前两年O2O泡沫的破灭，令资本对冷却的市场失去信心，而线上的用户体验依然被看好，于是新零售成了折中的选择。由于有巨头的推动和资本的加持，新零售成为当下最热门的领域之一。

　　广东中山宾哥科技推出的缤果盒子，是国内首个24小时无人售货屋。目前，在上海设有2家店，中山市有8家店，其无人便利店的数量为当前全国之冠。

　　创新模式：无人值守智能便利店

　　据说，缤果盒子拥有相当超前的模式和强大的互联网技术，能够让大卖场沉默、便利店流泪。那么，缤果盒子到底是怎样的一家无人便利店，竟然会这么神奇?

　　作为全新的零售物种，缤果盒子24小时营业，没有前台工作人员，店内人力成本基本为零。其占地面积大约15平米，商品为常见的品牌及品项，共有500多个SKU数目，价格比品牌连锁便利店便宜5%左右。

　　拿出手机，打开微信，扫描门上的二维码进行实名认证，并完成首次手机短信验证，盒子的大门就会打开，你就能在里面任意购物了。在选购好商品完成支付后，系统还有一个自动确认过程。当门口系统感应到顾客的账单彻底结算完毕，大门就会自动打开，就完成了一次愉快的购物之旅。

　　从进入无人便利店，到最终完成购物，整个过程新颖有趣。既有技术和模式上的创新，又有需求场景的价值再造，缤果盒子在一定程度上超前解决了人的部分需求，在新零售的高速路上正悄然迈步向前。

　　目前，虽然国内有多家企业涉及无人便利店，但还没有出现比较成功的范例。即使放眼国外，只有亚马逊在内部进行过试验，但也没有形成大规模的推广和开放。如果缤果盒子能够运营成功，必将对当前的便利店运营模式形成颠覆。

　　互为补充：无人便利店与传统便利店

　　无人便利店属于高起点、高门槛的项目，它对团队的拓展能力、后端供应链的生产能力，以及后端货品供应链的管理能力、技术的投入等都有着很高的要求。高鑫零售打造的缤果盒子，绽放出的场景化零售价值，和实体店、电商一起，共同构成零售业的“第三空间”。

　　不同于传统便利店以客户流量为主的生意，无人便利店在封闭区域，不完全靠流量来盈利。它在定位、商业模式上都与超市、便利店有所不同，因而店址的布点会更灵活，同时也可以针对刚需驱动的长期固定用户作出调整。

　　所以，无人便利店给传统便利店会带来一定影响，主营快消品的本土便利店受到的冲击尤其激烈。不过正因为这样，未来传统便利店也会进化，将以更好的姿态存活下去。

　　无人便利店只是“新零售时代”一种新型商业表现形态，更多的作用和功能是对零售业的补充和优化。其实，任何零售形式都不会取代零售业，正如互联网不可能取代实体店，因此无人便利店只会优化行业，推动商业不断进化。

　　如何看待缤果盒子的出现

　　缤果盒子获得A轮融资后，受到了前所未有的关注。目前，无人零售的市场相当大，以后的竞争一定会更激烈，多个竞争对手的加入也会加速整个无人零售行业的发展。而随着阿里巴巴、Amazon等巨头的参与，无人便利店时代也许离我们越来越近了。

　　从根本上来说，盒内的一切，包括扫码收银、自动识别和监控，并无本质创新，算不上技术推进零售业创新。而缤果盒子也不是迎合资本的超前怪物，它结合了便利店和无人售货机两者的优点，扩大了出货渠道，减少了成本的创新业态。

　　而对顾客来说，缤果盒子至少是具有新奇的体验的新物种，甚至带点娱乐游戏的刺激和惊喜。总之，缤果盒子确实具有不俗的创新价值，耐人寻味的新意。在继条形码诞生之后，无人便利店也许真的能给现代零售业带来了第二次历史性大转折。