“品牌经营是长期性的，品牌创新要专注于细节上的改变，并加以推广。”日前，在泉州市经贸委、泉州晚报社、中国电信泉州分公司联合举办的泉州企业管理创新名家讲坛暨2012年天翼助力“二次创业”系列活动启动仪式上，七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄与企业家分享七匹狼20余年的品牌运营与创新经验。 □本报记者 邱和军

　　品牌定位决定发展路径

　　“20余年的品牌创新，还只能说是迈出了万里长征第一步。”周少雄坦言，一直在摸索如何创建一个让公众认识深刻、有文化内涵、可持续经营的品牌。

　　到底是要做产品品牌?还是做渠道品牌?或者是创建一个艺术价值品牌?

　　“品牌定位很难。”周少雄坦言，一个品牌到底是为哪个层次的消费群体服务，是很多服装企业很纠结的问题。

　　最初，摸索出一种先创品牌、再办工厂的创业模式。因此，决定企业发展以品牌经营为核心。

　　晋江、石狮一带是著名侨乡，上世纪80年代末有大量归侨，他们带回各种款式的服装。有的拿到市场上去卖，服装上都带着各式商标，也促发了七匹狼创业团队朦胧的品牌意识。“大家最终选定了‘七匹狼’作为服装品牌和企业名称，异样的名字，具反叛因素，比较容易吸引眼球。取个好的名字确实是创品牌起步阶段的很重要一步。”周少雄不无得意地说：早在1992年，七匹狼就开始导入CIS企业形象识别系统，有统一商标形象、颜色、字体等，成为国内同行第一家。

　　“那个年代，也许品牌代表的就是产品品质。”因此，在周少雄的执掌下，七匹狼公司抱着一种“酒香不怕巷子深”的观念，追求高品质成为整个企业的共识，一开始就从品质入手，力图制造适合消费者的高品质服装。

　　但是随着生活水平的不断提高，应消费者需求，企业开始提升品牌内涵。“品牌的经营是一个长期的过程。”

　　他直言，服装品牌发展非常快。“企业发展到一定层次，面临的竞争更加细化，一不小心就会被对手超越，我也常常担心会被同行甩在后面。”

　　因此，七匹狼不断创新，不断调整思路，总是力图走在行业前面。在赚得第一桶金后，七匹狼致力于内部经营管理模式的调整，稳健地完成从“批发”向“零售”转型。开始着力进行终端店铺的整改，涉及终端装修、店员服务、产品陈设、促销政策等系列的终端营销方案在店铺推行，并取得良好效果。

　　在周少雄看来，七匹狼品牌运营20余年，也正是国内服装品牌走过的三个阶段：从注重产品品质，到品牌运营中的渠道建设，再到进入零售体系。

　　消费升级倒逼品牌再创新

　　“现在民营企业处于转型时期，进入‘二次创业’，所面临环境的最大变化就是消费升级。”周少雄分析，改革开放之初是典型的经济短缺时代，消费者仅仅满足于商品有用就行;世纪之交，则是一种创业经济时代，往往是好的、贵的商品更受欢迎;如今进入了生活经济时代，消费者思考的是怎么样让自己生活更好点，更有品位，开始享受风格、艺术和文化。

　　最典型的变化，就是消费者开始讲究服装的体验。应对变化，服装品牌企业开始不得不追求零售管理的技巧。此外，此时消费者更看重企业的社会形象和社会责任，消费者购买的是产品背后的品牌价值和信誉。周少雄感慨：“这个时候，我们的痛苦才真正开始。”

　　如何应对消费升级大变革?周少雄认为，这就要求企业进行系统的设计，让企业上下在这个系统中共同努力打造共同的价值。

　　从“狼文化”到“男人不只一面”。细心的人会发现，如今很少见到七匹狼夹克衫这个单一品牌宣传，七匹狼公司已经在行业内率先提出服装品牌文化经营理念，以品牌为核心，以生活形态产业为主导的现代企业经营体系。

　　七匹狼开始跟国际知名的管理公司IBM、Oracle等进行合作，借助国外先进的管理理念，通过技术手段强化公司的供应链和信息化系统建设。并在此基础上建立起自己的IT团队，针对自身特点开发管理软件，把商品开发、采购、生产、仓储、运输、物流等各个环节连成一个整体的功能网链模式，实现快速反应。

　　“我们可以预见，未来服装品牌肯定是风格的竞争、文化的竞争和价值观的竞争。”周少雄介绍，接下来，七匹狼将专注于生活形态产业，坚持以品牌、渠道和设计为核心价值创造环节，并将资源集中配置在品牌建设、渠道网络建设和产品设计环节上。