积极进行市场拓展,加大产品营销管理,今年上半年营业总收入同比上升30%左右。同时,公司注重研发工作,创造出了多项国内领先的高温滤料研发成果,产品研发技术独领行业风骚。
成长烦恼 高温滤料属于个性化定制产品,如果发生技术研发队伍整体流失或技术泄密现象,将对公司持续发展带来不利影响。为此,公司建立和完善了一整套严密的技术管理制度,与技术研发人员签署了《竞业限制协议》,防止核心技术外泄。
梯度准备 公司有计划地研发储备行业内关键的核心技术,上半年公司正在开发的项目和产品共有8项。如何把产品卖出去更是一门学问。公司通过内部培养和外部引进,打造了一支分工合理、协作紧密的销售工程师和除尘技术顾问营销团队,并在重点城市成立分公司,持续为客户提供顾问式营销服务。
江苏东方滤袋有限公司
“找碴办”负责设备产品监测跟踪
实力告白 公司现拥有1.22亿元资产,专业技术人员占员工总数的22%。企业若要健康发展,把好质量关尤为重要,公司在业内首家获得“国家火炬计划重点高新技术企业”荣誉,“高性能功能性过滤材料生产示范线”被评为“国家十二五科技支撑项目”。
成长烦恼 公司成立较晚,在产品研发、销售拓展等实战方面还有些欠缺,相比那些成熟的大企业还有上升空间。公司的质量管理思路已发生了质的转变,从产品质量由检验到预防、由堵到疏,再到生产的全面质量管理,在源头上消灭次品劣品。为此公司特设“找碴办”专门负责设备和产品的监测跟踪。
梯度准备 公司与盐城悦达总部合作,该公司占45%股份,今年年底将推进完成,继而进行新的投资。公司承担了十二五国家科技支撑计划“高性能功能化产业用纺织品关键技术及产业化”项目。待到这一项目完成,公司将生产不少于1200万平方米高性能功能性过滤材料,从而树立在国内技术领域的领头羊地位。
恒天嘉华非织造有限公司
100%环保原料生产可回收产品
实力告白 公司现拥有4条PP非织造布生产线,年产12000吨纺粘法PP非织造布,1条年产10000吨SMMS纺熔复合非织造布生产线,1条年产8000吨SSMMS纺熔复合非织造布生产线,产品质量检测中心配备有20多台检测仪器,拥有国内同行业最先进的检测水平。1条年产15000吨3200mm双组份SSMMMS RF4纺熔复合非织造布生产线将于2014年初投产。
成长烦恼 为了适应集团发展战略的需求,公司需要从知识结构、专业技能、职业道德和实践经验四个方面培养专业化人才。
梯度准备 公司一向注重环保,采用100%聚丙烯切片原料,生产过程中不会产生有害气体、污水及油污等有害物质,非织造产品都可以回收再利用;未经处理的非织造布在户外数月风化,不会对环境造成污染。此外,公司还组建了专业的非织造新材料研究中心,不断提供持续研究产品与产品开发的技术支持,争取成为客户的战略性合作伙伴。
杭州萧山航民非织造布有限公司
避开常规领域拓展交叉铺网技术
实力告白 公司拥有30余年纺织印染后整理经验积累,年产12000吨非织造布,并且通过不断地对非织造布后整理技术进行探索,自行设计、研发了特种非织造布后整理生产线。公司2012年销售额达到2亿元,在行业内处于领先地位。
成长烦恼 国内行业发展过于迅速,对市场冲击很大,入行门槛太低导致很多企业都一哄而上,使得公司产能难以得到释放,造成一定的困扰。
梯度准备 为了进一步扩大公司的市场占有率,公司决定避开常规领域去开拓新的领域,例如交叉铺网工艺、轧花等技术,而且每年会用销售收入(约2亿元人民币)中的600万~700万元作为研发投入。公司同时与东华大学、浙江理工大学等单位进行校企合作,共同致力于新品开发。此外,公司准备在现有工厂附近建立新厂以扩大生产规模,目前已拿到土地资格证,具体事项正在筹备中。
优秀供应商
烟台泰和新材料股份有限公司
“储备引导”方式协调客户需求
服务精神 作为产业用高性能纤维供应商,公司重视终端产品的使用感受,积极进行产品应用技术研究,参与应用标准制定,一直将服务延续至产业链的终端客户。
核心优势 公司注重知识产权战略,氨纶、间位芳纶、对位芳纶等核心产品技术均拥有自主知识产权,同时注重技术商业转化效果,连续在多个高性能纤维产品打破国际化工巨头的垄断,并取得良好经济效益。近期公司被山东省知识产权局列为国家标准《GB/T29490-2013企业知识产权管理规范》首批贯标企业之一。
创新机制 企业的研发是持续进行的,公司将销售额的5%投入到研发上。公司执行“生产一代,研发一代,储备一代”的产品开发模式,采用“储备引导”的方式协调客户需求,率先采用一系列前沿技术,取得明显技术优势,形成较强的市场竞争力。
永安市宝华林实业发展有限公司
董事长亲自挂帅质量管理领导小组
服务精神 不论是面对国内客户还是国外客户,公司都同等对待,并成立了董事长亲自挂帅的质量管理领导小组,制订了质量管理长远规划,加强企业领导者的质量管理知识和有关法律法规的培训,使公司的质量管理拥有高起点、高层次、高要求的特征。
核心优势 公司现拥有12条水溶性非织造布生产线、10条多功能纤维生产线,实现出口创汇2000多万美元。此外,公司通过挖潜改造等手段,结合几次重大技术改造,在使产品不断升级的同时,降低了单位产品的生产成本,为企业带来了良好的经济效益。
创新机制 公司定期回访用户,对售前、售中、售后和经营生产的每一环节发现的问题,进行认真检查和整改,对较易出现质量问题的关键部件重点进行优化设计与改进;在售后服务过程中及时了解产品的使用情况、存在问题和使用要求,促进了产品质量和用户满意度不断提高。
苏州市相城区江南化纤集团有限公司
环保专家鉴定结合销售人员反馈
服务精神 不论是国内市场还是国外市场,客户对于产品的质量标准要求是越来越高,而我们作为原料供应商,对于自身产品的质量要求则要做到更高。举例来说,公司是大连瑞光非织造布集团有限公司的稳定供应商,他们的产品要出口,对原料质量把控相当严格,公司为其提供的原料更是优中之优,使其产品在根本上更胜一筹。
核心优势 公司是国内最大的回纺涤纶短纤生产企业,年产回纺涤纶短纤25万吨、涤纶短纤维12万吨。今年以来,公司的利润较去年增长了10%~20%。
创新机制 企业发展最重要的是质量,因此公司对产品质量要求极为严格,对于客户提出的部分产品存在蚊子、污点等缺陷积极应对,在车间安装了排污口、进风口以及过滤网,并得到环保专家的鉴定。公司销售人员会根据市场的具体情况传回信息,做到“零投诉”。
温州朝隆纺织机械有限公司
在售后服务中获取研发创新情报
服务精神 公司会根据客户需求设计和改造产品,但是国内企业对于新设备的优势及市场的好奇心都不是很强,即使我们快速更新设备,但要得到下游企业的认知和选择也需要很长一段时间,这种情况多少会对公司的研发积极性造成一定阻碍。
核心优势 值得骄傲的是,公司成功研制了国内第一条SMS纺粘熔喷复合非织造布生产线,新建厂房应用后,SMS生产线将新增到2条,并增加了年产3000吨涤纶(PET)非织造布生产线技改项目与1000吨双组份非织造布生产线技改项目。
创新机制 良好的售后是服务客户的重要保障,通过对产品售后的服务可以对客户的需求、产品的缺陷有更直接的信息反馈,为企业在产品质量、产品更新、产品研发方面提供重要的情报来源。同时我们也会在售后服务过程中加强对新产品的宣讲,并制订服务计划。
青岛纺织机械股份有限公司
通过解剖下游产品来指导设备改造
服务精神 国外有潜力的公司要求相对比较高,诸如美国3M公司在下单时和公司签订保密协议,由公司生产、调试完成之后再运往美国总部。相对来说,国内企业对设备的要求稍微低一些,当然国内用户也会在使用过程中提出改进建议,公司一般都会积极采纳。
核心优势 要想让客户长时间停驻,一是提供给客户的设备质量要过关,二是在设备安装调试等服务过程中将时间安排紧凑,尽快帮助客户实现生产。
创新机制 希望下游企业在使用我们产品的同时,可以为我们提供一些技术上的要求和反馈。同时,我们更希望看到下游用户使用其他国外或国内设备生产出来的优质产品,通过解剖这些产品来了解其他的设备的优势所在,然后根据新的强势特点来对我们的机器进行改造。
江苏迎阳无纺机械有限公司
制件保质期3年维修服务超越同行
服务精神 公司与其他企业不同之处在于除了提供常规的设备保质期1年的维修服务,还为客户提供制件保质期3年的维修服务。
核心优势 公司以技术开发部为研发中心,技术人员占员工总数的33%左右,分别与江苏大学、常熟理工学院建立了长期的技术合作关系,充分利用科研院校的科技优势来提高公司的技术开发能力,从而满足客户需求,三季度公司销售收入增长15%左右。
创新机制 公司在不断巩固和完善原有设备的基础上,每年推出适合非织造布发展趋向的高效率的产品,近年来研发投入占到销售收入的2%左右。为客户提供质优价廉的产品是公司的服务宗旨,近年来围绕“省市抽查合格率100%,出厂合格率100%”的目标,始终狠抓品质管理,确保质量第一。
大连华阳化纤科技有限公司
聘请最高级别骨干完善技术队伍
服务精神 不管是因为使用不当的原因,还是因为设备本身的问题,公司的专业技术人员都会第一时间出现在现场。公司在与客户的合同协议中有产品保修1年的条款,有时候超出1年,公司也会为客户提供额外的服务。
核心优势 与国外生产线相比,公司的产品在技术上不相上下,价格上却是他们的1/4~1/5。目前,公司建成了3条7.0米幅宽的涤纶纺粘针刺油毡胎基生产线,解决了我国涤纶纺粘针刺非织造布不能应用于防水卷材领域的瓶颈。
创新机制 公司领导班子均是技术出身,技术人员占总员工的40%左右,每年研发投入5%~7%。好的设备、高性能原料都可以买到,唯有技术买不来公司接下来会延续以往的技术保障,并有意从国外企业或国内研究院聘请最高级别的技术骨干来丰富公司的技术队伍。
易特斯(烟台)精密纺织器械有限公司
良好契约关系保证客户信任最大化
服务精神 面对不同的客户,公司会根据客户的具体需求为其服务,对于那些参照国际标准的国内客户来说,大家的要求较为一致;但是对于其他并不是参照国际标准的公司来说,客户会更在意产品性价比,我们也会相应地提供不同的服务衡量标准。
核心优势 公司坚信稳固的产品质量和诚实友信是企业发展的根本,力争每一单生意都能确保和客户之间达成很好的契约关系,并能做到彼此信任及密不可分,从而实现长期合作。
创新机制 研发创新是公司发展极其重要的步骤。对于开发出来的新产品,若公司内部确认测试成功后,接下来的第二步会涉及到客户方面。同时,公司独自培训的具备相近产品知识的销售精英,将在提升产品用户体验感等方面给予客户莫大的支持或支撑。
常州市武进广宇花辊机械有限公司
强化客户体验帮其做好整体预算
服务精神 公司生产并销往欧美、中东等地的设备要求一向较高,国内客户近年来对于设备的要求也日益提升,而东南亚地区的要求相比稍微低一些,但是公司一视同仁,尽管面对不同需求的客户,却也一定会保证提供的产品质量相同,不会存在“差异化”。
核心优势 公司拥有大型精密机床60台套、电镀流水线3条,及全套电脑制版、分色、激光照排系统等。公司目前年产各类压花辊达到12000余根,每年可以生产大约250套设备,主攻内销市场,出口占比为20%,主要销往欧洲、非洲等国,并已通过CE-marketing认证。
创新机制 作为国内最大的压花辊生产厂家,公司目前的整体市场相当稳定。但随着市场竞争快速加剧,公司也在适时应对。公司如今的发展机制是强化客户体验——根据客户的要求具体定制,针对每位客户不同的需求,为其设定独特的设备配置,帮其做好整体预算。
台州宇星制针有限公司
18道工序护航10年后的首次提价
服务精神 相比来说,国内企业注重价格,低价格产品多数畅销;而国外企业或是国内合资企业则注重质量保证。对于特别在意价格的客户,公司会选择适当让步,在保证产品质量的同时,尽可能压低价格。
核心优势 公司年产针刺用针1.5亿枚以上,年销量1.5亿枚左右。2012年年销售额约2500万元。近年来,公司用于产品制造设备的改造和创新投入达1800多万元,生产的刺针大概占国内高档针刺用针总量60%以上份额,特别是高档次产品用针比例较高。
创新机制 公司生产的非织造刺针都要经过18道工序,比一般工厂工序多一倍,但价格仍保持10年前的水平。只是今年以来随着生产原料、人工成本提高和自主研发、创新资金投入,年初开始陆续对产品的基本单价提升20%左右,但凭借多年积累的产品美誉度和知名度,得到了99%用户对此次提价的支持和理解。
浙江传化股份有限公司
传化检测中心通过国家实验室认可
服务精神 公司产品向来定位于高标准、高要求,在国内高端市场以及欧美市场十分畅销,相比来说在巴基斯坦、越南等地的销售情况处于弱势,因为该地区在质量方面要求相对较低,部分企业因为价格原因而选择质量较差、甲醛含量高的产品。
核心优势 公司今年前三季度的利润比去年同期增长9.5%。其中,印染助剂市场占有率达到60%,位列全国第一、全球第三,2013年印染助剂销量有望突破20万吨。公司目前共有技术人员225名。
创新机制 公司是国内首家非织造布功能助剂专业生产商,年新产品率高达15%以上。同时,公司的传化检测中心通过了国家实验室认可(CNAS),具备向全球客户提供国际互相检测报告的能力,并担当起领衔行业标准化的工作,牵头制定国家标准和行业标准。
南京炫胜塑料科技股份有限公司
助剂对非织造卷材质量影响深刻
服务精神 不论是国内客户还是国外客户,大家对非织造设备的关注度往往都要比对母粒原料以及生产助剂的关注度高。因此,对于原料好坏的评价标准也比较缺失,导致原料供应圈内的随意性比较强,这一点让公司有些受伤。
核心优势 公司目前的年产能达到15万吨。依靠多年在塑料改性领域丰富的经验和雄厚的技术实力,公司自主研发的独特表面处理工艺及其专业的表面处理剂,使纳米材料的应用得到推广。
创新机制 我们的研发动力是研究竞争对手,在准备学习模仿别人优点之前,深入检讨自己是否具有消化别人优点的体质。如何让客户意识到原料助剂的重要性等同于生产设备甚至高于设备的这项工作同样需要落实,我们在日常与客户交流的时候,会特别强调助剂对于非织造布匹质量的影响力度。
- ·12/13年度中国非织造布行业10强企业及 11-12
- ·国储棉质量差加重棉企成本负担 11-12
- ·网友求把“双11”变假日 商户:1日销 11-12
- ·服装二维码将在业内推广应用 11-12
- ·冰火“双11”:350亿背后的隐忧 11-12
- ·湖北每年诞生近百名“创富教授” 卖专 11-12
- ·牛津布提花罗马格 成箱包面料“闪光点 11-12
- ·毛织会今开幕 大朗毛织价格指数首次发 11-12
- ·石家庄市检查市场上羽绒服、棉服质量 11-12
- ·创意设计力量释放 趋势发布精彩纷呈 11-12
- ·产销升亮点频 指数循序渐进 11-12
- ·柯桥区定型机废气整治全面完成 11-12
- ·“双十一”折射中国零售业游戏规则之 11-11
- ·石狮简介研发部专为服饰品牌设计新款 11-11