据经济之声报道，在全球需求下滑的大背景下，一些老品牌后劲乏力，时尚快消品却保持了逆势上扬。西班牙的时尚服装品牌ZARA从2008年到现在，已经将世界第一服装零售商的桂冠保持了整整四年。上货快，亲民价，紧跟时尚潮流，让ZARA风行全球。

但今年频频爆出的质量门已经让ZARA在消费者心中大打折扣。

ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司。它既是服装品牌，也是专营ZARA服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA，凭借着优异的设计，低廉的价格，和快速的供应，深受全球时尚青年的喜爱。

4月10日，北京市消协公布了对一批休闲裤的质量检测结果，其中ZARA品牌赫然在列，这已是2年内ZARA第7次登上黑榜单。不过，在质量门面前，ZARA的态度是不回应，不道歉。

而事实证明，ZARA的牛气自有它的道理。在全球经济不景气，传统服装遭遇库存危机的情况下，ZARA不但市场销量稳步上升，门店扩张的脚步也丝毫没有减缓。北京服装学院郭燕教授认为，ZARA强硬的原因在于它深谙消费者"快流行"、"快消费"的心理。

今年六一儿童节前，ZARA再曝出质量门。上海市质监局公布了对93批次服装的抽查结果。其中，ZARA商业（上海）有限公司生产的一款ZARA衬衫，纤维含量不合格。这一次ZARA终于服软了。

ZARA上海公司客服中心工作人员：因为我们接到质监局那边的抽查，现在已经全部下架了。

ZARA频频爆出质量问题引起了消费者的不满。消费者：还是让我们很失望的，非常失望的，对他们的最起码信任没有了。

以快速反应着称于流行服饰业的ZARA，一直是业界的标杆。它成功的经验和开创的商业模式，也早已成为欧美商学院教学的范例，但在产品质量问题上，没有优秀企业和落后企业的区别。