拇指衣橱个性化定制页面。
宁波是“红帮裁缝”的诞生地,中国第一家西服店、第一套西服、第一件中山装……都从宁波走出,让“宁波装”成为与“宁波港”、“宁波帮”齐名的一块百年金字招牌。2015年宁波纺织服装规上工业总产值达到1180亿元。
近年来,一场互联网革命正深刻地影响着“宁波装”。在不久前举行的“第20届宁波国际服装节”上,给传统服装产业注入互联网基因的“宁波装”以时尚、高端、大气示人,一扫以往纺织服装行业低端、劳动力密集和附加值低的固有印象。而在刚刚过去的“双11”中,正在“网恋”的“宁波装”也迸发出了洪荒之力,“宁波速度”引得“剁手党们”惊叹。
实体店蝶变
线上线下通吃
太平鸟,是一家有着20年历史的宁波老牌服装企业。在电商改变了人们对服装行业的消费习惯,导致服装整体行业不太好过的日子里,太平鸟却因电商而如鱼得水。
在刚刚过去的“双11”消费盛宴中,而仅用了6分钟,太平鸟销售额便破亿元。全天,太平鸟旗下五大品牌(太平鸟时尚女装、太平鸟风尚男装、乐町、MATERIALGIRL、Mini Peace)销售额达6.147亿元,相比去年单日3.83亿元的成交额,同比增长61%。
除了利用互联网制造年轻化的内容营销之外,太平鸟更在于用互联网技术与思维,补上了电商的物流短板。“双11”当天,在太平鸟以互联网为基础打造的慈东物流基地里,商品在各种机器间繁忙地自动流转,11月11日零时20分,就发出了第一件商品。如果消费者细心查看快递单的话,还有很多来自太平鸟的快递发自不远的太平鸟实体店。也正因为实现了线上下单,系统匹配到离用户最近的门店,由门店发货的O2O做法,让货物在路上的耗时缩到了最短。令人难以置信的是,今年“双11”,太平鸟最快的一单快递,仅过了30分钟就到了消费者的手里。
在“双11”榜单上,解决了“试衣”痛点的GXG也成了大赢家,成功占据了天猫“双11”男装类目品牌榜首,其男装品牌成交额为3.8亿元,成为新一轮的“霸屏者”。GXG的全渠道系统已经做到线上线下商品打通,消费者如果在线下商场看中的款式,可以试穿后直接去线上拍,线上销售订单能够派到门店,由其直接发货。
个性化定制
供给模式重构
冯小刚的《私人订制》让私人定制这个概念火了一把。不过过去私人定制一件服装少则七八千元、多则万元的价格让人望而却步。互联网定制的到来,省去了中间诸多的流通环节,加之信息化与工业化的融合,让品质、平民价格成为现实。
近年来,宁波服装企业基于互联网的个性定制开始兴起,逐渐颠覆了千篇一律的同质服装。旦可韵联手慈星强力打造“互联网+服装定制”,从下单到整件毛衣制做全部通过计算机管理来实现。拍照、上传图片,后台就能通过图片数据测出人体尺寸,并链接工厂进行私人订制。慈星公司的新型针织衫打印机就像一台打印机一般,只需修改编程,就可以完成各类客户的个性化需求。
在“第20届宁波国际服装节”上,因为开创了C2F(客户到工厂)模式,宁波服装新秀——拇指衣橱着实火了一把。线下采齐腰围、臀围等60余个反映身体数据的点位;线上提供23个服装部位,超过200个选项的个性化定制,引人注目。记者日前探访了拇指衣橱体验中心。张勇是拇指衣橱的创始人,出生在“衬衫之乡”奉化裘村的他,对互联网设计和架构非常精通和擅长。他一再强调,自己不是老板,而是互联网人。
张勇认为,拇指衣橱的互联网思维是把用户当成互联网中心,中间成本为零,利润延伸,体验成为必须,情感成为强需,从过去以生产为中心转化为以消费者为中心。“这是一个新风口。”张勇说,“打开APP,按照自身尺码定制衣服,面料、款式、价格全都自己选。不仅如此,你还可以加入一些专属元素,如名字、数字、图案等。看似简单的改变,其实在生产及销售环节不需要中间环节的费用支出,工厂实体店线上线下全渠道结合,实现零库存、零积压,定制与名牌同质的服饰价格却低3到10倍。”
“拇指衣橱打造的是个性化定制生态系统,不仅打通了消费者到服装厂的最后一公里,还建立了线下服务体验中心,把跨界模式、粉丝社群经济模式、免费形象设计、场景化服务营销巧妙融合在一起。”张勇说,52个人、6个月、进店转化率40%,会员复购率86%,站上风口的拇指衣橱已准备进军北京、上海、青岛等地跑马圈地。
柔性化制造
大数据能裁剪
互联网与大数据相辅相成,互联网如果没有数据分析就会很空洞,没有依据。对此,马云的理解是:未来最大的能源是数据。今年8月,宁波市政府常务会议审议通过的《关于推进大数据发展的实施意见》提出,深化大数据在各领域的创新应用,推动智慧城市建设和大数据产业同步发展,将大数据打造成新常态下经济提质增效升级的新引擎。而在宁波,雅戈尔、罗蒙等服装大咖已经先行“玩”起了大数据应用。
罗蒙集团董事长盛静生说:“罗蒙的‘互联网+’体现在大数据应用上。经过多年积累,罗蒙的数据库已累计采集国人身型样本数据1000万个,并依此改变了西服固有的生产工艺。”通常的西服规格只有10到15个,而罗蒙依据大数据支撑制作的西服已有42个规格。盛静生说:“这是加分项,销售渠道反馈回来,罗蒙西服的返修率已是微乎其微。这说明通过大数据应用,西服也能实现柔性化生产,让国人穿着更合体更舒服。”
从2015年开始,雅戈尔充分应用大数据手段进行全渠道营销,并将所有实体门店均转型为O2O模式下的线下消费体验馆,与雅戈尔在线上的电商网站、雅戈尔微商城、社交媒体,及手机终端的移动社交、APP等平台同步联动,形成以会员大数据为核心的闭环。用数字化包装渠道终端,未来5年,雅戈尔会员规模有望从百万扩展至千万,会员可以采用O2O的方式定制最适合自己的服装。
全产业变革
再造宁波服装
宁波是“中国服装之都”,要做服装,自然离不开布料。通常,买布的人大多是去轻纺城等市场找,或者找中介帮忙,为了找一款布要花费大量的时间。另一方面,为了防止被仿制,很多供应商不愿将新品面料呈示出来。这样导致求购者难以找到自己想要的面料,供应商难以扩大新品面料的市场份额。各种信息不对称的结果是:服装厂找布难、买布贵,供应商库存压力大、渠道成本贵。
在急需一个能疏通这个痛点的角色之时,布料交易平台“搜布”在宁波应运而生,现已服务全国25万商户。通过需求匹配和供应链整合,解决传统交易过程中信息不对称、找布难、买布贵、交易无保障等问题,降低采购成本。
目前,“搜布”已完成5000万元的A轮融资,金轮股份、慧聪网、暾澜资本联合投资。“搜布”CEO程小军告诉记者,本轮融资完成后,搜布将从卖方切入,提供金融服务,搜布金融服务之于搜布平台,相当于蚂蚁金服之于天猫:基于平台交易流水、信用记录,提供综合金融服务。
“‘互联网+’成了一股浪潮,正在渗透和改造宁波服装产业,服装企业与互联网联姻大势所趋,但光在行动上‘网恋’还是不够的,还须具备互联网思维。”宁波市服装协会秘书长张晓峰说,“只有大家都通过‘互联网+’创新,并与企业苦练内功相结合,才能实现‘互联网+产业’升级。”
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