一步跨进中端市场
2010年初,凡客就开始布局海外市场,并对外声称其海外业务“已经覆盖89个国家与地区,在海外获得相当成绩”,但一直未公开透露相关数据。有长期关注凡客的业内专家表示,凡客去年在海外市场的业绩并不理想,实际销售数字也不太好看。
进军越南,业绩是否会出现转机?就凡客在国内根深蒂固的中低端市场定位而言,远走海外也不见得能被其他国家接受。与欧美快时尚品牌相比,从设计角度而言,时尚度跟不上;从生产效率而言,上新率比不了。尽管在价格上存在优势,但在海外知名度太低,直接影响了其销量。
不过凡客似乎在东南亚看到一线商机。凡客方面表示,越南是东南亚地区使用互联网及互联网发展速度最快的国家,目前越南国内有31%的人使用互联网,网民人数每年都以200万~300万人的速度增长,故而选择在越南发展。另外,越南服装市场相对饱和程度低于中国市场,本地低端服装品牌和较高端的海外品牌之间,存在相当大的中端品牌发展空间,这也是凡客进入越南市场的一个契机。
难忽视的隐形成本
营销策划专家王振指出,凡客进军越南,看似是扩张,实则是缩减成本、清理库存的一种手段,海外销售能就地解决部分库存,而不用为其庞大的库存再做加法。如此看来,凡客以中端定位空降越南有利可图,若从长期效益考虑,凡客还是要多加注意。
首先,无论是西方市场还是东南亚市场,对消费者而言,品质才是王道,如果质量、设计与价格不成正比,品牌的中端定位也不过是空中楼阁。其次,对电商而言,如果要达到实际的销售效益,宣传成本不可避免。
虽然凡客在越南建立了自己的仓储基地和呼叫中心,并透露此次主要提供技术系统、管理流程规范指导培训、电子商务模式输出等软性投入,成本非常小。但凡客并未透露的,如生产、物流等环节无疑会产生新的成本。
凡客助理总裁栾义莱表示,跨境物流成本高,品牌知名度、政策风险及文化差异等问题都会影响海外市场的扩展,如果与本土企业合作就能探索这种海外本土化的运营模式,则能规避上述风险。他还透露,凡客下一步会更加深入地进行合作,比如尝试在越南本地制造服装,并在本地销售,希望实现全产业链的越南本土化,整合当地资源优化成本的同时开拓海外布局。
据悉,凡客的下一个目标是俄罗斯,目前正在筹备中。凡客进军海外,到底是信心十足还是野心勃勃,还要看年底业绩。
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