网上商家做“零元购”促销，承诺顾客购买衣服后，只要追加好评并晒商品图片，就可全额退款。昨日，家住武昌的周女士说，她买了该衣服后，商家承诺的退款成了空头支票。

　　1月13日，周女士在天猫上看到一家叫“狼妹伊仁”的服装店，做“零元购”促销活动。顾客拍下衣服并付款后，只要给五星及20字以上的文字评价，收到商品后再上传“买家秀”，商家就会将货款通过支付宝返还。也就是说，顾客只需支付邮费，就可白得一件衣服。

　　周女士猜测，商家可能是为提高信誉而搞促销，便深信不疑。她支付356元买下一件羽绒服，之后又按要求提交了好评和图片，然后等着对方返款。一开始，商家让她耐心等;1月31日，商家称她可以领356元代金券，用于在店铺的消费。“说好返现金，怎么变成代金券了?”周女士说，更让她郁闷的是，该店铺商品全已下架，根本无法消费。她搜索加入了一个QQ群，里面有800多个全国各地的同样遭遇者，大家都说该店商品质量很差，有的羽绒服里面填充物是丝绵。

　　昨日上午，记者登录天猫发现，该店铺已关闭。天猫客服称，他们已关闭狼妹伊仁、着见等多家“零元购”店铺，并请工商部门介入。消费者应尽快在网上申请天猫售后介入，他们会尽量帮其追回损失。