有人说,2014年的国内服装零售市场会更加复杂多变,线上品牌大肆瓜分线下实体市场份额,微信购物等新型购物模式兴起,新的消费需求不断产生,消费升级和社会转型正孕育着新的商业机会。而在纷繁多变的市场背后,如何重新认识中国市场,重新思考怎样服务顾客,如何回归服装经营本质等探讨都成为重中之重。
“第十九届中国服装论坛”将于3月27~28日在北京中国大饭店举行。每年论坛举办期间,一段段采集自前期“飞行采访”的企业家系列观点的精编视频都成为论坛一大亮点。很多亲临论坛现场的企业家都认同,“飞行采访”内容对企业当年的布局有很大的帮助。每年的“飞行采访”都以视频形式播放,其中多位企业家针对当年论坛主题、企业上年度经营亮点以及对市场当前竞争格局的思考等多方内容相互碰撞,给现场嘉宾带来的思维启迪,都让人乐于驻足倾听。今年的飞行采访又让众企业迸发出怎样的火花与思考?运作品牌的成功又推动他们对服装产业的现状发出何种声音?让我们一起来聆听。
他们眼中应对变革的结果
“在大变局之下,在浮华和嘈杂背后,应该回归服装本质。”2014年的“飞行采访”中,数位企业家都发出这样的感慨,面对正在经历的市场大变局,每个企业家都有自己的想法,每个受访企业都有自己“重建消费连接”的思路。
“国内服装市场当前的一种新趋势是品牌对自身存在的价值进行真正的思考,即品牌将更多地重视其传递的理念,而不只是看价格。”广州市格风服饰有限公司董事长胡启明认为,品牌做到底还是回归生意的本质,要把本身的产品、服务做好,理念要对,要迎合大众的消费价值观。“比如服装最基本的版型、质量都要做好。尤其面对全球快时尚品牌的冲击,国内女装品牌更应该把品质做好。”
EACHWAY(艺之卉)时尚集团董事长周胜认为,当前市场的一个明显变化就是电子商务对传统品牌的营销造成很多束缚。“现在不是都在提O2O概念吗?但在我看来,线下主流品牌最后占据电商应该是个大概率事件。”
让周胜作出这种判断自有他的想法。他说互联网渠道现在还比较新奇,等新奇劲儿过去了,消费者的目光还是会回到产品本身。无论是电子商务还是网络平台或移动终端,都只是一种经营方式,但是要真正做好一个企业和品牌,还是要恢复到产品本质上来,而传统服装企业绝大多数都是经过岁月历练的。
例外董事长毛继鸿也赞同这个观点。他说,无论品牌如何推广,商业渠道和消费模式如何改变,作为时装公司的经营者,最终的经营还是要落实到品牌上。无论是电子商务还是实体店,最终经营的还是品牌。“消费者最终消费的还是品牌背后的故事和文化。所以品牌经营者的关注点还是应该回归到做衣服本身。”
“中国品牌现在面临的是一个好时期,大家不要把它当成是一个困惑。这个阶段是商品真正走向品牌的一个开端,我们应该回归到品牌的本质问题上。”著名服装设计师计文波说出了类似的观点,“如果企业还只是单纯做生意,那就要停下脚步认真地去进行自我思索了。”
华夏龙工作室总策划杨宝志也指出:“2013年大家基本是处于迷茫、彷徨、转型怕死、不转型就等死的状态中。其实我觉得,在2013年前相当长的一段时间里,品牌是自己把自己抛弃了。2014年企业应该放慢速度,重视品牌内涵和品牌提升;应该减缓扩张速度,平衡一下品牌,重新建立自己的品牌价值,真正搞明白消费者到底需要什么。”
而设计师怎样面对时代变革,杨宝志进一步强调:“从一个设计师的角度看,无论时代怎么变迁,营销手段怎么多元化,最终提供给消费者的一定还是高品质的产品,一定是性价比让消费者接受的品牌。同时,一定是有文化价值、文化调性的品牌,这一点是不变的。”
他们眼中的品牌价值观
而对于互联网平台是否就能成为最终的渠道赢家,很多企业家也并不认同。深圳万旗服饰有限公司总经理韩志强认为,中国互联网市场刚刚兴起,是一个新兴的消费市场。虽然“双11”这种信息会引爆一个消费点,但并不能决定市场的整个结构发生了根本改变,而实际上实体店的消费占比还非常大。“但是,不能否认这两者是经营模式和消费模式的竞争。最终谁能回归服务的本源,谁在这场‘战役’中就会取得胜利。”
韩志强还强调,产品和服务是整个服装产业的本质。消费者需要什么?如何以更好的产品赢得顾客的信赖是品牌发展的关键。一旦这个客观规律回归,市场的整个运营规律依旧会趋于科学、合理,会沿着良性的规律去运行。
而回归服装本质的核心问题之一,在于找准品牌自身的价值观和品牌文化,并持之以恒地贯彻坚持。对此,周胜坚信,好的服装产品一定是满足人们对物质和文化共同需求的东西。未来能够代表中国的服装产品,一定是能够反映当代中国人的审美和生活水平的产品。
周胜认为,企业要存活,最核心的是文化,文化里最核心的是品牌哲学,即品牌价值观。如果没有品牌哲学,就无法去面对千变万化的世界。而帮助消费者选择最适合他们的产品,这就是艺之卉的商业哲学。正因崇尚这种哲学,周胜花费了10年时间坚持做博物馆和创意产业园。他的逻辑是,虽然这跟商业无关,也没考虑赚钱,但文化积淀为商业成长起了决定性作用。
说起这种品牌哲学和品牌文化价值观,例外董事长毛继鸿更是深有体会。他说:“2013年无论是对于例外来讲,还是对于中国自主品牌来讲,都是一个转折点。过去没有人用正确的价值来看待中国品牌的意义和作用,而当这些目光转向我们的时候,我们还是希望更好地去做好品牌本身。其实品牌本身所能产生的社会效应跟社会价值,能给社会带来更多有影响性的意义,才是我希望去做的事情,也是关注的方向。”毛继鸿还强调道,“做服装就要爱服装,爱到在别人看起来甚至有点脑残,有点傻。但是,我们就是傻乎乎地干了这一行。”
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