新消法网购退货难落实 网店仍称无理由不退货
时间:2014-05-05 10:00:16 来源:新华网 共有条评论
新消法实行一月有余,不少网店虽标有“七天无理由退换”的绿色标识,但在商品详情里却写明“恕不接受因为尺码大小不合适自己等原因退货”等字样。吉林省工商局相关负责人表示,这种现象违法,消费者如在此类“霸王”卖家维权受阻,可到工商部门投诉。
今年3月15日开始实施的新消法明确规定,网络、电视、邮购等方式销售的商品,消费者可以在七日内无理由退货,且无需说明理由。然而一些网店仍以各种理由搪塞,如:“本店恕不提供无偿试穿服务,买前请看好尺码”“本店不接受因穿着不好看而退换货”等。
更有网店称“本店经营模式特殊,服饰在无质量问题下是不退不换。鉴于淘宝规定,亲下单时还得麻烦能和我们进行约定。”这里所谓的“约定”,即让买家和卖家签好“保证书”,即“本人同意自2014年X月X日起与贵店的所有交易于收货后无质量问题时均不退不换”,让消费者大跌眼镜。
经常网购的长春市民刘薇微表示,很多消费者对新消法不了解,一些商家就瞄准这些人群“下手”。“一旦买家讲出新消法,或者请淘宝等平台介入,退换货便会很容易。”她说。
吉林省工商局相关负责人表示,新消法关于网购退货的规定刚刚实行,陆续暴露出一些问题,比如退货手续繁杂且时间长,商家以各种理由搪塞等,有待于逐步规范。
推荐新闻
- ·新消法网购退货难落实 网店仍称无理由 05-05
- ·五一假期含“金”量十足 广州十家百货 05-05
- ·抗菌纤维赢取“高感性+抗菌性” 05-05
- ·国美、央美及清华获最佳发布奖 05-05
- ·国务院:支持外贸稳定增长和优化结构 05-05
- ·纺织“非遗”传承需要市场力量 05-05
- ·陕西棉纺协会举办新工艺技术交流会 05-05
- ·福建跨境电商业务风生水起 05-05
- ·孕婴服装:岂是千刀当剐的唐僧肉? 05-05
- ·耐克营销的秘密:为消费者造梦 05-05
- ·浙江省纺织院工会邀请企业上门举办纺 05-05
- ·广交会服装订单价格普涨 05-05
- ·纽约期棉周五升至五周高位结束本周 05-03
- ·巴西玛瑙斯工业区去年纺织业营业额成 05-03