“别人恐惧时，我要贪婪;别人贪婪时，我要恐惧。这就是差异化，有了差异就是创新!我们应该共勉，创造产品差异化、服务差异化、质量差异化，用特色创新市场。”这是忘不了服饰有限公司第二代传承人刘芷瑜在日前出任公司总经理致词中的一段勇于担当的话。

　　传承前辈进取精神

　　这位“80后”的女将接掌忘不了公司“帅印”，很有一股“初生牛犊不怕虎”的“帅气”。她曾就读于东华大学，并在加拿大留学四年，回国后先担任忘不了公司上海设计中心主任，2010年回公司总部从事企业高层管理，协助母亲——公司董事长罗美元主持企业全盘工作，逐步实现“忘不了”第一代创业团队向第二代创新团队的传承。

　　作为忘不了公司的传承人，刘芷瑜自感责任重大。她把这历史的重担概括为“传承”与“创新”：传承父母与忘不了公司团队艰苦创业、锐意进取的精神;传承父母与第一代创业团队乐于奉献的社会责任;创新则是持续进行科技、产品、管理和营销模式的创新，只有这样企业才能永续发展。

　　面对忘不了公司两代创新团队和来自全国10多个省市的600多名加盟商代表，刘芷瑜将公司“十二五”规划的指导思想概括为“12345”：即围绕一个中心，大干十二五，实现再翻番，拓宽营销网，挺进50强;抓实两个重点，实现各项经济指标在“十一五”基础上再翻番，实现第一代创业团队与第二代创新团队的顺利交接;实现三大转变，即由传统企业向高新技术企业转变，由一般消费品向时尚消费品转变，由员工与企业共成长的事业平台向员工与企业共发展的致富平台转变;确保四项升级，即品牌升级、技术升级、产品升级和效益升级;突出五大创新，即文化创新、渠道创新、商业模式创新、技术创新和质量创新。

　　创新未来经营模式

　　在谈到自己的创新思路时，刘芷瑜提出要实现三个突破：

　　一是团队创新能力的突破。父母带领的是以“60后”、“70后”为核心的团队，他们是艰苦创业的一代;而未来的团队是以“80后”、“90后”甚至“00”后为主体的团队，这支团队所具备的不只是艰苦奋斗，还要了解市场的隐形需求，开辟全新的空间，以机制创新去激活团队的创新能力。

　　二是科技创新的突破。通过与东华大学等高等院校产学研合作，力求在关键技术和核心技术上实现突破，形成若干发明专利和实用新型专利，最终形成行业和国家标准，从而赢得市场话语权。在不久前的订货会上推出的“免烫”全棉衬衣和无粘合西服就是科技创新的成果。

　　三是品牌创新能力的突破。品牌创新的内涵十分丰富，它包含了文化创新、渠道创新、商业创新、技术创新与质量创新，通过以上五要素的创新，来赋予品牌创新的商业价值。

　　在文化创新方面，将携手多家公司，以“打造中国第一情感品牌”为内涵，进行Vi、Si的重新定位，特别是与上海铭铜的合作，将高起点全新打造Si样板店;以宁乡步行街、总部直销厅、长沙韶山路店为样板全新示范，创造优雅的休闲购物氛围;同时，全新改版网站。

　　在渠道创新方面，营销中心制定了全新加盟政策;成立了商品中心拓展网店等。

　　在商业创新上，成功收购了“超世洋服”，开展了高级定制。

　　在技术创新上，全智能吊挂西服生产线自4月9日运行后，用工量只新增了20%，生产效率提高了50%，产品质量大幅提高。东华大学五位博士正在公司进行材料配伍性试验，其成果将形成自主知识产权。公司被列为中共长沙市委组织部、共青团长沙市委、长沙市妇联定点“青年成长、就业和创业实习基地”后，今年暑假将接受清华大学研究生实习组的实习任务，清华博士还将为“忘不了”编写“企业导师试行方案”。

　　承上启下，这是事物发展的规律。长江后浪推前浪，一浪更比一浪高。我们将看到一个朝气蓬勃的“忘不了”破浪前行。